Mobile-zu-Web und Domain-übergreifender ID-Austausch

Übersicht

Das Adobe Experience Platform Web SDK unterstützt Funktionen zur Freigabe von Besucher-IDs, mit denen Kunden personalisierte Erlebnisse präziser zwischen mobilen Apps und mobilen Webinhalten sowie domänenübergreifend bereitstellen können.

Anwendungsfälle use-cases

Einheitliche Personalisierung zwischen mobilen Apps und mobilen Websites

Ein Bekleidungsunternehmen möchte das Kundenerlebnis auf der Grundlage seiner Interessen personalisieren und die Personalisierung in einer Mobile App, die auch WebViews lädt, präzise halten. Durch die Verwendung der Funktion zur Freigabe von Mobilgeräte-zu-Web-IDs können sie sicherstellen, dass Kunden die genauesten Angebote unterbreitet werden. Dabei wird dieselbe Besucherkennung in der App und derselbe mobile Webinhalt verwendet, indem die ECID an die mobile Web-URL übergeben wird.

Konsistente Personalisierung über Domänen hinweg

Ein Einzelhändler mit mehreren Online-Stores möchte das Kundenerlebnis über seine Domänen hinweg personalisieren, basierend auf Kundeninteressen. Mithilfe der domänenübergreifenden ID-Freigabe-Funktion des Web SDK kann der Einzelhändler auf der Grundlage von Kundeninteressen präzise Angebote für alle ihre Domänen bereitstellen.

Berichte zu Besucheraktivitäten verbessern

Ein Technologie-Händler möchte die Berichte zu Besucheraktivitäten verbessern und dabei Informationen darüber erhalten, wann seine Besucher von der Mobile App zur mobilen Website oder zu ihren anderen Domänen wechseln. Mithilfe der domänenübergreifenden ID-Freigabe-Funktion des Web SDK kann das Marketing-Team Besucher über ihre Webeigenschaften hinweg genau verfolgen und Aktivitätsberichte generieren.

Voraussetzungen prerequisites

Um die Freigabe mobiler und domänenübergreifender IDs zu verwenden, müssen Sie Version 2.11.0 (oder höher) verwenden.Web SDK

Bei Edge Network-Implementierungen für Mobilgeräte wird diese Funktion in der Erweiterung Identität für Edge Network ab Version 1.1.0 (iOS und Android) unterstützt.

Diese Funktion ist auch mit der VisitorAPI.js -Version 1.7.0 oder höher kompatibel.

Freigabe mobiler oder Web-IDs mobile-to-web

Verwenden Sie die API getUrlVariables aus der Erweiterung Identität für Edge Network , um die Kennungen als Abfrageparameter abzurufen und sie beim Öffnen von webViews an Ihre URL anzuhängen.

Es ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich, damit das Web SDK ECID -Werte in der Abfragezeichenfolge akzeptiert.

Der Abfragezeichenfolgenparameter umfasst:

Bei der Freigabe von Mobile-to-Web-IDs wird der Parameter adobe_mc verwendet. Wenn der Parameter adobe_mc vorhanden und gültig ist, wird der Parameter ECID aus der Abfragezeichenfolge in der ersten Anfrage an das Edge Network automatisch zur Identitätszuordnung hinzugefügt. Bei allen nachfolgenden Edge Network-Interaktionen wird dieser ECID verwendet.

Weitere Informationen zum Übergeben von Besucher-IDs von einer mobilen App an eine WebView finden Sie in der Dokumentation zum Umgang mit WebViews.

Implementieren der domänenübergreifenden ID-Freigabe cross-domain-sharing

Implementierungsanweisungen mit der Web SDK-Tag-Erweiterung und der Web SDK JavaScript-Bibliothek finden Sie im Befehl appendIdentityToUrl .