Data Connection Back-Office-Ereignisse
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Im Folgenden sind die Commerce-Backoffice-Ereignisse aufgeführt, die bei der Installation der Data Connection-Erweiterung verfügbar sind. Die von diesen Ereignissen erfassten Daten werden an die Adobe Experience Platform gesendet. Sie können auch benutzerspezifische Ereignisse erstellen, um zusätzliche Daten zu erfassen, die nicht vorkonfiguriert bereitgestellt werden.
Zusätzlich zu den Daten, die die folgenden Ereignisse erfassen, erhalten Sie auch andere Daten bereitgestellt von der Adobe Experience Platform Web SDK.
Back-Office-Ereignisse enthalten Server-seitige Daten. Diese Daten umfassen Bestellstatus Informationen wie z. B. ob eine Bestellung aufgegeben, storniert, zurückerstattet, versendet oder abgeschlossen wurde. Server-seitige Daten enthalten auch Kundenprofilereignisse Informationen, beispielsweise ob ein Konto erstellt, aktualisiert oder gelöscht wurde.
identityMap
, das die E-Mail-Adresse des Käufers, sofern verfügbar, und die ECID enthält.Bestellstatus
Die Daten zum Bestellstatus zeigen eine 360-Grad-Ansicht der Bestellung des Einkäufers. Diese Ansicht hilft Händlern, den gesamten Bestellstatus bei der Entwicklung von Marketing-Kampagnen zielgerichteter festzulegen oder zu analysieren. So können Sie beispielsweise Trends in bestimmten Produktkategorien erkennen, die zu unterschiedlichen Jahreszeiten eine gute Leistung erbringen. Zum Beispiel Winterkleidung, die sich in kälteren Monaten besser verkauft, oder bestimmte Produktfarben, an denen sich Käufer über die Jahre interessiert haben. Darüber hinaus können Sie mithilfe von Auftragsstatusdaten den Kundenwert über die gesamte Lebensdauer berechnen, indem Sie die Konversionsneigung eines Käufers auf der Grundlage früherer Bestellungen verstehen.
orderPlaced
Beschreibung | XDM-Ereignisname |
---|---|
Wird ausgelöst, wenn ein Käufer eine Bestellung aufgibt. | commerce.backofficeOrderPlaced |
Von orderPlaced erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
Feld | Beschreibung |
---|---|
commerce.order | Enthält Informationen zur Bestellung. |
commerce.order.purchaseID | Vom Verkäufer für diesen Kauf oder Vertrag zugewiesene eindeutige Kennung. Es gibt keine Garantie dafür, dass die ID eindeutig ist. |
commerce.order.payments | Die Liste der Zahlungen für diese Bestellung. |
commerce.order.payments.paymentTransactionID | Eindeutige Kennung für diese Zahlungsbuchung. |
commerce.order.payments.paymentAmount | Der Wert der Zahlung. |
commerce.order.payments.paymentType | Die Zahlungsmethode für diese Bestellung. Gezählt, benutzerdefinierte Werte zulässig. |
commerce.order.payments.currencyCode | Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR . |
commerce.order.taxAmount | Der vom Käufer als Teil der Abschlusszahlung gezahlte Steuerbetrag. |
commerce.order.discountAmount | Gibt den Rabattbetrag an, der auf die gesamte Bestellung angewendet wurde. |
commerce.order.createdDate | Die Uhrzeit und das Datum, an dem eine neue Bestellung im Commerce-System erstellt wird. Beispiel: 2022-10-15T20:20:39+00:00 . |
commerce.order.currencyCode | Der ISO 4217-Währungscode, der für die Bestellsummen verwendet wird. |
commerce.shipping | Lieferdetails für ein oder mehrere Produkte. |
commerce.shipping.shippingMethod | Die vom Kunden gewählte Versandmethode, z. B. Standardlieferung, Expresslieferung, Abholung im Geschäft usw. |
commerce.shipping.shippingAmount | Der Betrag, den der Kunde für den Versand zahlen musste. |
commerce.shipping.currencyCode | Der ISO 4217-Währungscode, der für die Versandsumme verwendet wird. |
commerce.commerceScope | Gibt an, wo ein Ereignis aufgetreten ist (Store-Ansicht, Store, Website usw.). |
commerce.commerceScope.environmentID | Die Umgebungskennung. Eine 32-stellige alphanumerische ID, die durch Bindestriche getrennt ist. |
commerce.commerceScope.storeCode | Der eindeutige Speicher-Code. Pro Website können viele Geschäfte vorhanden sein. |
commerce.commerceScope.storeViewCode | Der eindeutige Code der Store-Ansicht. Sie können mehrere Store-Ansichten pro Store haben. |
commerce.commerceScope.websiteCode | Der eindeutige Website-Code. In einer Umgebung können sich viele Websites befinden. |
commerce.billing.address | Rechnungsadresse. |
commerce.billing.address.street1 | Primäre Straßeninformationen, Wohnungsnummer, Straßennummer und Straßenname |
commerce.billing.address.street2 | Zusätzliches Feld für Straßeninformationen. |
commerce.billing.address.city | Der Name der Stadt. |
commerce.billing.address.state | Der Name des Staates. Dies ist ein Freiformfeld. |
commerce.billing.address.postalCode | Die Postleitzahl des Standorts. Postleitzahlen sind nicht für alle Länder verfügbar. In einigen Ländern enthält diese nur einen Teil der Postleitzahl. |
commerce.billing.address.country | Der Name des von der Regierung verwalteten Gebiets. Anders als xdm:countryCode ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in einer beliebigen Sprache enthalten kann. |
