Viewer-Vorgaben können nicht bearbeitet werden
Bei dem ursprünglichen DM-Setup ist etwas schiefgelaufen. Um dies zu korrigieren, müssen Sie den Vorgang DM Setup Async erneut ausführen.
Beschreibung description
Umgebungen
- Dynamic Media Classic
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
Problem
Viewer-Vorgaben werden in meiner AEMaaCS-Instanz korrekt aufgeführt.
Jedoch wird beim Auswählen einer Viewer-Vorgabe und Klicken auf „Bearbeiten“ die Seite für die Bearbeitung der Vorgabe unendlich geladen.
Es gibt eine korrekte Dynamic Media-Konfiguration unter /conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7.
Was muss ich tun, damit der Viewer-Vorgaben-Editor ordnungsgemäß funktioniert?
Auflösung resolution
Bei dem ursprünglichen DM-Setup ist etwas schiefgelaufen. Um dies zu korrigieren, müssen Sie den Vorgang DM Setup Async erneut ausführen.
- Melden Sie sich als Administrator bei der AEMaaCS-Instanz an und öffnen Sie dann den folgenden Pfad:
/libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager.html - Dadurch wird eine Seite mit neun Schaltflächen geöffnet. Die siebte heißt Trigger DM Setup Async Job. Das ist die, die jetzt funktioniert.
- Es wird ein Vorgang ausgelöst, der alle
artwork/css-Dateien in DMS7 neu synchronisiert. Das kann einige Minuten dauern. Melden Sie sich nach Abschluss des Vorgangs ab und wieder an. Danach sollten die Viewer-Vorgaben wieder bearbeitbar sein. - Wenn die vorherigen Schritte korrekt ausgeführt wurden und das Problem weiterhin besteht, kann es andere Fehler geben, z. B. dass die DMS7-Lizenzen im DMS7-Backend nicht aktiviert wurden. Öffnen Sie ein Ticket beim Support, um dies zu überprüfen.
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