Übersicht über die Oracle Eloqua (V2)-Quelle
Oracle Eloqua ist eine leistungsstarke Marketing-Automatisierungsplattform auf Unternehmensniveau, die Unternehmen - hauptsächlich im B2B-Bereich - dabei unterstützt, den komplexen Prozess der Lead-Verwaltung und der Orchestrierung von Journey zu automatisieren und zu personalisieren. Es dient als zentraler Treffpunkt, an dem Marketing-Teams ausgefeilte Kampagnen über mehrere digitale Kanäle definieren, bereitstellen und messen können, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden die richtigen Inhalte genau zu dem Zeitpunkt erhalten, an dem sie am meisten interagieren. Die unterstützten Objekte für die Aufnahme über Eloqua sind Kontakte, Konten, Kampagnen und Aktivitäten. Nach Abschluss der ersten Aufnahme werden alle geänderten Daten im Rahmen eines geplanten inkrementellen Prozesses importiert.
Sie können die Eloqua verwenden, um Ihr Eloqua-Konto mit Adobe Experience Platform zu verbinden. Lesen Sie die folgende Dokumentation, um zu erfahren, wie Sie beginnen.
Anwendungsbeispiele use-case-examples
In der folgenden Tabelle sind die Marketing-Objekte aufgeführt, die von der Eloqua (V2)-Integration mit Adobe Experience Platform unterstützt werden. Für jedes Objekt finden Sie eine Beschreibung zusammen mit Beispielanwendungsfällen, um zu veranschaulichen, wie die Integration Eloqua Daten in Real-Time CDP die Marketing-Effektivität und die Kampagnenergebnisse steigern kann.
Voraussetzungen prerequisites
Lesen Sie die folgenden Abschnitte, um die erforderliche Einrichtung vorzunehmen, die Sie durchführen müssen, bevor Sie Ihre Quelle mit Experience Platform verbinden können.
Einrichten der Anwendung für die Authentifizierung
Gehen Sie wie folgt vor, um zu erfahren, wie Sie Ihr Eloqua-Konto einrichten und mithilfe der Standardauthentifizierung eine Verbindung zu Experience Platform herstellen.
Melden Sie sich zunächst als Administrator bei Ihrer Eloqua-Instanz an (oder als Benutzer, der Zugriff zum Erstellen von Benutzern, Sicherheitsgruppen und Programmen hat).
Navigieren Sie zu Einstellungen > Platform- > App Cloud Developer > Create App. Geben Sie Details für Ihre App an, einschließlich Name, Beschreibung, Symbol und OAuth-Callback-URL. Wählen Sie Speichern, wenn Sie fertig sind.
Navigieren Sie nach der Erstellung Ihrer App zu Authentication to Eloqua und rufen Sie die Client-ID und das Client-Geheimnis aus der neu erstellten App ab. Diese Werte werden später beim Herstellen einer Verbindung mit Experience Platform verwendet.
Mit Sicherheitsgruppen können Admins steuern, auf welche Zugriffsebenen Benutzer auf Assets, Funktionen, Schnittstellen usw. zugreifen können. Um eine Sicherheitsgruppe zu erstellen, navigieren Sie zu Einstellungen > Benutzer. Wählen Sie anschließend im linken Bereich die Gruppe und dann Neue Sicherheitsgruppe erstellen aus.
Verwenden Sie das Fenster Security Group Overview , um einen Namen und ein Akronym für Ihre Sicherheitsgruppe anzugeben. Navigieren Sie nach der Erstellung zu Action Permissions und fügen Sie die Consume API-Berechtigung aus der Liste hinzu und klicken Sie auf Speichern.
Um Kampagnendaten aufzunehmen, navigieren Sie zur Benutzeroberfläche Benutzer bearbeiten und fügen Sie Ihrer ausgewählten Sicherheitsgruppe Guided Campaigns hinzu.
Optional können Sie einen zusätzlichen Benutzer erstellen und diesen Benutzer zu einer Sicherheitsgruppe hinzufügen. Ausführliche Anweisungen finden Sie in der Eloqua Dokumentation unter Erstellen eines und Zuweisen eines Benutzers zu einer Sicherheitsgruppe.
Sammeln erforderlicher Anmeldedaten
Sie müssen Werte für die folgenden Anmeldeinformationen angeben, um Eloqua mit Experience Platform zu verbinden.
CompanyName\Username.http:// noch https:// enthalten.Handbuch zur Eloqua
- Kontakte:
C_DateModified - Konten:
M_DateModified - Aktivität:
CreatedAt - Benutzerdefinierte Objekte:
UpdatedAt - Kampagne:
updatedAt
Die folgenden Tabellen enthalten detaillierte Zuordnungen zwischen Eloqua Quellfeldern und den entsprechenden Zielfeldern des Experience-Datenmodells (XDM) in Experience Platform. Jede Zeile beschreibt die Umwandlungslogik, ob das Feld unveränderlich ist, und bietet zusätzliche Hinweise, die Ihnen dabei helfen zu verstehen, wie Ihre Eloqua Daten in Experience Platform aufgenommen und strukturiert werden.
Konten
"Eloqua""${SOURCE_INSTANCE_ID}"SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.Idconcat(Id, "\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.M_CompanyNameM_CountryM_Address1M_CityM_State_ProvM_Zip_PostalM_BusPhoneM_Fax1M_Account_Engagement_ScoreM_Account_Type1M_Wesbsite1M_Employees1to_decimal(M_Annual_Revenue1)M_DateModifiedM_DateCreatedM_Industry1iif(M_SFDCAccountID != null && M_SFDCAccountID != "", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", M_SFDCAccountID, "sourceKey", concat(M_SFDCAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), iif(M_MSCRMAccountID != null && M_MSCRMAccountID != "", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", M_MSCRMAccountID, "sourceKey", concat(M_MSCRMAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), null))${CRM_INSTANCE_ID} manuell durch Ihre eigentliche CRM-Instanz-ID ersetzen, entweder Ihre Salesforce- oder Dynamics-Instanz-ID. Wenn M_SFDCAccountID vorhanden ist, generiert der Connector während der Aufnahme den externen Schlüssel mit diesem Wert und hängt \@CRM_INSTANCE_ID.Salesforce an. Wenn dieses Feld leer ist, verwendet der Connector stattdessen M_MSCRMAccountID und hängt \@CRM_INSTANCE_ID.Dynamics an. Wenn beide Felder leer sind, wird dieses Feld auf null gesetzt.Aktivitäten
"Eloqua""${SOURCE_INSTANCE_ID}"SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.ContactIdconcat(ContactId, "\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.ExternalIdiif(ActivityType!=null && ActivityType!="", iif(ActivityType=="EmailSend", "directMarketing.emailSent", iif(ActivityType=="EmailOpen", "directMarketing.emailOpened", iif(ActivityType=="EmailClickthrough", "directMarketing.emailClicked", iif(ActivityType=="Unsubscribe", "directMarketing.emailUnsubscribed", iif(ActivityType=="Bounceback", "directMarketing.emailBounced", iif(ActivityType=="FormSubmit", "web.formFilledOut", iif(ActivityType=="PageView", "web.webpagedetails.pageViews", ActivityType))))))), null)ActivityDateiif(AssetType == "Email", AssetName, null)iif(AssetType == "Email", to_object("sourceType", "Eloqua", "sourceInstanceID", "${SOURCE_INSTANCE_ID}","sourceID",${AssetId}, "sourceKey", concat(${AssetId},"\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")), null)SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.iif(AssetType == "Email", EmailAddress, null)iif(ActivityType == "Bounceback", SmtpStatusCode, null)iif(AssetType == "Email", SmtpMessage, null)iif(AssetType == "Email", EmailWebLink, null)iif(ActivityType == "FormSubmit", AssetName, null)iif(ActivityType == "FormSubmit", to_object("sourceType", "Eloqua", "sourceInstanceID", "${SOURCE_INSTANCE_ID}","sourceID",${AssetId}, "sourceKey", concat(${AssetId},"\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")), null)SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.iif(ActivityType == "PageView", AssetName, null)iif(ActivityType == "PageView", to_object("sourceType", "Eloqua", "sourceInstanceID", "${SOURCE_INSTANCE_ID}","sourceID",${AssetId}, "sourceKey", concat(${AssetId},"\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")), null)SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.iif(ActivityType == "PageView", Url, null)Kampagnen
"Eloqua""${SOURCE_INSTANCE_ID}"SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.idconcat(id, "\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua")SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.nameendAtstartAtactualCostbudgetedCostdescriptioncurrentStatuscampaignTypecreatedAtupdatedAtKontakte
"Eloqua""${SOURCE_INSTANCE_ID}"SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.Idconcat(Id, "\\@${SOURCE_INSTANCE_ID}.Eloqua"SOURCE_INSTANCE_ID wird automatisch durch den Connector ersetzt.C_CompanyC_Website1C_Job_Title1C_FaxC_MobilePhoneiif(C_SFDCLeadID != null && C_SFDCLeadID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCLeadID, "sourceKey", concat(C_SFDCLeadID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), iif(C_SFDCContactID != null && C_SFDCContactID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCContactID, "sourceKey", concat(C_SFDCContactID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), null))iif(C_MSCRMLeadID != null && C_MSCRMLeadID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMLeadID, "sourceKey", concat(C_MSCRMLeadID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), iif(C_MSCRMContactID != null && C_MSCRMContactID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMContactID, "sourceKey", concat(C_MSCRMContactID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), null))"iif(C_SFDCLeadID != null && C_SFDCLeadID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCLeadID, "sourceKey", concat(C_SFDCLeadID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), iif(C_SFDCContactID != null && C_SFDCContactID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCContactID, "sourceKey", concat(C_SFDCContactID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), null))"iif(C_MSCRMLeadID != null && C_MSCRMLeadID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMLeadID, "sourceKey", concat(C_MSCRMLeadID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), iif(C_MSCRMContactID != null && C_MSCRMContactID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMContactID, "sourceKey", concat(C_MSCRMContactID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), null))C_DateCreatedC_DateModifiediif(C_SFDCAccountID != null && C_SFDCAccountID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCAccountID, "sourceKey", concat(C_SFDCAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), iif(C_MSCRMAccountID != null && C_MSCRMAccountID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMAccountID, "sourceKey", concat(C_MSCRMAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), null))iif(C_SFDCAccountID != null && C_SFDCAccountID != "\\", to_object("sourceType", "Salesforce", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_SFDCAccountID, "sourceKey", concat(C_SFDCAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Salesforce")), iif(C_MSCRMAccountID != null && C_MSCRMAccountID != "\\", to_object("sourceType", "Dynamics", "sourceInstanceID", "${CRM_INSTANCE_ID}", "sourceID", C_MSCRMAccountID, "sourceKey", concat(C_MSCRMAccountID, "\\@${CRM_INSTANCE_ID}.Dynamics")), null))C_Lead_Source___Original1C_Lead_Source___Original1C_Lead_Status1C_Lead_Status1C_FirstNameC_LastNameC_Middle_Name1C_SalutationC_CityC_CountryC_Zip_PostalC_State_ProvAktivitätstyp-Zuordnungsreferenz
EmailSendEmailOpenEmailClickthroughUnsubscribeBouncebackFormSubmitPageViewOtherVariable Platzhalter
Die Zuordnungsvorlagen verwenden die folgenden Variablenplatzhalter, die ersetzt werden, sobald ein Datenfluss ausgeführt wird:
${SOURCE_INSTANCE_ID}${CRM_INSTANCE_ID}Verbinden von Eloqua mit Experience Platform
Fahren Sie mit der Konfiguration Ihrer Eloqua-Quellverbindung in Experience Platform fort. Eine schrittweise Anleitung zum Einrichten der Verbindung über die Benutzeroberfläche finden Sie im Tutorial hier. Lesen Sie dieses Tutorial, um mehr über das Verbinden Ihres Eloqua-Kontos, das Auswählen von Daten, das Zuordnen von Feldern, das Planen von Aufnahmen und das Überwachen Ihrer Datenflüsse zu erfahren.