Handbuch zur Warnhinweis-Benutzeroberfläche

In Adobe Experience Platform können Sie anhand von Metriken aus Observability Insights einen Verlauf der Warnhinweise anzeigen, die Ihr Unternehmen erhalten hat. Sie können auch verfügbare Warnhinweisregeln durchsuchen und aktivieren oder deaktivieren, sie abonnieren und verwalten, wer E-Mail-Benachrichtigungen erhält.

NOTE
Eine Einführung in Warnhinweise in Experience Platform finden Sie unter Warnhinweise – Übersicht.

Wählen Sie zunächst im linken Navigationsbereich Alerts aus.

Warnhinweisseite mit hervorgehobenen Alerts im linken Navigationsbereich.

Verwalten von Warnhinweisregeln manage-rules

Auf der Registerkarte Browse werden die verfügbaren Regeln aufgelistet, durch die ein Warnhinweis in Trigger geraten kann. Wählen Sie eine Regel aus der Liste aus, um ihre Beschreibung und ihre Konfigurationsparameter im rechten Bereich anzuzeigen, einschließlich Schwellenwert und Schweregrad.

Eine hervorgehobene Warnregel mit Details im rechten Bedienfeld.

Klicken Sie auf die Auslassungspunkte () neben dem Namen einer Regel. Ein Menü wird geöffnet, in dem Sie den Warnhinweis (je nach seinem aktuellen Status) aktivieren oder deaktivieren und E-Mail-Benachrichtigungen für diese Regel abonnieren oder abmelden können.

Durch das Auslassungszeichen wird das Menü mit diesen Optionen geöffnet.

Warnhinweis-Abonnenten verwalten manage-subscribers

NOTE
Um einen Warnhinweis einer Adobe-Benutzer-ID, einer externen E-Mail-Adresse oder einer E-Mail-Gruppenliste zuzuweisen, müssen Sie Administrator sein.

Klicken Sie auf der Registerkarte Browse auf die Auslassungspunkte () Klicken Sie neben der Regel, die Sie verwalten möchten, auf Manage alert subscribers.

Die Option „Warnhinweis-Abonnenten verwalten“ ist hervorgehoben.

Die Seite Manage alert subscribers wird geöffnet. Um Abonnenten hinzuzufügen, geben Sie eine Adobe-Benutzer-ID, eine externe E-Mail-Adresse oder eine E-Mail-Gruppenliste ein und drücken Sie dann Eingabetaste.

NOTE
Um mehrere Abonnenten gleichzeitig hinzuzufügen, geben Sie Benutzer-IDs oder E-Mail-Adressen ein, die durch Kommas getrennt sind.

Die Seite „Warnhinweis-Abonnenten verwalten“ mit den eingegebenen E-Mail-Adressen.

Hinzugefügte Adressen werden in der Abonnentenliste angezeigt. Wählen Sie Update aus.

Die Seite „Warnhinweis-Abonnenten verwalten“ mit Hervorhebung von Abonnenten und Aktualisierungen.

Nachdem Abonnentinnen und Abonnenten erfolgreich hinzugefügt wurden, erhalten sie E-Mail-Benachrichtigungen für diesen Warnhinweis.

Beispiel einer E-Mail-Warnmeldung.

E-Mail-Warnhinweise aktivieren enable-email

Um Warnhinweise an Ihren Posteingang senden zu lassen, wählen Sie das Glockensymbol ( Glockensymbol ) in der Symbolleiste oben rechts aus, um Benachrichtigungen und Ankündigungen zu öffnen. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü das Einstellungssymbol ( Einstellungssymbol ) aus, um die Experience Cloud-Voreinstellungen zu öffnen.

Benachrichtigungsbereich mit hervorgehobenem Glockensymbol und hervorgehobenem Einstellungssymbol.

Die Seite Profile wird geöffnet. Wählen Sie Notifications in der linken Navigation aus, um die E-Mail-Voreinstellungen zu öffnen. Scrollen Sie zum Abschnitt E unten auf der Seite und wählen Sie Instant notifications aus.

Der Abschnitt „E-Mails“, der auf der Profilseite hervorgehoben ist.

