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Live-Suchkatalog nicht synchronisiert

Last update: Tue Nov 05 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Themen:
Katalogverwaltung

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Dieser Artikel bietet Lösungen für das Adobe Commerce-Problem, bei dem Ihre Katalogdaten bei Verwendung der Live Search-Erweiterung nicht richtig synchronisiert werden.

Betroffene Produkte und Versionen

Adobe Commerce 2.4.x mit installierter Live Search-Erweiterung

Problem

Ihre Katalogdaten werden nicht richtig synchronisiert oder ein neues Produkt wurde hinzugefügt, erscheint jedoch nicht in den Suchergebnissen.

NOTE

Die Tabellennamen catalog_data_exporter_products und catalog_data_exporter_product_attributes werden jetzt als cde_products_feed und cde_product_attributes_feed ab Live Search Version 4.2.1 bezeichnet. Bei Händlern für Versionen vor 4.2.1 suchen Sie nach den Daten in den alten Tabellennamen, catalog_data_exporter_products und catalog_data_exporter_product_attributes.

Zu reproduzierende Schritte

Konfigurieren und verbinden Sie die Live-Suche für Ihre Adobe Commerce-Instanz, wie in der Benutzerdokumentation unter Live-Suche installieren > API-Schlüssel konfigurieren beschrieben.
Überprüfen Sie nach 30 Minuten die exportierten Katalogdaten, wie in unserer Benutzerdokumentation unter Live-Suche installieren > Export überprüfen beschrieben.
Testen Sie die Verbindung nach 30 Minuten wie unter Live-Suche installieren > Verbindung testen in unserer Benutzerdokumentation beschrieben.

Oder

Fügen Sie dem Katalog ein neues Produkt hinzu.
Versuchen Sie, eine Suchabfrage mit dem Produktnamen oder anderen durchsuchbaren Attributen nach 15-20 Minuten nach der Ausführung von Magento-Indexer + Cron auszuführen, um Daten mit dem Backend-Service zu synchronisieren.

Erwartetes Ergebnis

Exportierte Katalogdaten können überprüft werden
Verbindung erfolgreich hergestellt
In den Suchergebnissen wird ein neues Produkt angezeigt.

Tatsächliches Ergebnis

Der exportierte Katalog kann nicht überprüft werden und/oder die Verbindung wird nicht hergestellt, da sich der API-Schlüssel geändert hat.

Lösung

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Probleme bei der Katalogsynchronisierung zu beheben.

Warten Sie, bis die Änderungen übernommen wurden

Nach der Konfiguration und Verbindung kann es über 30 Minuten dauern, bis der Index in ES (Elasticsearch) erstellt und Suchergebnisse zurückgegeben werden. Nachfolgende einmalige Produktaktualisierungen werden voraussichtlich innerhalb weniger Minuten indiziert.

Produktdaten für eine bestimmte SKU synchronisieren

Wenn Ihre Produktdaten für eine bestimmte SKU nicht richtig synchronisiert werden, gehen Sie wie folgt vor:

Verwenden Sie die folgende SQL -Abfrage und stellen Sie sicher, dass Sie über die in der Spalte feed_data erwarteten Daten verfügen. Notieren Sie sich auch den Zeitstempel modified_at .

code language-sql
`select * from cde_products_feed where sku = '<your_sku>' and store_view_code = '<your_ store_view_code>';`

Wenn die korrekten Daten nicht angezeigt werden, versuchen Sie, die Neuindizierung mithilfe des folgenden Befehls durchzuführen und die SQL -Abfrage in Schritt 1 erneut auszuführen, um die Daten zu überprüfen:

code language-bash
`bin/magento indexer:reindex cde_products_feed`

Wenn immer noch nicht die korrekten Daten angezeigt werden, erstellen Sie ein Support-Ticket 🔗.

Zeitstempel des letzten Produktexports überprüfen

Wenn die korrekten Daten in cde_products_feed angezeigt werden, verwenden Sie die folgende SQL-Abfrage, um den Zeitstempel des letzten Exports zu überprüfen. Sie sollte nach dem Zeitstempel modified_at liegen:

code language-sql
`select * from scopes_website_data_exporter;`

Wenn der Zeitstempel älter ist, können Sie mit dem folgenden Befehl entweder auf den nächsten Cron-Lauf warten oder ihn selbst Trigger haben:

code language-bash
`bin/magento cron:run --group=saas_data_exporter`

Warten Sie auf <> Zeit (Zeit für inkrementelle Aktualisierungen). Wenn Ihre Daten immer noch nicht angezeigt werden, erstellen Sie ein Support-Ticket 🔗.

Synchronisieren spezifischer Attributcode

Wenn Ihre Produktattributdaten für einen bestimmten Attributcode nicht richtig synchronisiert werden, gehen Sie wie folgt vor:

Verwenden Sie die folgende SQL -Abfrage und stellen Sie sicher, dass Sie über die in der Spalte feed_data erwarteten Daten verfügen. Notieren Sie sich auch den Zeitstempel modified_at .

code language-sql
`select * from cde_product_attributes_feed where json_extract(feed_data, '$.attributeCode') = '<your_attribute_code>' and store_view_code = '<your_ store_view_code>';`

Wenn die korrekten Daten nicht angezeigt werden, verwenden Sie den folgenden Befehl, um die Neuindizierung vorzunehmen, und führen Sie dann die SQL-Abfrage in Schritt 1 erneut aus, um die Daten zu überprüfen.

code language-bash
`bin/magento indexer:reindex cde_product_attributes_feed`

Wenn immer noch nicht die korrekten Daten angezeigt werden, erstellen Sie ein Support-Ticket 🔗.

Zeitstempel des letzten Produktattributexports überprüfen

Wenn die korrekten Daten in cde_product_attributes_feed angezeigt werden:

Verwenden Sie die folgende SQL -Abfrage, um den Zeitstempel des letzten Exports zu überprüfen. Sie sollte nach dem Zeitstempel modified_at liegen.

code language-sql
`select * from scopes_website_data_exporter;`