MDVA-42326: Kunden erhalten nach Sitzungs-Timeout einen Fehler beim Auschecken
Der Patch MDVA-42326 löst das Problem, dass Kunden nach dem Sitzungs-Timeout einen Fehler beim Checkout erhalten, auch wenn der persistente Warenkorb aktiviert ist. Dieser Patch ist verfügbar, wenn das Quality Patches Tool (QPT) 1.1.8 installiert ist. Die Patch-ID lautet MDVA-42326. Beachten Sie, dass das Problem voraussichtlich in Adobe Commerce 2.4.4 behoben wird.
Betroffene Produkte und Versionen
Der Patch wird für die Adobe Commerce-Version erstellt:
- Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.4.3-p1
Kompatibel mit Adobe Commerce-Versionen:
- Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.3.6 - 2.3.7-p2, 2.4.1 - 2.4.3-p1
magento/quality-patches auf die neueste Version und überprüfen Sie die Kompatibilität auf der Seite Quality Patches Tool: Nach Patches suchen. Verwenden Sie die Patch-ID als Suchbegriff, um den Patch zu finden.Problem
Kunden erhalten nach der Sitzungs-Zeitüberschreitung einen Fehler beim Auschecken, auch wenn der persistente Warenkorb aktiviert ist.
Voraussetzungen:
- Gehen Sie zu Konfiguration > Allgemein > Web > Standard-Cookie-Einstellungen > Cookie Lifetime und setzen Sie auf 120.
- Gehen Sie zu Konfiguration > Kunden > Kundenkonfiguration > Online-Kundenoptionen und setzen Sie beide Werte auf 2.
- Wechseln Sie zu Konfiguration > Kunden > Persistenter Warenkorb und setzen Sie auf Aktivieren.
- Gehen Sie zu Konfiguration > Verkauf > Zahlungsmethoden und deaktivieren Sie alle Zahlungsmethoden außer Scheck/Zahlungsanweisung (sie sollte aktiviert sein).
Schritte zur Reproduktion:
- Melden Sie sich als Kunde an und fügen Sie einige Produkte zum Warenkorb hinzu.
- Überprüfen Sie den Warenkorb.
- Warten Sie zwei Minuten (in der Voraussetzung festgelegt). Die Sitzung sollte eine Zeitüberschreitung aufweisen.
- Klicken Sie Zum Auschecken gehen und aktualisieren Sie die Seite nicht.
- Checken Sie als Gast aus, geben Sie die Lieferadresse ein und wählen Sie eine Versandart.
- Klicken Sie Weiter.
- Klicken Sie auf Seite " & Zahlungen auf „Bestellung. Da nur eine Zahlungsmethode zulässig ist, sollte der Kunde die Bestellung aufgeben können, ohne die Zahlungsmethode auszuwählen.
Erwartete Ergebnisse:
Der Kunde sollte in der Lage sein, die Bestellung aufzugeben.
Tatsächliche Ergebnisse:
Der Kunde erhält die folgende Fehlermeldung: Fehlgeschlagene Adressvalidierung: E-Mail hat ein falsches Format.
Patch anwenden
Verwenden Sie je nach Bereitstellungsmethode die folgenden Links, um einzelne Patches anzuwenden:
- Adobe Commerce oder Magento Open Source On-Premise: Quality Patches Tool > Nutzung im Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce in Cloud-Infrastruktur: Upgrades und Patches > Patches anwenden im Handbuch zu Commerce in Cloud-Infrastruktur.
Verwandtes Lesen
Weitere Informationen zum Quality Patches Tool finden Sie unter:
- Quality Patches Tool veröffentlicht: ein neues Tool zur Selbstbedienung hochwertiger Patches in der Support-Wissensdatenbank.
- Überprüfen Sie im Quality Patches Tool-Handbuch, ob für Ihr Adobe Commerce-Problem ein PatchQuality Patches Tool verfügbar ist.
Weitere Informationen zu anderen in QPT verfügbaren Patches finden Sie unter Quality Patches Tool: Suchen nach Patches im Quality Patches Tool.