DokumentationCommerceHandbuch zu Commerce für Cloud

New Relic-Überwachung

Last update: Fri Jan 31 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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New Relic verbindet und überwacht Ihre Infrastruktur und Commerce mit PHP-Agenten. Nachdem eine Cloud-Umgebung eine Verbindung zu New Relic hergestellt hat, können Sie sich bei Ihrem New Relic-Konto anmelden, um die vom Agenten erfassten Daten zu überprüfen.

Wählen Sie auf der APM und Services-Seite die Option Zusammenfassung aus, um Transaktionsdaten zu Ihrer Anwendung anzuzeigen. In dieser Ansicht können Sie potenzielle Fehler identifizieren und den Gesamtzustand Ihrer Anwendung und Services überprüfen.

Übersichtsseite zum Cloud-Projekt New Relic

In dieser Ansicht können Sie Transaktionen verfolgen, die auf langsame Antworten oder Engpässe, Anwendungsdurchsatz, Web-Fehler und mehr stoßen.

Überprüfen der getrackten Daten:

  • Am zeitaufwendigsten - Bestimmen Sie den Zeitaufwand, indem Sie Anforderungen parallel verfolgen. Beispielsweise könnten Sie die höchste Transaktionszeit in Produkt- und Kategorieansichten haben. Wenn eine Kundenkontenseite plötzlich einen hohen Zeitaufwand verzeichnet, kann Ihre Anwendung durch einen Aufruf oder eine Leistungsverzögerung bei Abfragen beeinträchtigt werden.

  • Höchster Durchsatz - Identifizieren Sie Seiten, die am meisten Treffer erzielen, basierend auf der Größe und Häufigkeit der übertragenen Bytes.

Alle erfassten Daten geben Aufschluss über die Zeit, die mit Aktionen verbracht wurde, die Daten, Abfragen oder Redis-Daten übertragen. Wenn Abfragen Probleme verursachen, stellt New Relic Informationen zum Nachverfolgen und Reagieren auf diese Probleme bereit.

TIP
Weitere Informationen zur Verwendung dieser Daten zur Fehlerbehebung bei Leistungsproblemen von Anwendungen finden Sie unter Fehlerbehebung bei der Leistung mit New Relic im Adobe Commerce Help Center.

Überwachen der Leistung mit verwalteten Warnhinweisen

Adobe stellt die Warnhinweisrichtlinie Managed Alerts for Adobe Commerce zur Verfolgung von Leistungsmetriken bereit. Die Richtlinie umfasst eine Sammlung von Warnhinweisen, die Schwellenwerte und Trigger-Warnungen festlegen, sowie kritische Benachrichtigungen, wenn Infrastruktur- oder Anwendungsprobleme die Site-Performance beeinträchtigen. Die Richtlinie verfolgt die folgenden Metriken in Produktionsumgebungen:

Metrik
Datenerfassung
Verfügbarkeit
Apdex
APM
Pro und Starter
Verwendung von CPU
NRI
Profi
Speicherplatz
NRI
Profi
Fehlerrate
APM
Pro und Starter
Speichernutzung
NRI
Profi
MariaDB-Abfragelast
NRI
Profi
Redis-Speicher
NRI
Profi

Wenn ein Trigger in der Website-Infrastruktur oder in den Anwendungsbedingungen einen Warnschwellenwert erzeugt, sendet New Relic Warnbenachrichtigungen, damit Sie das Problem proaktiv beheben können. Unter Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce im Adobe Commerce- finden Sie Details zu Warnschwellen und Schritten zur Fehlerbehebung, um die Probleme zu beheben, die den Warnhinweis ausgelöst haben.

TIP
Verwenden Sie für Staging- und Integrationsumgebungen von Pro und Starter-Umgebungen Statusbenachrichtigungen, um den Festplattenspeicher zu überwachen.
PREREQUISITES
  • New Relic-Anmeldeinformationen - Anmeldeinformationen zum Anmelden beim New Relic-Konto für Ihr Cloud-Projekt
  • Aktive New Relic-Integration: Stellen Sie sicher, dass Ihre Cloud-Umgebung mit New Relic verbunden ist
  • Workflow-Benachrichtigung - Konfigurieren Sie mindestens einen Workflow, um die Warnhinweise zu erhalten

So überprüfen Sie die Richtlinie Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem New Relic-Konto an.

