DokumentationCommerceData Connection für Adobe Commerce

[Nur PaaS]{class="badge informative" title="Gilt nur für Adobe Commerce in Cloud-Projekten (von Adobe verwaltete PaaS-Infrastruktur) und lokale Projekte."}

Data Connection Back-Office-Ereignisse

Last update: Thu Aug 07 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Im Folgenden sind die Commerce-Backoffice-Ereignisse aufgeführt, die bei der Installation der Data Connection-Erweiterung verfügbar sind. Die von diesen Ereignissen erfassten Daten werden an die Adobe Experience Platform gesendet. Sie können auch benutzerspezifische Ereignisse erstellen, um zusätzliche Daten zu erfassen, die nicht vorkonfiguriert bereitgestellt werden.

Zusätzlich zu den Daten, die die folgenden Ereignisse erfassen, erhalten Sie auch andere Daten bereitgestellt von der Adobe Experience Platform Web SDK.

Back-Office-Ereignisse enthalten Server-seitige Daten. Diese Daten umfassen Bestellstatus Informationen wie z. B. ob eine Bestellung aufgegeben, storniert, zurückerstattet, versendet oder abgeschlossen wurde. Server-seitige Daten enthalten auch Kundenprofilereignisse Informationen, beispielsweise ob ein Konto erstellt, aktualisiert oder gelöscht wurde.

NOTE
Alle Backoffice-Ereignisse enthalten das Feld identityMap , das die E-Mail-Adresse des Käufers, sofern verfügbar, und die ECID enthält.

Bestellstatus

Die Daten zum Bestellstatus zeigen eine 360-Grad-Ansicht der Bestellung des Einkäufers. Diese Ansicht hilft Händlern, den gesamten Bestellstatus bei der Entwicklung von Marketing-Kampagnen zielgerichteter festzulegen oder zu analysieren. So können Sie beispielsweise Trends in bestimmten Produktkategorien erkennen, die zu unterschiedlichen Jahreszeiten eine gute Leistung erbringen. Zum Beispiel Winterkleidung, die sich in kälteren Monaten besser verkauft, oder bestimmte Produktfarben, an denen sich Käufer über die Jahre interessiert haben. Darüber hinaus können Sie mithilfe von Auftragsstatusdaten den Kundenwert über die gesamte Lebensdauer berechnen, indem Sie die Konversionsneigung eines Käufers auf der Grundlage früherer Bestellungen verstehen.

orderPlaced

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer eine Bestellung aufgibt.
commerce.backofficeOrderPlaced

Von orderPlaced erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.payments
Die Liste der Zahlungen für diese Bestellung.
commerce.order.payments.paymentTransactionID
Eindeutige Kennung für diese Zahlungsbuchung.
commerce.order.payments.paymentAmount
Der Wert der Zahlung.
commerce.order.payments.paymentType
Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Gezählt, benutzerdefinierte Werte zulässig.
commerce.order.payments.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
commerce.order.taxAmount
Der vom Käufer als Teil der Abschlusszahlung gezahlte Steuerbetrag.
commerce.order.discountAmount
Gibt den Rabattbetrag an, der auf die gesamte Bestellung angewendet wurde.
commerce.order.createdDate
Die Uhrzeit und das Datum, an dem eine neue Bestellung im Commerce-System erstellt wird. Beispiel: 2022-10-15T20:20:39+00:00.
commerce.order.currencyCode
Der ISO 4217-Währungscode, der für die Bestellsummen verwendet wird.
commerce.shipping
Lieferdetails für ein oder mehrere Produkte.
commerce.shipping.shippingMethod
Die vom Kunden gewählte Versandmethode, z. B. Standardlieferung, Expresslieferung, Abholung im Geschäft usw.
commerce.shipping.shippingAmount
Der Betrag, den der Kunde für den Versand zahlen musste.
commerce.shipping.currencyCode
Der ISO 4217-Währungscode, der für die Versandsumme verwendet wird.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungskennung. Eine 32-stellige alphanumerische ID, die durch Bindestriche getrennt ist.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Speicher-Code. Pro Website können viele Geschäfte vorhanden sein.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Code der Store-Ansicht. Sie können mehrere Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. In einer Umgebung können sich viele Websites befinden.
commerce.billing.address
Rechnungsadresse.
commerce.billing.address.street1
Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname
commerce.billing.address.street2
Zusätzliches Feld für Straßeninformationen.
commerce.billing.address.city
Der Name der Stadt.
commerce.billing.address.state
Der Name des Staates. Dies ist ein Freiformfeld.
commerce.billing.address.postalCode
Die Postleitzahl des Standorts. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern enthält diese nur einen Teil der Postleitzahl.
commerce.billing.address.country
Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Anders als xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in einer beliebigen Sprache enthalten kann.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Bestellung.
productListItems.id
Die Positionskennung für diesen Produkteintrag.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder von Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.priceTotal
Der Gesamtpreis für den Produktzeilenartikel.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.discountAmount
Gibt den angewendeten Rabattbetrag an.
productListItems.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
productListItems.selectedOptions
Für ein konfigurierbares Produkt verwendetes Feld.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.
productListItems.productImageUrl
Hauptbild-URL des Produkts.

orderInvoiced

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Händler eine Rechnung einreicht, um die Zahlung anzufordern.
commerce.backofficeOrderInvoiced

Von orderInvoiced erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.priceTotal
Der Gesamtpreis dieser Bestellung, nachdem alle Rabatte und Steuern angewendet wurden.
commerce.order.currencyCode
Der ISO 4217-Währungscode, der für die Bestellsummen verwendet wird.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Vom Käufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung.
commerce.order.payments
Die Liste der Zahlungen für diese Bestellung.
commerce.order.payments.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
commerce.order.payments.paymentType
Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Gezählt, benutzerdefinierte Werte zulässig.
commerce.order.payments.paymentAmount
Der Wert der Zahlung.
commerce.shipping
Lieferdetails für ein oder mehrere Produkte.
commerce.shipping.shippingMethod
Die vom Kunden gewählte Versandmethode, z. B. Standardlieferung, Expresslieferung, Abholung im Geschäft usw.
commerce.shipping.shippingAmount
Der Betrag, den der Kunde für den Versand zahlen musste.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungskennung. Eine 32-stellige alphanumerische ID, die durch Bindestriche getrennt ist.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Speicher-Code. Pro Website können viele Geschäfte vorhanden sein.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Code der Store-Ansicht. Sie können mehrere Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. In einer Umgebung können sich viele Websites befinden.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Bestellung.
productListItems.id
Die Positionskennung für diesen Produkteintrag.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder von Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.priceTotal
Der Gesamtpreis für den Produktzeilenartikel.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.discountAmount
Gibt den angewendeten Rabattbetrag an.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.

orderItemsShipped

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird beim Versand einer Bestellung ausgelöst.
commerce.backofficeOrderItemsShipped

Von orderItemsShipped erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.payments
Die Liste der Zahlungen für diese Bestellung.
commerce.order.payments.paymentTransactionID
Eindeutige Kennung für diese Zahlungsbuchung.
commerce.order.payments.paymentAmount
Der Wert der Zahlung.
commerce.order.payments.paymentType
Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Gezählt, benutzerdefinierte Werte zulässig.
commerce.order.payments.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
commerce.order.priceTotal
Der Gesamtpreis dieser Bestellung, nachdem alle Rabatte und Steuern angewendet wurden.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Vom Käufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung.
commerce.order.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
commerce.order.lastUpdatedDate
Der Zeitpunkt, zu dem ein bestimmter Bestelldatensatz im Commerce-System zuletzt aktualisiert wurde.
commerce.shipping
Lieferdetails für ein oder mehrere Produkte.
commerce.shipping.shippingMethod
Die vom Kunden gewählte Versandmethode, z. B. Standardlieferung, Expresslieferung, Abholung im Geschäft usw.
commerce.shipping.shippingAmount
Der Betrag, den der Kunde für den Versand zahlen musste.
commerce.shipping.address
Die physische Lieferadresse.
commerce.shipping.address.street1
Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname.
commerce.shipping.address.street2
Optionale Straßeninformationen, zweite Zeile.
commerce.shipping.address.city
Der Name der Stadt.
commerce.shipping.address.state
Der Name des Staates. Dies ist ein Freiformfeld.
commerce.shipping.address.postalCode
Die Postleitzahl des Standorts. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern enthält diese nur einen Teil der Postleitzahl.
commerce.shipping.address.country
Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Anders als xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in einer beliebigen Sprache enthalten kann.
commerce.shipping.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
commerce.shipping.trackingNumber
Die vom Versandunternehmen für eine Bestellartikellieferung angegebene Tracking-Nummer.
commerce.shipping.trackingURL
Die URL zum Nachverfolgen des Versandstatus eines Bestellartikels.
commerce.shipping.shipDate
Das Datum, an dem ein oder mehrere Artikel aus einer Bestellung versendet werden.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungskennung. Eine 32-stellige alphanumerische ID, die durch Bindestriche getrennt ist.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Speicher-Code. Pro Website können viele Geschäfte vorhanden sein.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Code der Store-Ansicht. Sie können mehrere Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. In einer Umgebung können sich viele Websites befinden.
commerce.billing.address
Rechnungsadresse.
commerce.billing.address.street1
Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname
commerce.billing.address.street2
Zusätzliches Feld für Straßeninformationen.
commerce.billing.address.city
Der Name der Stadt.
commerce.billing.address.state
Der Name des Staates. Dies ist ein Freiformfeld.
commerce.billing.address.postalCode
Die Postleitzahl des Standorts. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern enthält diese nur einen Teil der Postleitzahl.
commerce.billing.address.country
Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Anders als xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in einer beliebigen Sprache enthalten kann.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Bestellung.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder von Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.priceTotal
Der Gesamtpreis für den Produktzeilenartikel.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.discountAmount
Gibt den angewendeten Rabattbetrag an.
productListItems.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
productListItems.selectedOptions
Für ein konfigurierbares Produkt verwendetes Feld.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.

