Fehler beim Erstellen der AEM as a Cloud Service-Umgebung aufgrund eines Konfigurations-, Berechtigungs- oder gleichzeitigen Erstellungskonflikts

Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2026

Die Erstellung einer Umgebung in AEM as a Cloud Service schlägt in Cloud Manager fehl, bevor Autoren-, Veröffentlichungs- oder Dispatcher-Knoten erstellt werden.

Um das Problem zu beheben, validieren Sie den Zugriff, überprüfen Sie die Bereitstellungsaktivität und wiederholen Sie die Erstellung der Umgebung.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager as a Cloud Service
Cloud Manager
AEM Forms (falls anwendbar)

Problem/Symptome

Die Erstellung der Umgebung läuft mehrere Minuten und schlägt dann fehl
Cloud Manager zeigt den Status der fehlgeschlagenen Bereitstellung an
Autoren-, Veröffentlichungs- oder Dispatcher-Knoten werden nicht angezeigt
Bereitstellung stoppt ohne klare Fehlermeldung

Lösung resolution

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Fehler bei der Erstellung der AEM as a Cloud Service-Umgebung zu beheben:

Bestätigen Sie, dass die Rollen „Bereitstellungs-Manager“, „Programm-Manager“ oder „Systemadministrator“ zugewiesen sind, und überprüfen Sie den Zugriff auf den Abschnitt Umgebungen.
Öffnen Sie Cloud Manager > Umgebungen > Aktivität und bestätigen Sie, dass derzeit kein anderer Bereitstellungsauftrag ausgeführt wird. Warten Sie, bis alle aktiven Aufträge abgeschlossen sind, bevor Sie die Erstellung der Umgebung wiederholen.
Wenn die Umgebung AEM Forms enthält, öffnen Sie Admin Console > Produkte > Service für die automatische Formularkonvertierung > Profile und bestätigen, dass mindestens ein Forms-Profil vorhanden ist. Erstellen Sie ein Profil, wenn keines angezeigt wird, und wiederholen Sie die Erstellung der Umgebung.
Öffnen Sie die fehlgeschlagene Bereitstellungsaktivität und überprüfen Sie die Protokolle auf sichtbare Bereitstellungsfehler.
Wiederholen Sie die Erstellung der Umgebung in Cloud Manager und überwachen Sie den Bereitstellungsfortschritt bis zum Abschluss.

Validierung

Umgebungsstatus zeigt in Cloud Manager Bereit an
Autoren- und Veröffentlichungsendpunkte wurden geöffnet
Bereitstellung ohne Fehler abgeschlossen

Eskalationszeitpunkt

Kunden: Wenden Sie sich an den Adobe-Support, wenn die Bereitstellung nach der Validierung von Berechtigungen, Bereitstellungsaktivität, Profilen und Wiederholungsversuchen weiterhin fehlschlägt. Schließen Sie die Cloud Manager-Programm-ID, die Auftrags-ID für die Umgebungserstellung, Screenshots und Bereitstellungsprotokolle ein.