Abonnierte Warnhinweise werden an die mit Ihrer Adobe ID verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

Warnschwelle anpassen alert-threshold

Warnschwellenwerte können für die folgenden Warnhinweistypen angepasst werden:

Warnhinweistyp
Benutzerdefinierter Parameter
Verzögerung bei Segmentaufträgen
Verzögerungsschwellenwert
Verzögerung beim Segmentexport
Verzögerungsschwellenwert
Verzögerung bei der Ausführung des Zielflusses
Verzögerungsschwellenwert
Verzögerung bei der Ausführung des Identity Service-Flusses
Verzögerungsschwellenwert
Verzögerung bei der Ausführung eines Profilflusses
Verzögerungsschwellenwert
Rate für fehlgeschlagene Profil-Streaming-Aufnahmen überschritten
Fehlerschwellenwert
Profil-Streaming-Erfassungsüberspringungsrate überschritten
Fehlerschwellenwert
Verzögerung bei Flussausführung an der Quelle
Verzögerungsschwellenwert
Fehlerrate bei der Quellaufnahme überschritten
Fehlerschwellenwert
Verzögerung der Abfrageausführung
Verzögerungsschwellenwert
Aktivierungsüberspringrate überschritten
Fehlerschwellenwert

Klicken Sie auf die Auslassungspunkte () Klicken Sie neben dem Namen einer Regel auf Edit.

Die Option "Edit" ist für die ausgewählte Regel hervorgehoben.

Legen Sie auf der Seite Customize alert den Schwellenwert für diese Regel auf die gewünschte Zeit (in Minuten) fest und wählen Sie dann Confirm aus.

Die Warnhinweisseite mit Hervorhebung der Threshold- und Confirm.

Sie kehren zur Seite Alerts zurück. Um den Schwellenwert zu überprüfen, wählen Sie die Regel in der Liste aus. Im rechten Bedienfeld werden der Schwellenwert, der Status, der Schweregrad und andere Details angezeigt.

Ein Warnhinweis mit Details im rechten Bedienfeld ausgewählt, einschließlich Schwellenwert.

Anzeigen des Warnhinweisverlaufs alert-history

Auf der Registerkarte History werden die Warnhinweise aufgelistet, die Ihr Unternehmen erhalten hat, einschließlich der Regel, die den Warnhinweis ausgelöst hat, des zugehörigen Objektnamens, des Zeitpunkts, zu dem der Warnhinweis ausgelöst wurde, und gegebenenfalls des Zeitpunkts, zu dem er aufgelöst wurde.

Erhaltene Warnhinweise auf der Registerkarte "History".

Wählen Sie einen Warnhinweis aus der Liste aus, um weitere Details im rechten Bereich anzuzeigen, einschließlich einer kurzen Zusammenfassung der Ursache. Verwenden Sie die globale Suche, um das zugehörige Objekt zu finden und zu öffnen.

Ein hervorgehobener Warnhinweis mit Details im rechten Bedienfeld.

Warnhinweise nach Warnhinweisnamen suchen

Geben Sie in der Suchleiste Text ein, der dem Warnhinweisnamen“. Die Liste wird aktualisiert und zeigt übereinstimmende Warnhinweise an.

Suchleiste mit hervorgehobenem Warnhinweisnamen und Suchergebnissen

Warnungen nach Objektnamen suchen

Um nach Objektname zu filtern, wählen Sie das Filtersymbol ( Filtersymbol ) aus und geben Sie dann den Objektnamen in die Suchleiste ein. Die Liste zeigt Warnhinweise an, die mit diesem Objekt verknüpft sind.

Filtersymbol und Suchleiste mit hervorgehobenem Objektnamen und eingegebenen Suchergebnissen

Warnhinweise nach Datumsbereich suchen

Wählen Sie das Kalendersymbol ( Kalendersymbol ) oben rechts aus, um die Ergebnisse auf Warnhinweise zu beschränken, die in einem bestimmten Zeitraum ausgelöst werden.

Kalendersymbol hervorgehoben.

Wählen Sie eine Vorgabe aus (Last 24 hours, Last 7 days oder Last 30 days) oder legen Sie einen benutzerdefinierten Bereich im Kalender fest und klicken Sie dann auf Apply.

Seite zur Datumsbereichsauswahl angezeigt.

Sie kehren zur Registerkarte History zurück, auf der die gefilterten Ergebnisse angezeigt werden.

Nächste Schritte

In diesem Handbuch wurde gezeigt, wie Warnhinweise in der Experience Platform-Benutzeroberfläche angezeigt und verwaltet werden. In der Observability Insights Übersicht finden Sie weitere Möglichkeiten zur Überwachung von Aktivitäten in Experience Platform.

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