Trichter

Erfahren Sie wie "" in Customer Journey Analytics eine visuelle Darstellung einer wichtigen Benutzer-Journey in Ihrem Produkt bietet und Ihnen dabei hilft, zu bestimmen, wo Reibung darin vorhanden ist.

Sie können auch mehrere Ereignisse in einem einzelnen Trichterschritt vergleichen und so einen „gespaltenen Trichter“ erstellen. Dieser „gegabelte Trichter“ ermöglicht es, die Reibung von zwei Journey nebeneinander zu vergleichen. Dies ist nützlich, wenn es Schrittoptionen gibt oder ein A/B-Experiment im Trichter durchgeführt wird.

Weitere Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation.