Migrieren von Adobe Analytics-Projekten nach Customer Journey Analytics mit Coworker

Verwenden Sie Adobe CX Enterprise Coworker, um Adobe Analytics-Projekte und ihre zugehörigen Komponenten in einer einzigen Konversation nach Customer Journey Analytics zu migrieren.

Der Mitarbeiter prüft, ob die Dimensionen und Metriken in Ihrem Projekt Ihrer Customer Journey Analytics-Datenansicht zugeordnet sind. Er unterstützt Sie beim Zuordnen von Dimensionen und Metriken, die dies nicht sind, und erstellt dann das Projekt in Customer Journey Analytics neu.

AVAILABILITY
Die in diesem Artikel beschriebene Funktion befindet sich in der eingeschränkten Testphase der Veröffentlichung und ist möglicherweise noch nicht in Ihrer Umgebung verfügbar. Dieser Hinweis wird entfernt, wenn die Funktion allgemein verfügbar ist.
IMPORTANT
Bevor Sie Projekte migrieren, lesen Sie Vorbereiten der Migration von Komponenten und Projekten von Adobe Analytics nach Customer Journey Analytics in der Dokumentation zu Adobe Analytics. Es wird erläutert, wie Sie sich auf eine Migration vorbereiten, was enthalten ist, welche Elemente Fehler verursachen und wie sich Zuordnungen auf Ihr gesamtes Unternehmen auswirken. Diese Informationen gelten für Migrationen in Kollegen.

Unterschiede zur Migration in der Benutzeroberfläche von Adobe Analytics

Das Migrieren von Projekten mit Coworker unterscheidet sich wie folgt von der Migration in der Adobe Analytics-Benutzeroberfläche:

Coworker
Benutzeroberfläche von Adobe Analytics
Wer kann Projekte migrieren
Adobe Analytics-Administratoren und Anwender mit der Berechtigung Komponentenmigration
Nur Adobe Analytics-Administratoren
Projektbesitzer
Der Benutzer, der die Migration durchführt
Der Benutzer, den Sie im Feld Projektbesitzer angeben
Zuordnen von Dimensionen und
Ein Mitarbeiter validiert das Projekt und listet auf, wie jede Dimension und Metrik zugeordnet wird. Für alle Metriken, die nicht automatisch zugeordnet werden können, schlägt ein Mitarbeiter eine Dimension oder Metrik in Ihrer Datenansicht vor und aktualisiert die Zuordnung.
Im Abschnitt Zuordnungsschema wählen Sie jede Dimension oder Metrik mit dem Status Nicht zugeordnet aus und ordnen sie manuell zu.
Wie Sie migrieren
Beschreiben Sie in einer Eingabeaufforderung, was Sie möchten. Ein Kollege erledigt die Arbeit und stellt dabei ein paar Fragen. Beispielsweise kann ein Mitarbeiter ein Projekt mit den von Ihnen benannten Komponenten erstellen und es dann migrieren. Siehe Mit bestimmten Komponenten beginnen.
Erstellen Sie ein Projekt in Analysis Workspace, fügen Sie die zu migrierenden Komponenten hinzu und speichern Sie das Projekt. Wählen Sie dann Komponentenmigration das Projekt aus, geben Sie einen Projektbesitzer an, ordnen Sie das Schema für jede Report Suite zu und wählen Sie Migrieren aus.

Voraussetzungen

Um Projekte mit Coworker zu migrieren, benötigen Sie Folgendes:

  • Zugriff auf das Adobe Analytics MCP. Die Tools zur Komponentenmigration werden automatisch für Kunden aktiviert, die Zugriff auf Adobe Analytics MCP haben. Um zu bestätigen, dass aa-mcp verbunden ist, lesen Sie Erste Schritte mit der Datenanalyse mit dem Coworker Chat.

  • Adobe Analytics-Administratorrechte oder die Berechtigung Komponentenmigration in der Admin Console. Sie müssen kein Administrator sein.

  • Die Voraussetzungen für die Komponentenmigration finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Analytics .

  • Ein Projekt, das zugrunde liegende Report Suites verwendet. Virtual Report Suites können nicht migriert werden.

Überprüfen der Report Suite-Zuordnungen vor der Migration

Erwägen Sie, vor Ihrer ersten Migration aus dieser Report Suite zu überprüfen, wie die Dimensionen und Metriken einer Report Suite zugeordnet werden. Zuordnungen gelten für jedes Projekt, das Ihre Organisation migriert. Daher hilft es später Projekten, die Validierung zu bestehen, wenn sie zuerst festgelegt werden. Anleitungen für die Auswahl von Zuordnungen finden Sie unter Entscheidung, wie Sie Komponenten zuordnen in der Dokumentation zu Adobe Analytics.

Um Zuordnungen zu überprüfen, wählen Sie Nur Zuordnungen überprüfen auf der Registerkarte Umfang aus oder fragen Sie den Kollegen direkt:

Eingabeaufforderungen

  • „Mir zeigen, wie die Dimensionen und Metriken in meiner Report Suite meiner Datenansicht zugeordnet sind“
  • „Welche Dimensionen und Metriken in meiner Report Suite werden meiner Datenansicht nicht zugeordnet?“

Sie können Ihre Kollegen auch bitten, die Zuordnungen zu aktualisieren.

Wenn Sie diese Überprüfung überspringen, prüft ​ die Zuordnungen für jedes Projekt, das Sie migrieren.

Starten einer Migration

Ein Mitarbeiter migriert immer ein Projekt und die zugehörigen Komponenten. Um bestimmte Komponenten zu migrieren, bitten Sie einen Kollegen, sie einem neuen Projekt hinzuzufügen, und migrieren Sie dann dieses Projekt.

Komponenten, die bereits in Customer Journey Analytics vorhanden sind, werden nicht neu erstellt, sodass Sie beide Methoden verwenden können. Migrieren Sie beispielsweise zuerst Ihre wichtigsten Projekte und dann alle verbleibenden Komponenten. Wählen Sie in Customer Journey Analytics aus, wo Sie beginnen möchten:

  • Migrieren eines Projekts wenn Sie die Bedienfelder und Visualisierungen des Projekts in Customer Journey Analytics behalten möchten. Siehe Von einem Projekt starten.
  • Migrieren Sie bestimmte, wenn Sie Komponenten wie Segmente, berechnete Metriken oder Datumsbereiche in Customer Journey Analytics benötigen, aber keines der Projekte benötigen, in denen sie verwendet werden. Sie können beispielsweise planen, neue Projekte in Customer Journey Analytics zu erstellen, die diese enthalten. Siehe Mit bestimmten Komponenten beginnen.

Von einem Projekt starten

So migrieren Sie ein Projekt und seine zugehörigen Komponenten:

  1. Melden Sie sich bei einem Kollegen an.

  2. Wählen Sie Neuer Chat aus.

  3. Fordern Sie im Textfeld einen Mitarbeiter auf, Ihr Projekt zu migrieren. Beispiel:

    Eingabeaufforderung

    Ich möchte Komponenten von Adobe Analytics zu Customer Journey Analytics migrieren.

    Ein Mitarbeiter beschreibt, was migriert werden kann, und startet eine Umfrage.

  4. Wählen Sie auf Registerkarte Umfang“ eine der folgenden Optionen aus und klicken Sie dann auf Weiter:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Option Beschreibung
    Ein bestimmtes AA-Projekt Migrieren Sie ein Projekt, das Sie benennen. Führen Sie die restlichen Schritte in diesem Abschnitt aus.
    Nur Zuordnungen überprüfen Überprüfen Sie, wie die Metriken und Dimensionen einer Report Suite einer Datenansicht zugeordnet sind, ohne etwas zu migrieren. Siehe Report Suite-Zuordnungen vor der Migration überprüfen.
    Planen eines vollständigen Upgrades Holen Sie sich einen End-to-End-Plan für den Wechsel von Adobe Analytics zu Customer Journey Analytics. Siehe Planen der Implementierung mit Coworker.
  5. (Optional) Beantworten Sie die Fragen auf der Registerkarte Source und Target und klicken Sie dann auf Weiter.

  6. Bestätigen Sie der Registerkarte Ihre Antworten und klicken Sie auf Senden.

    Anschließend prüft Coworker, auf welche Adobe Analytics-Unternehmen Sie Zugriff haben und wie viele zugrunde liegende Report Suites jede hat. Dann startet ein zweiter Fragebogen.

  7. Beantworten Sie die folgenden Fragen, indem Sie Weiter nach jeder Frage auswählen:

    table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3
    Tab Question Zusätzlicher Kontext
    Projekt Wie heißt das AA-Projekt, das Sie migrieren möchten? Ein Teilname ist in Ordnung.
    Report Suite Welche Report Suite verwendet das Projekt? Wählen Sie eine Report Suite aus der Liste aus oder geben Sie den Namen einer anderen Report Suite ein.
    Datenansicht Zu welcher CJA-Datenansicht soll sie migriert werden? (Optional) Geben Sie den Namen einer Datenansicht ein, oder lassen Sie es leer, und ein Mitarbeiter schlägt übereinstimmende Datenansichten vor.
  8. Bestätigen Sie der Registerkarte Ihre Antworten und klicken Sie auf Senden.

    Um den Fragebogen zu überspringen, wählen Sie Fragebogen überspringen und beschreiben Sie stattdessen im Chat, was Sie möchten.

