Best Practices für Recommendations
Adobe empfiehlt bei der Verwendung von Recommendations die folgenden Richtlinien:
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Diversifizieren Sie Ihre Empfehlungstypen. Kunden ignorieren die Empfehlungen, wenn sie immer wieder dieselben Produkte vorschlagen.
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Stellen Sie nicht dieselben Empfehlungen auf Ihrer Warenkorbseite und Bestellbestätigungsseite bereit. Erwägen Sie,
Most Added to Cartfür die Warenkorbseite undBought This, Bought Thatfür die Bestellbestätigungsseite zu verwenden. -
Halten Sie Ihre Website aufgeräumt. Stellen Sie nicht mehr als drei Empfehlungseinheiten auf derselben Seite bereit.
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Wenn Ihr Geschäft Kleidung verkauft, kann die
More like thisEmpfehlung geschlechtsspezifische Produkte vorschlagen, die nicht mit dem Geschlecht des angezeigten Produkts übereinstimmen. Erwägen, diesen Empfehlungstyp nur für Nicht-Bekleidungskategorien zu verwenden.
Platzierung
Bei so vielen Empfehlungstypen zur Auswahl, welche sollten Sie auf jeder Seite verwenden? Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, versuchen Sie Folgendes:
Recommended for youViewed this, viewed thatBought this, bought thatSie können die Metriken verfolgen und bei Bedarf anpassen. Denken Sie daran, dass Experimentieren der Schlüssel ist.
Empfehlungsbeschriftungen
Die Beschriftung, die einer Empfehlung in der Storefront zugewiesen wird, wirkt sich darauf aus, wie Käufer die Relevanz der Empfehlung für sie interpretieren. Die folgenden Beschriftungen werden häufig für jeden Empfehlungstyp verwendet.
Am häufigsten zum Warenkorb hinzugefügt
Am häufigsten gekauft
Konversion (Ansicht zum Warenkorb)
Konversion (Ansicht zum Kauf)
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