  2. Suchen Sie die Richtlinie Managed Alerts for Adobe Commerce:

    • Klicken Sie im Navigationsmenü des Explorers auf Alerts & AI.

    • Klicken unter "" auf Alert Conditions & Policies.

    • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto oben in der Ansicht Warnhinweisbedingungen und -richtlinien ausgewählt ist.

    • Wählen Sie in Liste die Richtlinie Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce aus.

      Generierte Warnhinweisrichtlinien

      NOTE
      Wenn die Richtlinie Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce nicht verfügbar ist, finden Sie weitere Informationen unter Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce im Adobe Commerce-Hilfe-Center.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Alert conditions , um die in der Richtlinie definierten Warnhinweisbedingungen zu überprüfen.

Erstellen von Warnmeldungsrichtlinien

Ändern Sie keine Warnhinweise, die in der Richtlinie Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce enthalten sind. Adobe aktualisiert und verbessert die Warnhinweisbedingungen in dieser Richtlinie im Laufe der Zeit, wodurch alle Anpassungen, die Sie zur Richtlinie hinzufügen, überschrieben werden.

Anstatt einen vorhandenen Warnhinweis zu ändern, können Sie eine Warnhinweisrichtlinie erstellen. Kopieren Sie dann die Warnhinweisbedingungen in die neue Richtlinie.

TIP
Weitere Informationen Warnhinweisen, Warnhinweisrichtlinien und Workflows findenin der Dokumentation 2}New Relicunter „Einführung in Warnhinweise“.

Einrichten eines Workflows für Benachrichtigungen

Sie können jetzt einen Workflow einrichten, der früher als Benachrichtigungskanal bezeichnet wurde, um Benachrichtigungen über die Leistung Ihrer Site basierend auf gefilterten Daten zu erhalten, z. B. eine Warnmeldungsrichtlinie. Benachrichtigungen über Leistungsprobleme werden an alle Workflows gesendet, die mit einer Warnmeldungsrichtlinie verbunden sind, wenn Bedingungen auf dem Anwendungs- oder Infrastruktur-Trigger einen Warnhinweis erzeugen. Sie erhalten auch Benachrichtigungen, wenn ein Problem quittiert und geschlossen wird.

New Relic bietet Vorlagen zum Konfigurieren verschiedener Arten von Workflow-Benachrichtigungen, einschließlich E-Mail, Slack, PagerDuty, Webhooks und mehr.

Workflow konfigurieren:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem New Relic-Konto an.

  2. Erstellen Sie einen Workflow.

    • Klicken Sie im Navigationsmenü des Explorers auf Alerts & AI.

    • Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Anreichern und Benachrichtigen“ auf Workflows.

    • Klicken Sie auf der rechten Seite auf Add a workflow.

      New Relic - Workflow hinzufügen

    • Geben auf der Seite „Workflow konfigurieren einen Namen für den Workflow ein.

    • Wählen im Abschnitt Daten filtern“ Managed Alerts for Adobe Commerce aus der Dropdown-Liste Policy aus.

    • Wählen im Abschnitt „Benachrichtigen einen Kanal aus und befolgen Sie die Anweisungen.

    • Klicken Sie auf Test workflow , um Ihre Konfiguration zu überprüfen.

  3. Klicken Sie auf Activate workflow.

Siehe die New Relic-Dokumentation zu Workflows.

WARNING
Die Warnhinweise in der Richtlinie Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce verfügen über standardmäßige Workflows, die Adobe-Teams benachrichtigen, die Kunden von Adobe Commerce in Cloud-Infrastrukturen unterstützen. Ändern Sie nicht die Konfiguration für diese Standardkanäle und entfernen Sie keine ihnen zugewiesenen Warnmeldungsrichtlinien.
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