Technischer Support support
Unternehmen jeder Größe können den für sie richtigen technischen Support erhalten. In der folgenden Tabelle werden die Angebote der Adobe Dynamic Media Classic-Kundenunterstützung beschrieben:
Technischer Support
Mitgliedschaft
Max. Anz. Fälle
Unbegrenzt.
Überprüfen des Adobe-Systemstatus
Sie finden keine Antwort?
Community-Forum
SLA (Service Level Agreements)
Unterstützte Benutzer
Pro Organisation können bis zu zehn Benutzer als unterstützte Benutzer ausgewiesen werden, die Anfragen bei der Kundenunterstützung öffnen können.
Kostenlose Live-Schulungs- und Anleitungsvideos
Enthalten.
Telefonischer Support
- USA und Kanada: 1-800-497-0335
- Telefonnummern für andere Regionen.
Geben Sie beim Melden von Problemen an das Team des technischen Supports bitte die folgenden Informationen an:
- Adobe Dynamic Media Classic-Firmenname.
- Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Adobe Dynamic Media Classic-Anwendung, -Plattform und -Version.
- Beschreibung des Problems und der erforderlichen Schritte zur Reproduktion des Problems.
- Fehlermeldung, falls vorhanden.
- Browsertyp und -version, falls zutreffend.
recommendation-more-help
ba789e76-bace-4e0e-bd26-52691fb2cb26