DokumentationExperience Cloud KCS

Erstellung der AEMaaCS-Umgebung schlägt in Cloud Manager fehl

Letzte Aktualisierung: 24. Juli 2026

Die Erstellung einer Umgebung in Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) kann während der Bereitstellung in Cloud Manager fehlschlagen. Häufige Ursachen sind unzureichende Cloud Manager-Berechtigungen, Pipeline-Ausführungsfehler, unvollständige Konfiguration, fehlende Produktprofile, Zeitüberschreitungen oder gleichzeitige Prozesse zur Erstellung von Umgebungen. Überprüfen Sie Berechtigungen, validieren Sie Produktprofile, überprüfen Sie Pipeline-Protokolle und bestätigen Sie die Programmkonfiguration, um die Umgebungsbereitstellung erfolgreich abzuschließen.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager
  • Adobe Admin Console
  • AEM Forms Cloud Service

Problem/Symptome

  • Die Erstellung der Umgebung schlägt in Cloud Manager nach einiger Zeit fehl.
  • Cloud Manager zeigt während des Erstellungsprozesses einen Fehlerstatus an.
  • Bereitstellung nicht abgeschlossen.
  • In der Cloud Manager-Benutzeroberfläche wird keine explizite Fehlerzeichenfolge angezeigt.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

  1. Melden Sie sich bei Cloud Manager an und gehen Sie zu Programm > Umgebungen > Umgebung erstellen. Vergewissern Sie sich, dass die Option „Umgebung erstellen“ sichtbar ist.
  2. Wenn die Option Umgebung erstellen fehlt, wenden Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens, um Ihre Rolle und Ihre Berechtigungen für Cloud Manager zu überprüfen.
  3. Melden Sie sich bei Adobe Admin Console mit Administratorzugriff an.
  4. Wechseln Sie zu Produkte > Service für die automatische Formularkonvertierung und bestätigen, dass mindestens ein Produktprofil vorhanden ist.
  5. Wenn kein Profil vorhanden ist, erstellen Sie ein Produktprofil für den Service zur automatischen Formularkonvertierung . Wenn Sie keine Profile erstellen oder auf Profile zugreifen können, wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation.
  6. Navigieren Sie in Cloud Manager zu Programm > Umgebungen und bestätigen, dass kein anderer Prozess zur Erstellung der Umgebung ausgeführt wird.
  7. Wenn ein anderer Erstellungsprozess der Umgebung ausgeführt wird, lassen Sie die vorhandene Aufgabe abschließen und wiederholen Sie dann die Erstellung der Umgebung.
  8. Wechseln Sie zu Programm > Pipelines und identifiziert die mit der Umgebung verknüpfte Pipeline.
  9. Öffnen Sie die Pipeline-Protokolle und überprüfen Sie, ob die Bereitstellungsstufe fehlerfrei abgeschlossen wurde.
  10. Wenn in den Pipeline-Protokollen Fehler auftreten, laden Sie die Protokolle zur Überprüfung herunter.
  11. Vergewissern Sie sich, dass das Programm den erforderlichen Umgebungstyp wie Produktion, Staging oder Entwicklung enthält.
  12. Vergewissern Sie sich, dass das Umgebungskontingent nicht überschritten wird.
  13. Kehren Sie nach dem Beheben von Problemen mit Berechtigungen, Produktprofilen, Pipelines, Konfigurationen oder gleichzeitiger Erstellung zu Programm zurück > Umgebungen > Umgebung erstellen und die Erstellung der Umgebung wiederholen.
  14. Überprüfen Sie, ob die neue Umgebung unter Programm angezeigt wird > Umgebungen mit dem Status Bereit.
  15. Trigger bei der Ausführung einer Pipeline, um zu bestätigen, dass die Umgebung Bereitstellungen erfolgreich akzeptiert.

Verwandtes Lesen

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles