Adobe Office Hours-Aufzeichnungen

Das Customer Office Hours-Programm bietet Kunden lösungsspezifische Webinare, die allgemeine Fallstricke, heiße Probleme, Problembehebung und Tipps für den Erfolg mit Adobe Experience Cloud-Lösungen enthalten, und ist ein proaktiver Ansatz zur Fallumgehung. Office Hours erweitert die Wirkung des Supports auf Kunden außerhalb herkömmlicher Einzelfallinteraktionen. Die Kombination aus datenbasierter Themenauswahl und Fachwissen bringt durch die zeitnahe, relevante Klarheit der aktuellen Kundenschmerzpunkte einen Mehrwert. Die Sitzungen bieten Kunden eine Live-Schulungsschulung, die nicht nur die Akzeptanz und Kundenbindung unterstützt, sondern auch eine äußerst wirkungsvolle Strategie zur Umkehrung von Fällen darstellt.