orderCancelled

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer eine Bestellung storniert.
commerce.backofficeOrderCancelled

Von orderCancelled erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Vom Käufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung.
commerce.order.cancelDate
Datum und Uhrzeit, zu der ein Käufer eine Bestellung storniert.
commerce.order.lastUpdatedDate
Der Zeitpunkt, zu dem ein bestimmter Bestelldatensatz im Commerce-System zuletzt aktualisiert wurde.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungskennung. Eine 32-stellige alphanumerische ID, die durch Bindestriche getrennt ist.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Speicher-Code. Pro Website können viele Geschäfte vorhanden sein.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Code der Store-Ansicht. Sie können mehrere Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. In einer Umgebung können sich viele Websites befinden.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.

orderLineItemRefund

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer eine Rückerstattung für einen zurückgegebenen Artikel erhält.
commerce.backofficeCreditMemoIssued

Von orderLineItemRefund erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.lastUpdatedDate
Der Zeitpunkt, zu dem ein bestimmter Bestelldatensatz im Commerce-System zuletzt aktualisiert wurde.
commerce.order.purchaseOrderNumber
Vom Käufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung.
commerce.refunds
Die Liste der Erstattungen für diese Bestellung.
commerce.refunds.transactionID
Eindeutige Kennung für diese Erstattung.
commerce.refunds.refundAmount
Der Wert der Erstattung.
commerce.refunds.refundPaymentType
Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Gezählt, benutzerdefinierte Werte zulässig.
commerce.refunds.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Bestellung.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder von Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.priceTotal
Der Gesamtpreis für den Produktzeilenartikel.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.discountAmount
Gibt den angewendeten Rabattbetrag an.
productListItems.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
productListItems.selectedOptions
Für ein konfigurierbares Produkt verwendetes Feld.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.

orderItemsReturnInitiated

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer die Rückgabe eines Artikels anfordert.
commerce.backofficeOrderItemsReturnInitiated

Von orderItemsReturnInitiated erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.returns
Die RMA (Return Merchandise Authorization)-Informationen für diese Bestellung.
commerce.order.returns.returnID
Die eindeutige Kennung für diese Rücksendung (Warenrückgabe).
commerce.order.returns.returnStatus
Der Status der RMA (Return Merchandise Authorization), z. B. Ausstehend, Geschlossen usw.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungskennung. Eine 32-stellige alphanumerische ID, die durch Bindestriche getrennt ist.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Speicher-Code. Pro Website können viele Geschäfte vorhanden sein.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Code der Store-Ansicht. Sie können mehrere Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. In einer Umgebung können sich viele Websites befinden.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Bestellung.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder von Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.selectedOptions
Für ein konfigurierbares Produkt verwendetes Feld.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.
productListItems.returnItem
Die RMA-Informationen (Warenrücksendeautorisierung) für diesen Artikel.
productListItems.returnItem.returnStatus
Der Status des zurückgegebenen Elements, z. B. Ausstehend, Genehmigt usw.
productListItems.returnItem.returnReason
Der Grund, warum für diesen Artikel eine Rücksendung angefordert wird.
productListItems.returnItem.returnItemCondition
Die Bedingung des Elements, für das die Rückgabe angefordert wird.
productListItems.returnItem.returnResolution
Die angeforderte Auflösung des zurückgegebenen Elements, z. B. Rückerstattung, Umtausch usw.
productListItems.returnItem.returnQuantityRequested
Die Nummer dieses Artikels, den der Einkäufer zurückgeben wollte.
productListItems.returnItem.returnQuantityAuthorized
Die Nummer dieses Elements, das zur Rückgabe autorisiert ist.
productListItems.returnItem.eturnQuantityReceived
Die Anzahl der zurückgegebenen empfangenen Elemente.
productListItems.returnItem.returnQuantityApproved
Die Nummer dieses Artikels mit Rücksendung vollständig abgeschlossen und genehmigt.

orderItemReturnCompleted

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Artikel, den ein Käufer zurückgeben möchte, abgeschlossen ist.
commerce.backofficeOrderItemsReturnCompleted

Von orderItemReturnCompleted erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.returns
Die RMA (Return Merchandise Authorization)-Informationen für diese Bestellung.
commerce.order.returns.returnID
Die eindeutige Kennung für diese Rücksendung (Warenrückgabe).
commerce.order.returns.returnStatus
Der Status der RMA (Return Merchandise Authorization), z. B. Ausstehend, Geschlossen usw.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungskennung. Eine 32-stellige alphanumerische ID, die durch Bindestriche getrennt ist.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Speicher-Code. Pro Website können viele Geschäfte vorhanden sein.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Code der Store-Ansicht. Sie können mehrere Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. In einer Umgebung können sich viele Websites befinden.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Bestellung.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder von Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.selectedOptions
Für ein konfigurierbares Produkt verwendetes Feld.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.
productListItems.returnItem
Die RMA-Informationen (Warenrücksendeautorisierung) für diesen Artikel.
productListItems.returnItem.returnStatus
Der Status des zurückgegebenen Elements, z. B. Ausstehend, Genehmigt usw.
productListItems.returnItem.returnReason
Der Grund, warum für diesen Artikel eine Rücksendung angefordert wird.
productListItems.returnItem.returnItemCondition
Die Bedingung des Elements, für das die Rückgabe angefordert wird.
productListItems.returnItem.returnResolution
Die angeforderte Auflösung des zurückgegebenen Elements, z. B. Rückerstattung, Umtausch usw.
productListItems.returnItem.returnQuantityRequested
Die Nummer dieses Artikels, den der Einkäufer zurückgeben wollte.
productListItems.returnItem.returnQuantityAuthorized
Die Nummer dieses Elements, das zur Rückgabe autorisiert ist.
productListItems.returnItem.eturnQuantityReceived
Die Anzahl der zurückgegebenen empfangenen Elemente.
productListItems.returnItem.returnQuantityApproved
Die Nummer dieses Artikels mit Rücksendung vollständig abgeschlossen und genehmigt.

orderShipmentCompleted

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn eine Lieferung abgeschlossen ist.
commerce.backofficeOrderShipmentCompleted

Von orderShipmentCompleted erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
commerce.order
Enthält Informationen zur Bestellung.
commerce.order.purchaseID
Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist.
commerce.order.payments
Die Liste der Zahlungen für diese Bestellung.
commerce.order.payments.paymentTransactionID
Eindeutige Kennung für diese Zahlungsbuchung.
commerce.order.payments.paymentAmount
Der Wert der Zahlung.
commerce.order.payments.paymentType
Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Gezählt, benutzerdefinierte Werte zulässig.
commerce.order.payments.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
commerce.order.taxAmount
Der vom Käufer als Teil der Abschlusszahlung gezahlte Steuerbetrag.
commerce.order.createdDate
Die Uhrzeit und das Datum, an dem eine neue Bestellung im Commerce-System erstellt wird. Beispiel: 2022-10-15T20:20:39+00:00.
commerce.shipping
Lieferdetails für ein oder mehrere Produkte.
commerce.shipping.shippingMethod
Die vom Kunden gewählte Versandmethode, z. B. Standardlieferung, Expresslieferung, Abholung im Geschäft usw.
commerce.shipping.shippingAmount
Der Betrag, den der Kunde für den Versand zahlen musste.
commerce.shipping.shipDate
Das Datum, an dem ein oder mehrere Artikel aus einer Bestellung versendet werden.
commerce.shipping.address
Die physische Lieferadresse.
commerce.shipping.address.street1
Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname.
commerce.shipping.address.street2
Optionale Straßeninformationen, zweite Zeile.
commerce.shipping.address.city
Der Name der Stadt.
commerce.shipping.address.state
Der Name des Staates. Dies ist ein Freiformfeld.
commerce.shipping.address.postalCode
Die Postleitzahl des Standorts. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern enthält diese nur einen Teil der Postleitzahl.
commerce.shipping.address.country
Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Anders als xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in einer beliebigen Sprache enthalten kann.
commerce.billing.address
Rechnungsadresse.
commerce.billing.address.street1
Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname
commerce.billing.address.street2
Zusätzliches Feld für Straßeninformationen.
commerce.billing.address.city
Der Name der Stadt.
commerce.billing.address.state
Der Name des Staates. Dies ist ein Freiformfeld.
commerce.billing.address.postalCode
Die Postleitzahl des Standorts. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern enthält diese nur einen Teil der Postleitzahl.
commerce.billing.address.country
Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Anders als xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in einer beliebigen Sprache enthalten kann.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.
productListItems
Ein Array von Produkten in der Bestellung.
productListItems.SKU
Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt.
productListItems.name
Der Anzeigename oder von Menschen lesbare Name des Produkts.
productListItems.priceTotal
Der Gesamtpreis für den Produktzeilenartikel.
productListItems.quantity
Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb.
productListItems.discountAmount
Gibt den angewendeten Rabattbetrag an.
productListItems.currencyCode
Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR.
productListItems.selectedOptions
Für ein konfigurierbares Produkt verwendetes Feld.
productListItems.selectedOptions.attribute
Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color.
productListItems.selectedOptions.value
Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black.
productListItems.categories
Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts.
productListItems.categories.id
Die eindeutige Kennung der Kategorie.
productListItems.categories.name
Der Name der Kategorie.
productListItems.categories.path
Der Pfad zur Kategorie.