personalEmail | Eine persönliche E-Mail-Adresse. |
personalEmail.address | Die technische Adresse name@domain.com beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert. |
productListItems | Ein Array von Produkten in der Bestellung. |
productListItems.id | Die Positionskennung für diesen Produkteintrag. |
productListItems.SKU | Lagereinheit. Die eindeutige Kennung für das Produkt. |
productListItems.name | Der Anzeigename oder von Menschen lesbare Name des Produkts. |
productListItems.priceTotal | Der Gesamtpreis für den Produktzeilenartikel. |
productListItems.quantity | Die Anzahl der Produkteinheiten im Warenkorb. |
productListItems.discountAmount | Gibt den angewendeten Rabattbetrag an. |
productListItems.currencyCode | Der ISO 4217 verwendete Währungscode, z. B. USD oder EUR . |
productListItems.selectedOptions | Für ein konfigurierbares Produkt verwendetes Feld. |
productListItems.selectedOptions.attribute | Identifiziert ein Attribut des konfigurierbaren Produkts, z. B. size oder color . |
productListItems.selectedOptions.value | Identifiziert den Wert des Attributs, z. B. small oder black . |
productListItems.categories | Enthält Informationen zur Kategorie eines Produkts. |
productListItems.categories.id | Die eindeutige Kennung der Kategorie. |
productListItems.categories.name | Der Name der Kategorie. |
productListItems.categories.path | Der Pfad zur Kategorie. |
productListItems.productImageUrl | Hauptbild-URL des Produkts. |
orderInvoiced
commerce.backofficeOrderInvoiced
Von orderInvoiced erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
commerce.order
commerce.order.purchaseID
commerce.order.priceTotal
commerce.order.currencyCode
commerce.order.purchaseOrderNumber
commerce.order.payments
commerce.order.payments.currencyCode
commerce.order.payments.paymentType
commerce.order.payments.paymentAmount
commerce.shipping
commerce.shipping.shippingMethod
commerce.shipping.shippingAmount
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.productListItems
productListItems.id
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.categories
productListItems.categories.id
productListItems.categories.name
productListItems.categories.path
orderItemsShipped
commerce.backofficeOrderItemsShipped
Von orderItemsShipped erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
commerce.order
commerce.order.purchaseID
commerce.order.payments
commerce.order.payments.paymentTransactionID
commerce.order.payments.paymentAmount
commerce.order.payments.paymentType
commerce.order.payments.currencyCode
commerce.order.priceTotal
commerce.order.purchaseOrderNumber
commerce.order.currencyCode
commerce.order.lastUpdatedDate
commerce.shipping
commerce.shipping.shippingMethod
commerce.shipping.shippingAmount
commerce.shipping.address
commerce.shipping.address.street1
commerce.shipping.address.street2
commerce.shipping.address.city
commerce.shipping.address.state
commerce.shipping.address.postalCode
commerce.shipping.address.country
xdm:countryCode
ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in einer beliebigen Sprache enthalten kann.commerce.shipping.currencyCode
commerce.shipping.trackingNumber
commerce.shipping.trackingURL
commerce.shipping.shipDate
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
commerce.billing.address
commerce.billing.address.street1
commerce.billing.address.street2
commerce.billing.address.city
commerce.billing.address.state
commerce.billing.address.postalCode
commerce.billing.address.country
xdm:countryCode
ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in einer beliebigen Sprache enthalten kann.personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
oder color
.productListItems.selectedOptions.value
small
oder black
.productListItems.categories
productListItems.categories.id
productListItems.categories.name
productListItems.categories.path
orderCancelled
commerce.backofficeOrderCancelled
Von orderCancelled erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
commerce.order
commerce.order.purchaseID
commerce.order.purchaseOrderNumber
commerce.order.cancelDate
commerce.order.lastUpdatedDate
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.orderLineItemRefund
commerce.backofficeCreditMemoIssued
Von orderLineItemRefund erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
commerce.order
commerce.order.purchaseID
commerce.order.lastUpdatedDate
commerce.order.purchaseOrderNumber
commerce.refunds
commerce.refunds.transactionID
commerce.refunds.refundAmount
commerce.refunds.refundPaymentType
commerce.refunds.currencyCode
personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
oder color
.productListItems.selectedOptions.value
small
oder black
.productListItems.categories
productListItems.categories.id
productListItems.categories.name
productListItems.categories.path
orderItemsReturnInitiated
commerce.backofficeOrderItemsReturnInitiated
Von orderItemsReturnInitiated erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
commerce.order
commerce.order.purchaseID
commerce.order.returns
commerce.order.returns.returnID
commerce.order.returns.returnStatus
