Dokumentation

Der Layout-Container für Dynamic Media verschwindet im Bearbeitungsmodus nach der Aktualisierung in AEMaaCS

Last update: Mon Dec 29 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Beim Arbeiten mit Dynamic Media-Kernkomponenten für die Videobearbeitung in Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) verschwindet der Layout-Container nach einer Aktualisierung von der Seite im Bearbeitungsmodus. Dadurch wird verhindert, dass das Video gerendert wird, und es wird unmöglich gemacht, die Komponente zu ersetzen oder mit ihr zu interagieren. Um das Problem zu beheben, synchronisieren und aktivieren Sie erforderliche Voreinstellungen, CSS und Bildmaterial.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites

Problem/Symptome

  • Nachdem Sie ein Video mit der Dynamic Media-Kernkomponente mit einer Überlagerung hinzugefügt haben, wird das Video zunächst korrekt angezeigt.
  • Nach dem Aktualisieren der Seite im Bearbeitungsmodus verschwindet der Dynamic Media-Layout-Container.
  • Das Video wird nicht gerendert und kann im Bearbeitungsmodus nicht ersetzt oder mit ihm interagiert werden.
  • Das Problem tritt nicht im Vorschau- oder Veröffentlichungsmodus auf. Dort werden Videos korrekt angezeigt.
  • Ein 404-Fehler wird für eine URL angezeigt, die sich auf Viewer-Vorgaben bezieht, z. B. Video_social.

Lösung resolution

Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:

  1. Öffnen Sie den Beispiel-Manager in der AEM-Autoreninstanz unter https://<your-author-host>/libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager.html.

  2. Synchronisieren Sie die Dynamic Media-Beispiel-Assets (Voreinstellungen, CSS, Bildmaterial) erneut, indem Sie die verfügbaren Aktionen im Beispiel-Manager ausführen.

  3. Wählen Sie auf der Seite „Beispiel-Manager“ die Option "Trigger-DM-Setup-Async-Auftrag“ aus, um den Dynamic Media-Setup-Async-Auftrag auszuführen und Viewer-Grafiken und CSS erneut mit Scene7 zu synchronisieren.

  4. Führen Sie einen Trigger mit dem Vorgang „Dynamic Media Setup Async Job from Sample Manager“ aus und bestätigen Sie, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.

  5. Überprüfen Sie Ihre Dynamic Media Cloud Service-Konfiguration:

    • Überprüfen Sie, ob der sichere Vorschau-Server und die Unternehmensdetails korrekt sind.
    • Vergewissern Sie sich, dass die öffentliche IP-Adresse Ihrer AEM-Autoreninstanz in Scene7 auf die Whitelist gesetzt ist.

  6. Aktualisieren Sie die Seite im Bearbeitungsmodus und stellen Sie sicher, dass das Video korrekt angezeigt wird.

Hinweis: Wenn die erforderlichen Viewer-Vorgaben oder Beispiel-Assets nicht vollständig synchronisiert oder in Dynamic Media (Scene7) veröffentlicht wurden, können aufgrund fehlender Konfigurationsdateien Authoring-Probleme auftreten, z. B. verschwundene Container.

Verwandtes Lesen

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f