Kundenprofil-Ereignisse

Von der Server-Seite erfasste Profilereignisse enthalten Kontoinformationen wie accountCreated, accountUpdated und accountDeleted. Diese Daten werden verwendet, um wichtige Kundendetails auszufüllen, die erforderlich sind, um Segmente besser zu definieren oder Marketing-Kampagnen auszuführen, z. B. Sende-Anmelde-Rabattangebote, Kontoänderungsbestätigungen usw. Es werden ähnliche Profilereignisse aus der Storefront erfasst.

NOTE
Jedes Kundenprofilereignis enthält auch das Feld identityMap , das die vom System generierte Commerce-Kunden-ID als primäre Kennung für das Profil und eine E-Mail-ID enthält, die als sekundäre Kennung verwendet wird. Erfahren Sie wie Sie benutzerdefinierte Identitätsattribute erstellen, um die Identifizierung von Kundenprofilen zu verbessern.

accountCreated

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer versucht, ein Konto zu erstellen.
userAccount.backofficeCreateProfile

Von accountCreated erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
person
Enthält Informationen zum Kunden.
person.name
Enthält Informationen zum Namen des Kunden.
person.name.firstName
Enthält den Vornamen des Kunden.
person.name.lastName
Enthält den Nachnamen des Kunden.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungskennung. Eine 32-stellige alphanumerische ID, die durch Bindestriche getrennt ist.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Speicher-Code. Pro Website können viele Geschäfte vorhanden sein.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Code der Store-Ansicht. Sie können mehrere Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. In einer Umgebung können sich viele Websites befinden.

accountUpdated

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer versucht, ein Konto zu bearbeiten.
userAccount.backofficeUpdateProfile

Von accountUpdated erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
person
Enthält Informationen zum Kunden.
person.name
Enthält Informationen zum Namen des Kunden.
person.name.firstName
Enthält den Vornamen des Kunden.
person.name.lastName
Enthält den Nachnamen des Kunden.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungskennung. Eine 32-stellige alphanumerische ID, die durch Bindestriche getrennt ist.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Speicher-Code. Pro Website können viele Geschäfte vorhanden sein.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Code der Store-Ansicht. Sie können mehrere Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. In einer Umgebung können sich viele Websites befinden.

accountDeleted

Beschreibung
XDM-Ereignisname
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer versucht, ein Konto zu löschen.
userAccount.backofficeDeleteProfile

Von accountDeleted erfasste Daten

Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.

Feld
Beschreibung
person
Enthält Informationen zum Kunden.
person.name
Enthält Informationen zum Namen des Kunden.
person.name.firstName
Enthält den Vornamen des Kunden.
person.name.lastName
Enthält den Nachnamen des Kunden.
personalEmail
Eine persönliche E-Mail-Adresse.
personalEmail.address
Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.
commerce.commerceScope
Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.).
commerce.commerceScope.environmentID
Die Umgebungskennung. Eine 32-stellige alphanumerische ID, die durch Bindestriche getrennt ist.
commerce.commerceScope.storeCode
Der eindeutige Speicher-Code. Pro Website können viele Geschäfte vorhanden sein.
commerce.commerceScope.storeViewCode
Der eindeutige Code der Store-Ansicht. Sie können mehrere Store-Ansichten pro Store haben.
commerce.commerceScope.websiteCode
Der eindeutige Website-Code. In einer Umgebung können sich viele Websites befinden.
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