DokumentationCommerceCommerce-Wissensdatenbank

Fehlerbehebung beim Product Recommendations in Adobe Commerce

Last update: Thu Dec 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Entwickler

In diesem Artikel werden Vorschläge zur Fehlerbehebung bei Folgendem beschrieben

magento/product-recommendations

Modul und seine Abhängigkeit

saas-export

-Modul verwenden, da beide Module ausgeführt werden müssen, damit das Product Recommendations-Tool in Adobe Commerce verwendet werden kann.

Betroffene Produkte und Versionen

  • Adobe Commerce 2.4.4 - 2.4.7

Fehlerbehebung beim Modul für Produktempfehlungen

Wenn Sie Folgendes konfiguriert haben

magento/product-recommendations

Modul richtig, (Product Recommendations - Install and Configure Sie in unserer Entwicklerdokumentation nach.), aber Sie sehen keine Empfehlungen, versuchen Sie Folgendes:

  • Möglicherweise hatte das Modul nicht genügend Zeit, um Verhaltensdaten zu erfassen. Lassen Sie das System 24 Stunden laufen, damit es mit der Datenerfassung beginnen kann. Ziehen Sie die Bereitstellung eines Empfehlungstyps in Betracht, für den keine Verhaltensdaten erforderlich sind, z. B. "Ähnliche Themen.

  • Wenn Sie die von Ihnen konfigurierten Empfehlungen nicht sehen, gibt es möglicherweise noch nicht genügend Daten, um Empfehlungen für die Benutzenden zu erstellen.

  • Stellen Sie sicher, dass der SaaS oder der API gültig sind. Wenn bei der Initialisierung der Produktempfehlungen nach Angabe Ihres SaaS-Datenbereichs oder Ihres API-Schlüssels ein Fehler auftritt, stellen Sie sicher, dass Sie SaaS Datenbereich und API -Schlüssel (in unserem Benutzerhandbuch) korrekt eingegeben haben. Um sicherzustellen, dass MageID und API verknüpft sind, muss der Benutzer, dem die MageID gehört, in der Regel der Benutzer sein, der die Adobe Commerce-Lizenz besitzt, auch der Benutzer sein, der den API generiert. Wenn Sie die verwendete MageID ändern müssen, Sie ein Support-Ticket.

NOTE
Wenn Cookie Restriction Mode (in unserem Benutzerhandbuch) aktiviert erfasst Adobe Commerce keine Verhaltensdaten, bis der Käufer einwilligt. Wenn Cookie Restriction Modedeaktiviert ist, erfasst Adobe Commerce standardmäßig Verhaltensdaten.

Modul SaaS Katalogausgabe

Bei Problemen mit dem SaaS-Export (

saas-export

)-Modul:

  1. Bestätigen Sie, dass die cron (in unserer Entwicklerdokumentation) ausgeführt werden.

  2. Bestätigen Sie, dass die indexers (in unserer Entwicklerdokumentation) ausgeführt werden und die php Product Feed indexer ist festgelegt auf php Update by Schedule .

  3. Bestätigen Sie, dass die Module aktiviert sind. Die php saas-export Metapaket installiert die folgenden Module, die alle aktiviert sein müssen: php "magento/module-catalog-data-exporter" "magento/module-catalog-inventory-data-exporter" "magento/module-catalog-url-rewrite-data-exporter" "magento/module-configurable-product-data-exporter" "magento/module-data-exporter" "magento/module-saas-catalog"

  4. Überprüfen Sie die Protokolle (in unserer Entwicklerdokumentation). Stellen Sie sicher, dass die oben genannten Module keine Fehler enthalten.

  5. Aktualisieren Sie die Configuration cache. Wechseln Sie System > Tools > Cache-Verwaltung und löschen Sie die Configuration cache.

  6. Bestätigen Sie, dass die cde_products_products_feed Datenbanktabelle Daten enthält.

    note note
    NOTE
    Wenn Sie diese Tabelle nicht finden können, überprüfen Sie die catalog_data_exporter_products. Der Tabellenname wurde in der Data Export Version 103.3.0 geändert.

-Events

Verify Event Collection beschreibt in unserer Entwicklerdokumentation die Verhaltensereignisse, die an Adobe Commerce gesendet werden.

Verwandtes Lesen

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a