ACSD-47520: Kunden verlieren Bonuspunkte, wenn eine Gutschrift erstellt wird
Der Patch von ACSD-47520 behebt das Problem, dass Kunden Prämienpunkte verlieren, wenn eine Gutschrift erstellt wird. Dieser Patch ist verfügbar, wenn Quality Patches Tool (QPT) 1.1.25 installiert ist. Die Patch-ID ist ACSD-47520. Beachten Sie, dass das Problem voraussichtlich in Adobe Commerce 2.4.6 behoben wird.
Betroffene Produkte und Versionen
Der Patch wird für die Adobe Commerce-Version erstellt:
- Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.4.5
Kompatibel mit Adobe Commerce-Versionen:
- Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.4.0 - 2.4.5-p4
magento/quality-patches auf die neueste Version und überprüfen Sie die Kompatibilität auf der Seite Quality Patches Tool: Nach Patches suchen. Verwenden Sie die Patch-ID als Suchbegriff, um den Patch zu finden.Problem
Kunden verlieren Bonuspunkte, wenn eine Gutschrift erstellt wird.
Schritte zur Reproduktion:
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Gehen Sie zu Adobe Commerce Admin > Store > Settings > Configuration > Customers > Reward Points.
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Ändern Sie die Einstellung:
- Enable Reward Points Functionality = Ja
- Enable Reward Points Functionality on Storefront = Ja
- Customers May See Reward Points History = Ja
- Refund Reward Points Automatically = Nein
- Deduct Reward Points from Refund Amount Automatically = Ja
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Gehen Sie zu Admin > Store > Other Settings > Reward Exchange Rates und klicken Sie auf Add New Rate.
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Fügen Sie eine neue Rate (1:1) hinzu und leeren Sie den Cache.
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Erstellen Sie einen Kunden und fügen Sie diesem Konto 10 Prämienpunkte hinzu.
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Gehen Sie zu Admin > Sales > Orders > Create New Order und wählen Sie den im vorherigen Schritt erstellten Kunden aus.
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Wählen Sie ein Produkt aus, dessen Preis höher ist als die Prämienpunkte.
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Bestellung über eine beliebige Zahlungsmethode und die Belohnungspunkte.
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Rechnung für die Bestellung erstellen.
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Erstellen Sie eine Gutschrift, erstatten Sie jedoch nicht die Belohnungspunkte.
Erwartete Ergebnisse:
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Der Administrator kann die Prämienpunkte zurückerstatten.
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Der Bestellstatus wird geschlossen.
Tatsächliche Ergebnisse:
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Es gibt keine Möglichkeit, die Belohnungspunkte zurückzuerstatten.
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Der Bestellstatus ist Completed.
Patch anwenden
Verwenden Sie je nach Bereitstellungsmethode die folgenden Links, um einzelne Patches anzuwenden:
- Adobe Commerce oder Magento Open Source On-Premise: Quality Patches Tool > Nutzung im Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce in Cloud-Infrastruktur: Upgrades und Patches > Patches anwenden im Handbuch zu Commerce in Cloud-Infrastruktur.
Verwandtes Lesen
Weitere Informationen zu Quality Patches Tool finden Sie unter:
- Quality Patches Tool Veröffentlicht: Ein neues Tool zur Selbstbedienung hochwertiger Patchesder Support-Wissensdatenbank.
- Überprüfen Sie, ob für Ihr Adobe Commerce-Problem ein Patch verfügbar ist Quality Patches Tool mithilfe von im Quality Patches Tool.
Weitere Informationen zu anderen in QPT verfügbaren Patches finden Sie unter Quality Patches Tool: Suchen nach Patches im Quality Patches Tool.