  9. Fahren Sie mit Überprüfen der Validierungsergebnisse und Zuordnungen fort.

Mit bestimmten Komponenten beginnen

So migrieren Sie bestimmte Komponenten:

  1. Bitten Sie Ihre Kollegen, ein Projekt mit diesen Komponenten zu erstellen und es dann zu migrieren. Beispiel:

    Eingabeaufforderung

    Ich möchte alle meine Analytics-Segmente mit „Frühjahrsverkauf“ im Namen nach CJA migrieren. Erstellen Sie ein neues Workspace-Projekt mit all diesen Segmenten und migrieren Sie dieses Projekt dann zu CJA.

    Ein Mitarbeiter erstellt das Projekt in Adobe Analytics.

  2. Fahren Sie mit dem folgenden Abschnitt fort​ „Überprüfen Sie die Validierungsergebnisse und Zuordnungen.

Überprüfen der Validierungsergebnisse und -zuordnungen

Ein Mitarbeiter vergleicht das Projekt mit der ausgewählten Datenansicht und meldet dann, ob das Projekt migriert werden kann. In den Ergebnissen werden alle Dimensionen und Metriken im Projekt sowie die Customer Journey Analytics-Dimension oder -Metrik aufgelistet, der bzw. der sie zugeordnet sind. Beispiel:

  • Metrik: Vorfälle werden zu Ereignissen
  • Dimension: Stunde bleibt Stunde

Informationen zu den migrierten Komponenten und Projektelementen finden Sie unter Was bei einer Migration enthalten ist in der Dokumentation zu Adobe Analytics.

Wenn die Validierung nicht erfolgreich ist:

  • Dimensionen oder Metriken, die nicht automatisch zugeordnet werden können: Mitarbeiter schlägt eine Dimension oder Metrik in Ihrer Datenansicht vor, der sie jeweils zugeordnet werden soll, aktualisiert die Zuordnung und validiert das Projekt erneut. Sie können Coworker auch mitteilen, welcher Dimension oder Metrik sie zugeordnet werden soll, z. B. „Mapping Page Views to web.webPageDetails.pageViews.value“.

  • Nicht unterstützte Elemente: Entfernen Sie alle nicht unterstützten Elemente aus dem Projekt in Adobe Analytics. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass jedes Bedienfeld eine zugrunde liegende Report Suite statt einer Virtual Report Suite verwendet. Bitten Sie dann den Kollegen, das Projekt erneut zu überprüfen. Eine Liste der nicht unterstützten Elemente finden Sie unter Wissenswertes zu nicht unterstützten Elementen, die Fehler verursachen in der Dokumentation zu Adobe Analytics.

Informationen zum Überprüfen von Zuordnungen für eine ganze Report Suite vor der Migration finden Sie unter Überprüfen von Report Suite-Zuordnungen vor der Migration.

Migrieren des Projekts

  1. Nach erfolgreicher Validierung fragt Coworker, ob die Customer Journey Analytics-Version Ihres Projekts in der ausgewählten Datenansicht erstellt werden soll. Wählen Sie Ja, migrieren und dann Senden aus.

    Um zu stoppen, ohne zu migrieren, wählen Sie Nein, hier stoppen.

    Der Mitarbeiter erstellt das Projekt in Customer Journey Analytics neu, wobei Sie der Projektbesitzer sind. Das ursprüngliche Adobe Analytics-Projekt ändert sich nicht.

  2. Fahren Sie mit dem folgenden Abschnitt fort: Überprüfen des Migrationsstatus.

Überprüfen des Migrationsstatus

Migrationen werden im Hintergrund ausgeführt, sodass das neue Projekt möglicherweise nicht sofort bereit ist.

  1. Mitarbeiter auffordern, den Status der Migration zu überprüfen:

    Eingabeaufforderung

    Status prüfen

    Coworker meldet einen der folgenden Status:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    Status Bedeutung
    In Warteschlange Die Migration wartet auf den Start.
    Gestartet Die Migration wird durchgeführt.
    Abgeschlossen Die Migration wurde abgeschlossen. Der -Mitarbeiter bietet eine Zusammenfassung dessen, was migriert wurde, einschließlich des Projektnamens und der Datenansicht.
    Fehlgeschlagen Die Migration ist fehlgeschlagen. Sie können die Migration wiederholen. Siehe Wiederholen einer fehlgeschlagenen Migration in der Dokumentation zu Adobe Analytics.
  2. Wenn die Migration abgeschlossen ist, öffnen Sie das neue Projekt über Ihre Projektliste in Customer Journey Analytics Workspace.

  3. (Optional) Übertragen Sie das Eigentum an dem Projekt an einen beliebigen Benutzer in Customer Journey Analytics. Weitere Informationen finden Sie unter Assets übertragen.

Nach Abschluss der Migration kann ein Mitarbeiter ein anderes Projekt vorschlagen, das als Nächstes migriert werden soll.

Tipps für bessere Ergebnisse

Nächste Schritte

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