AEM as a Cloud Service-Protokolle identifizieren keine Unique Visitors oder gleichzeitigen Benutzer
In diesem Artikel wird erläutert, wie tägliche Unique Visitors und gleichzeitige Website-Sitzungen für Sites bewertet werden, die auf Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service ausgeführt werden. CDN- und AEM-Protokolle zeichnen Anforderungsdaten auf, jedoch keine vollständigen Besucher- oder Sitzungsverläufe. Um die Metriken der Besucher und gleichzeitigen Sitzungen zu schätzen, verwenden Sie eine Web-Analytics-Implementierung, die für die Besucheridentifizierung und Sitzungsberichte konfiguriert ist. Verwenden Sie die Berichte zu AEM-Inhaltsanfragen, um das Anfragevolumen und nicht die Benutzerzahlen zu überprüfen.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service
- Adobe Experience Manager Sites-Website mit CDN- und AEM-Protokollen
Problem/Symptome
- Sie müssen die tägliche Anzahl der Unique Visitors auf Ihrer AEM-gestützten Site schätzen.
- Sie müssen schätzen, wie viele Website-Besucher gleichzeitig aktiv sind.
- Sie müssen ermitteln, ob CDN-Protokolle Details auf Sitzungsebene über Anfragedaten wie Client-IP-Adresse, Benutzeragent und Anfrage-URL hinaus bereitstellen.
- Sie müssen wissen, ob AEM as a Cloud Service über eine integrierte Methode zur Berechnung von Unique Visitors oder gleichzeitigen Sitzungen verfügt.
Ursache
In Standard-CDN- und AEM-Protokollen werden HTTP-Anfragen aufgezeichnet, anstatt Website-Besuchersitzungen abzuschließen. CDN-Protokolle enthalten Details auf Anfrageebene wie Client-IP-Adresse, Benutzeragent und URL, aber keine native Besucher- oder Sitzungskennung. AEM-HTTP-Zugriffsprotokolle enthalten ein User, aber AEM-Anfrage- und -Zugriffsprotokolle enthalten keine Anfragen, die aus dem Dispatcher-Cache der Veröffentlichung oder einem Upstream-CDN bereitgestellt werden. Diese Protokolle enthalten keine vollständige Zählung der Unique Visitors oder gleichzeitigen Sitzungen.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um die Anzahl der eindeutigen und gleichzeitigen Benutzer zu schätzen:
- Überprüfen Sie die für Ihre Site verfügbaren CDN- und AEM-Protokolle. In Standard-CDN-Protokollen werden Details auf Anfrageebene wie Client-IP-Adresse, Benutzeragent und Anfrage-URL aufgezeichnet. Sie enthalten keine native Sitzungs- oder Besucherkennung. AEM-HTTP-Zugriffsprotokolle enthalten ein
User, aber keine Anfragen, die aus dem Publish-Dispatcher-Cache oder einem Upstream-CDN bereitgestellt werden. - AEM as a Cloud Service bietet keine vorkonfigurierte Berechnung von Unique-Site-Besuchern aus CDN- oder AEM-Protokollen. Wenn Sie eine protokollbasierte Schätzung erstellen, verwenden Sie eine benutzerdefinierte Verarbeitung, z. B. zum Gruppieren von Anforderungen nach Client-IP-Adresse und Benutzeragent. Sehen Sie sich das Ergebnis als Näherungswert an: Bei gemeinsam genutzten IP-Adressen werden mehrere Besucher gruppiert, und bei einer Änderung der IP-Adresse oder des Benutzeragenten werden die Anfragen eines Besuchers in separate Gruppen unterteilt. Befolgen Sie bei der Verarbeitung von IP- und Benutzeragenten-Daten die Datenschutz- und Aufbewahrungsanforderungen Ihres Unternehmens.
- Verwenden Sie für das Besucher- und Sitzungsreporting eine dedizierte Web-Analyselösung wie Adobe Analytics oder Google Analytics, die so konfiguriert ist, dass Besucherkennung und Sitzungsdaten erfasst werden. Die Metrik Unique Visitors von Adobe Analytics zählt Besucher-IDs, es werden keine unterschiedlichen Personen garantiert. Durch das Löschen von Cookies oder die Verwendung eines anderen Browsers oder Geräts wird eine andere Besucher-ID erstellt. Definieren Sie die Berichte für gleichzeitige Sitzungen separat. Eine Unique-Visitor-Summe ist keine Zahl gleichzeitiger Benutzer.
- Verwenden Sie den Bericht zu AEM as a Cloud Service-Inhaltsanfragen, um das Anfragevolumen zu überprüfen, nicht Unique Visitors oder gleichzeitige Sitzungen. Inhaltsanfragen beziehen sich auf qualifizierte HTML- oder JSON-Anfragen, die zur Bereitstellung von Kerninhalten verwendet werden. Statische JavaScript- und CSS-Anfragen sind nicht enthalten. Informationen zu Definition und Reporting finden Sie unter Grundlegendes zu Cloud Service-Inhaltsanfragen.