DokumentationCommerceVideos und Tutorials

Suchen, Überprüfen, Kommentieren und Eskalieren eines Support-Tickets

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Einsteiger
  • Fortgeschrittener
  • Admin
  • Entwickler
  • Benutzende

Erfahren Sie, wie Sie ein Support-Ticket in Experience League für Adobe Commerce erstellen, durchsuchen, empfehlen und eskalieren können.

Für wen ist dieses Video bestimmt?

  • Jeder, der in der Lage ist, Support-Anfragen für Adobe Commerce in Experience League zu verwalten

Videoinhalt video-content

  • Erfahren Sie, wie Sie nach einem Ticket suchen
  • Erfahren Sie, wie Sie einem offenen Support-Ticket einen Kommentar hinzufügen.
  • Erfahren Sie, wie und warum Sie ein Support-Ticket eskalieren
https://video.tv.adobe.com/v/3445320?learn=on&captions=ger

Handbuch zum Commerce Knowledge Base-Hilfezentrum

Senden eines Support-Falls

recommendation-more-help
3a5f7e19-f383-4af8-8983-d01154c1402f