Speicherkreditproblem beim Checkout in Adobe Commerce 2.3.5
Dieser Artikel bietet eine Problemumgehung für das bekannte Problem mit dem Store-Guthaben beim Checkout in Adobe Commerce 2.3.5, bei dem Käufer beim Checkout Fehler erhalten, nachdem sie die Verwendung des Store-Guthabens ausgewählt und später entfernt haben. In Adobe Commerce 2.3.6 ist eine dauerhafte Fehlerbehebung verfügbar.
Betroffene Produkte und Versionen
- Adobe Commerce On-Premises 2.3.5
- Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur 2.3.5
Problem
Schritte zur Reproduktion:
- Der Kunde fügt Produkte zum Warenkorb hinzu und geht zur Kasse.
- Kunde gibt „Gutschrift speichern“ als Zahlungsmethode an.
- Der Kunde entfernt das Speicherguthaben und ändert die Zahlungsmethode.
- Der Kunde geht durch den Checkout vor.
Erwartete Ergebnisse:
Alle Bestellinformationen werden korrekt angezeigt.
Tatsächliche Ergebnisse:
Adobe Commerce gibt auf der Bestellseite im Abschnitt „Bestellzusammenfassung“ einen Fehler aus.
Lösung
Kunden können die Seite „Bestellung“ aktualisieren, und die Informationen in der Bestellübersicht werden korrekt geladen. Eine Fehlerbehebung wird in Adobe Commerce 2.3.6 verfügbar sein, die im 4. Quartal 2020 veröffentlicht werden soll.
Verwandtes Lesen
Artikel zu Adobe Commerce 2.3.5 Bekannte Probleme in unserer Support-Wissensdatenbank:
In unserer Entwicklerdokumentation: