Fehler beim Bereinigen des Cache in Commerce Admin

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Ursache einer Fehlermeldung identifizieren können, die beim Löschen des Caches in Commerce Admin auftritt. Wenn Sie versuchen, den Cache über den Admin zu bereinigen, erhalten Sie die folgende Nachricht:
Die Datei "/app/project-id/pub/media/catalog/product/cache/directory/filename"kann nicht gelöscht werden. Warnung!unlink(https://experienceleague.adobe.com/app/project%20id/pub/media/catalog/product/cache/directory/filename?lang=de): Keine solche Datei oder Verzeichnis

Betroffene Produkte und Versionen

Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.3.0-2.3.7, 2.4.0-2.4.2-p1

Problem

Wenn Sie versuchen, den Cache über den Admin zu leeren, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

Zu reproduzierende Schritte:

  1. Navigieren Sie im Admin zu System > Instrumente > Cacheverwaltung.
  2. Wählen Sie eine der klaren Zwischenspeicheroptionen aus.

Erwartetes Ergebnis:

Der Adobe Commerce-Cache wurde ohne Fehler geleert.

Ergebnis:

Sie erhalten den Fehler "Datei kann nicht gelöscht werden".

Ursache

Der Fehler bezieht sich auf eine Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt, zu dem der Cache-Bereinigungsvorgang initiiert wurde, und dem Zeitpunkt, zu dem er als abgeschlossen gemeldet wurde.

Lösung

  1. Vergewissern Sie sich, dass die im Fehler genannten Dateien nicht auf dem Server vorhanden sind (überprüfen Sie, ob die Cache-Bereinigung erfolgreich war):
ls -la pub/media/catalog/product/cache/directory/filename

Wenn die folgende Ausgabe angezeigt wird:

ls: cannot access 'pub/media/catalog/product/cache/directory/filename/': No such file or directory

Es wurde versucht, die Dateien zu löschen, nachdem der Vorgang bereits abgeschlossen war. Dies ist kein Fehler; es handelt sich um ein Messaging-Problem bei gleichzeitigen Vorgängen, das manchmal auftreten wird. Es gibt kein Problem zur Fehlerbehebung.
Wenn die Ausgabe jedoch zeigt, dass sich die Dateien noch im Cache befinden, müssen Sie Support-Ticket einreichen.

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