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.quantity
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
oder color
.productListItems.selectedOptions.value
small
oder black
.productListItems.categories
productListItems.categories.id
productListItems.categories.name
productListItems.categories.path
productListItems.returnItem
productListItems.returnItem.returnStatus
productListItems.returnItem.returnReason
productListItems.returnItem.returnItemCondition
productListItems.returnItem.returnResolution
productListItems.returnItem.returnQuantityRequested
productListItems.returnItem.returnQuantityAuthorized
productListItems.returnItem.eturnQuantityReceived
productListItems.returnItem.returnQuantityApproved
orderItemReturnCompleted
commerce.backofficeOrderItemsReturnCompleted
Von orderItemReturnCompleted erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
commerce.order
commerce.order.purchaseID
commerce.order.returns
commerce.order.returns.returnID
commerce.order.returns.returnStatus
commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
oder color
.productListItems.selectedOptions.value
small
oder black
.productListItems.categories
productListItems.categories.id
productListItems.categories.name
productListItems.categories.path
productListItems.returnItem
productListItems.returnItem.returnStatus
productListItems.returnItem.returnReason
productListItems.returnItem.returnItemCondition
productListItems.returnItem.returnResolution
productListItems.returnItem.returnQuantityRequested
productListItems.returnItem.returnQuantityAuthorized
productListItems.returnItem.eturnQuantityReceived
productListItems.returnItem.returnQuantityApproved
orderShipmentCompleted
commerce.backofficeOrderShipmentCompleted
Von orderShipmentCompleted erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
commerce.order
commerce.order.purchaseID
commerce.order.payments
commerce.order.payments.paymentTransactionID
commerce.order.payments.paymentAmount
commerce.order.payments.paymentType
commerce.order.payments.currencyCode
commerce.order.taxAmount
commerce.order.createdDate
2022-10-15T20:20:39+00:00
.commerce.shipping
commerce.shipping.shippingMethod
commerce.shipping.shippingAmount
commerce.shipping.shipDate
commerce.shipping.address
commerce.shipping.address.street1
commerce.shipping.address.street2
commerce.shipping.address.city
commerce.shipping.address.state
commerce.shipping.address.postalCode
commerce.shipping.address.country
xdm:countryCode
ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in einer beliebigen Sprache enthalten kann.commerce.billing.address
commerce.billing.address.street1
commerce.billing.address.street2
commerce.billing.address.city
commerce.billing.address.state
commerce.billing.address.postalCode
commerce.billing.address.country
xdm:countryCode
ist dies ein Freiformfeld, das den Ländernamen in einer beliebigen Sprache enthalten kann.personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.productListItems
productListItems.SKU
productListItems.name
productListItems.priceTotal
productListItems.quantity
productListItems.discountAmount
productListItems.currencyCode
productListItems.selectedOptions
productListItems.selectedOptions.attribute
size
oder color
.productListItems.selectedOptions.value
small
oder black
.productListItems.categories
productListItems.categories.id
productListItems.categories.name
productListItems.categories.path
Kundenprofil-Ereignisse
Von der Server-Seite erfasste Profilereignisse enthalten Kontoinformationen wie accountCreated
, accountUpdated
und accountDeleted
. Diese Daten werden verwendet, um wichtige Kundendetails auszufüllen, die erforderlich sind, um Segmente besser zu definieren oder Marketing-Kampagnen auszuführen, z. B. Sende-Anmelde-Rabattangebote, Kontoänderungsbestätigungen usw. Es werden ähnliche Profilereignisse aus der Storefront erfasst.
identityMap
, das die vom System generierte Commerce-Kunden-ID als primäre Kennung für das Profil und eine E-Mail-ID enthält, die als sekundäre Kennung verwendet wird.accountCreated
userAccount.backofficeCreateProfile
Von accountCreated erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
person
person.name
person.name.firstName
person.name.lastName
personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
accountUpdated
userAccount.backofficeUpdateProfile
Von accountUpdated erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
person
person.name
person.name.firstName
person.name.lastName
personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode
accountDeleted
userAccount.backofficeDeleteProfile
Von accountDeleted erfasste Daten
Die folgende Tabelle beschreibt die für dieses Ereignis erfassten Daten.
person
person.name
person.name.firstName
person.name.lastName
personalEmail
personalEmail.address
name@domain.com
beispielsweise in RFC2822 und nachfolgenden Standards allgemein definiert.commerce.commerceScope
commerce.commerceScope.environmentID
commerce.commerceScope.storeCode
commerce.commerceScope.storeViewCode
commerce.commerceScope.websiteCode