Die Dimension Personen-ID verstehen und verwenden, um Abweichungen bei der Personenanzahl zu beheben

Last update: Mon Mar 02 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Wenn eine CJA-Verbindung mehrere Datensätze mit unterschiedlichen Identitätsfeldern verwendet, kann die Personenanzahl falsch oder schwer zu erklären sein. Verwenden Sie die Dimension Personen-ID (adobe_personid) , um zu ermitteln, welche IDs CJA als Personenkennung über Datensätze hinweg verwendet, und um die Anzahl der Personen zu überprüfen.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Platform (AEP)
Customer Journey Analytics (CJA)
CJA-Verbindung mit:
- Ein oder mehrere Ereignisdatensätze
- Optionale Profildatensätze
Verbindung mit einem oder mehreren Feldern als Personen-ID konfiguriert

Problem/Symptome

Die Anzahl der Personen unterscheidet sich von den Erwartungen oder von anderen Tools (z. B. Query Service).
Mehrere Datensätze in derselben Verbindung verwenden unterschiedliche Identitätsfelder.
Benutzende können nicht klar sehen, welche Kennung CJA als einheitlichen Personenschlüssel verwendet.

Lösung resolution

Was die Personen-ID tut

Vereinheitlicht Identitäten über Datensätze hinweg Die Dimension Personen-ID (adobe_personid) kombiniert alle Felder, die in der Verbindung als Personen-ID markiert sind, zu einer einzigen Dimension.
Steuert die Metrik „Personen“ Die Personen -Metrik in CJA zählt eindeutige Personen-IDs, nicht einzelne Identitätsfelder pro Datensatz.

Aktivieren der Personen-ID in einer Datenansicht

Öffnen Sie die entsprechende Datenansicht in Customer Journey Analytics.
Öffnen Sie im linken Bedienfeld Komponenten.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Metriken und Dimensionen aus.
Erweitern Sie Adobe-Metriken und -.
Fügen Sie Personen-ID (adobe_personid) zu den eingeschlossenen Dimensionen hinzu.
Speichern und veröffentlichen Sie die Datenansicht.