Beherrschen sequenzieller Logik in AA und CJA: Grundlagen

Sitzungsfokus Die Sitzung konzentrierte sich auf das Meistern der sequenziellen Logik und Analyse in Customer Journey Analytics (CJA), geleitet von Andy Powers.

Grundlagen der sequenziellen: In der Sitzung wurden grundlegende Aspekte der sequenziellen Segmentierung und Filterung in Analytics und CJA behandelt, darunter:

• Die Verwendung des Operators „then“.
• Funktionsweise der Modifikatoren „nach“ und „innerhalb“.
• Die Sequenzoptionen „nur vor“ und „nur nach“.

Praxisbeispiele Andy hat praktische Beispiele und Demos bereitgestellt, um zu veranschaulichen, wie diese Funktionen im Tool verwendet werden können, und die Bedeutung des Praktizierens in der eigenen Umgebung hervorgehoben.

Komplexität und Übung Das Thema ist komplex und erfordert Übung, um es zu beherrschen. Andy schlug vor, mit kleinen, bekannten Datensätzen zu beginnen, um die Segmentdefinitionen zu validieren und zu verstehen.

Geschäftsanwendungen Sequenzielle Logik kann bei der Beantwortung verschiedener geschäftlicher Fragen helfen, z. B. Kundenverhalten nach bestimmten Ereignissen, Vergleichen von Gruppen basierend auf Sequenzen von Aktionen und Analysieren von Kunden-Journey.

Fortgeschrittene Themen Zukünftige Sitzungen können fortgeschrittene Themen behandeln, wie die Verwendung von Ausschließen in Sequenzen, nicht wiederholte Instanzen und zusätzliche Tipps und Beispiele.

*Feedback-Anforderung Die Teilnehmer wurden gebeten, eine Umfrage auszufüllen, um Feedback zur Sitzung zu geben und ihr Interesse an zukünftigen Themen auszudrücken.

Ressourcen Links zu Ressourcen für die Analytics- und CJA-Seiten sequenzieller Segmente oder Filter wurden zur weiteren Untersuchung bereitgestellt.