Wissensdatenbank knowledge-base
Sie können die Vorgabe Knowledge Base im Web Editor erstellen:
Öffnen Sie im Bereich "Repository"die DITA-Zuordnungsdatei in Zuordnungsansicht, wählen Sie dann auf der Registerkarte Ausgabe das Symbol + aus, um eine Ausgabevorgabe zu erstellen, und wählen Sie dann im Dialogfeld Neue Ausgabevorgabe aus der Dropdown-Liste Typ die Option Wissensdatenbank aus. Sie können die Vorgabe benennen und das Ziel auswählen, um die Ausgabe mithilfe von Adobe Experience Manager, Salesforce oder ServiceNow zu generieren.
Knowledgebase-Konfiguration knowledge-base-configuration
Im Web-Editor wurden die folgenden Konfigurationen auf den Registerkarten Allgemein und Artikel organisiert. Sie können auch die Einstellungen für die spezifische Wissensdatenbank konfigurieren, die Sie als Ziel ausgewählt haben, Adobe Experience Manager, Salesforce oder ServiceNow.
Allgemein
* Keine angewendet: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie keine Bedingung auf die veröffentlichte Ausgabe anwenden möchten.
* DITAVAL file: Wählen Sie DITAVAL-Dateien aus, um personalisierten Inhalt zu generieren. Sie können mehrere DITAVAL-Dateien über das Dialogfeld "Durchsuchen"oder durch Eingabe des Dateipfads auswählen. Verwenden Sie das Kreuzsymbol neben dem Dateinamen, um ihn zu entfernen. DITAVAL-Dateien werden in der angegebenen Reihenfolge ausgewertet, sodass die in der ersten Datei angegebenen Bedingungen Vorrang vor den in späteren Dateien angegebenen Bedingungen haben. Sie können die Dateireihenfolge beibehalten, indem Sie Dateien hinzufügen oder löschen. Wenn die DITAVAL-Datei an einen anderen Speicherort verschoben oder gelöscht wird, wird sie nicht automatisch aus der Vorgabe gelöscht. Sie müssen den Speicherort aktualisieren, falls Dateien verschoben oder gelöscht werden. Sie können den Mauszeiger über den Dateinamen bewegen, um den Pfad im Adobe Experience Manager-Repository anzuzeigen, in dem die Datei gespeichert ist. Sie können nur DITAVAL-Dateien auswählen. Wenn Sie einen anderen Dateityp auswählen, wird ein Fehler angezeigt.
* Bedingungsvorgabe: Wählen Sie eine Bedingungsvorgabe aus der Dropdown-Liste aus, um beim Veröffentlichen der Ausgabe eine Bedingung anzuwenden. Die Option ist sichtbar, wenn Sie eine Bedingung auf der Registerkarte Bedingungsvorgaben der DITA-Zuordnungskonsole hinzugefügt haben. Weitere Informationen zu Bedingungsvorgaben finden Sie unter Bedingungsvorgaben verwenden.
Anzeigen Arbeiten mit Grundlinie für weitere Details.
Hinweis: Weitere Informationen zum Anpassen des Workflows für die Generierung nach der Ausgabe finden Sie im Installations- und Konfigurationshandbuch für Cloud Service.
ServiceNow
Salesforce
Sie können auch die folgenden Optionen in den Vorgaben Salesforce und ServiceNow anzeigen:
| Optionen | Beschreibung |
| — | — |
|Entfernen Sie die Themenüberschrift aus dem Artikeltext.|Wählen Sie diese Option, um die Themenüberschrift aus dem Artikel in der veröffentlichten Ausgabe zu entfernen. |
|Als Entwurf hochladen | Wählen Sie diese Option aus, um das Thema hochzuladen, um es als Entwurf freizugeben, bevor es für die Benutzer verfügbar gemacht wird.|
|Bilder hochladen| Wählen Sie diese Option aus, wenn Bilder in Themen in die veröffentlichte Ausgabe aufgenommen werden sollen.|
|Verknüpfte Dokumente hochladen| Aktivieren Sie diese Option, um die in Themen verknüpften Dokumente in die veröffentlichte Ausgabe einzuschließen.|
Adobe Experience Manager
Erfahren Sie im Installations- und Konfigurationshandbuch mehr über das Anpassen des Workflows für die Generierung nach der Ausgabe .
Artikel
Auf dieser Registerkarte wird der Baum oder die hierarchische Ansicht der Karte angezeigt. Wählen Sie die Themen aus, die Sie in einer Wissensdatenbank veröffentlichen möchten. Erweitern Sie einen Inhaltsverzeichnis-Knoten und wählen Sie die Themen aus, die Sie veröffentlichen möchten.
Übergeordnetes Thema: Grundlegendes zu den Ausgabevorgaben