ACP2E-4456: Durch Stornieren einer Bestellung mit einer GraphQL-Mutation werden Bestellungen, die vollständig mit Geschenkkarten bezahlt wurden, nicht in den Status „Geschlossen“ verschoben

Letzte Aktualisierung: 19. Mai 2026

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Mit dem Patch ACP2E-4456 wird das Problem behoben, dass bei der Stornierung von GraphQL-Bestellungen keine per Geschenkkarte bezahlten Bestellungen in den Closed übergegangen sind. Dieser Patch ist verfügbar, wenn Quality Patches Tool (QPT) 1.1.78 installiert ist. Die Patch-ID lautet ACP2E-4456. Dieses Problem wird voraussichtlich in Adobe Commerce 2.4.9 behoben.

Betroffene Produkte und Versionen

Der Patch wird für die Adobe Commerce-Version erstellt:

Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.4.8-p3

Kompatibel mit Adobe Commerce-Versionen:

Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.4.8 - 2.4.8-p4

NOTE

Der Patch könnte mit neuen Quality Patches Tool-Versionen auch für andere Versionen gelten. Um zu überprüfen, ob der Patch mit Ihrer Adobe Commerce-Version kompatibel ist, aktualisieren Sie das magento/quality-patches auf die neueste Version und überprüfen Sie die Kompatibilität auf der Seite Quality Patches Tool: Nach Patches suchen. Verwenden Sie die Patch-ID als Suchbegriff, um den Patch zu finden.

Problem

Ein Problem tritt auf, wenn beim Stornieren einer Bestellung über eine GraphQL-Mutation die per Geschenkkarte bezahlten Bestellungen nicht in den Closed übergehen.

Schritte zur Reproduktion:

Erstellen Sie eine Geschenkkarte beliebigen Typs.
Erstellen Sie ein einfaches Produkt.
Free Shipping aktivieren.
Aktivieren Sie die Stornierung von GraphQL-Bestellungen, indem Sie zu Stores > Configuration > Sales > Order cancellation navigieren und Order cancellation through GraphQL auf Ja setzen.
Beim Storefront-Konto anmelden.
Kaufen Sie eine Geschenkkarte, generieren Sie eine Rechnung für die Bestellung und notieren Sie sich die Geschenkkartennummer.
Fügen Sie das einfache Produkt zum Warenkorb hinzu.
Wählen Sie Free Shipping während des Checkouts aus.
Füllen Sie die Zahlung mit der Geschenkkarte aus.
Rechnung der Bestellung.

Brechen Sie die Bestellung mit der folgenden GraphQL-Mutation ab:

code language-none

code language-none
`mutation { cancelOrder(input: { order_id: "Nw==", reason: "Other" }) { error order { carrier created_at email gift_receipt_included grand_total id increment_id number order_date shipping_method status } } }`

mutation {
 cancelOrder(input: { order_id: "Nw==", reason: "Other" }) {
        error
        order {
            carrier
            created_at
            email
            gift_receipt_included
            grand_total
            id
            increment_id
            number
            order_date
            shipping_method
            status
        }
    }
}

Erwartete Ergebnisse:

Der Bestellstatus ändert sich in Storniert.

Tatsächliche Ergebnisse:

Die Bestellung wird nicht storniert.

Patch anwenden

Verwenden Sie je nach Bereitstellungsmethode die folgenden Links, um einzelne Patches anzuwenden:

Adobe Commerce oder Magento Open Source On-Premise: Quality Patches Tool > Nutzung im Quality Patches Tool.
Adobe Commerce in Cloud-Infrastruktur: Upgrades und Patches > Patches anwenden im Handbuch zu Commerce in Cloud-Infrastruktur.

ACP2E-4456: Durch Stornieren einer Bestellung mit einer GraphQL-Mutation werden Bestellungen, die vollständig mit Geschenkkarten bezahlt wurden, nicht in den Status „Geschlossen“ verschoben

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