Diskrepanz bei MBI-Berichtsdaten in Commerce Intelligence

Dieser Artikel bietet Lösungen zur Behebung von Diskrepanzen zwischen einem Magento Business Intelligence (MBI)-Bericht und einer Abfrage oder einem Drittanbieterbericht.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur

Problem/Symptome

Der MBI-Bericht zeigt verschiedene Ergebnisse aus einer Abfrage oder einem Drittanbieterbericht an.

Lösung resolution

Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte aus:

Hinweis: Abhängig von der Komplexität Ihrer Analyse ist für die Erstellung des entsprechenden MBI-Berichts Vertrautheit mit verschiedenen Bereichen der Plattform erforderlich. Verwenden Sie diese Checkliste und die zugehörigen Links, um die Berichtslogik zu verstehen und die Quelle der Diskrepanzen zu identifizieren.

  1. Wenn ein anderes Teammitglied den Bericht erstellt hat, bestätigen Sie zunächst die Zielsetzung und die Parameter seiner Analyse.

  2. Generieren Sie erwartete Datenpunkte, die mit dem MBI-Bericht verglichen werden sollen, basierend auf einer Abfrage, einem Reporting-Tool von Drittanbietern oder einer Formel.

  3. Überprüfen und bestätigen Sie die MetrikDefinition(en), entweder über den Metrik-Link in Report Builder oder indem Sie die Registerkarte Systemübersicht aufrufen:

    • Datentabelle
    • Vorgang
    • Operandenspalte, einschließlich der Berechnung, falls sie abgeleitet ist (über Systemzusammenfassung)
    • Zeitstempel
    • Für Abonnementmetriken: Start- und Enddatum
    • Es werden Filter angewendet, einschließlich ​ in ​ Filtersätzen enthaltenen
  4. Überprüfen und bestätigen Sie andere Datenmanipulationen im Bericht:

  5. Wenn die Diskrepanz aktuelle Daten betrifft, bestätigen Sie den neuesten verfügbaren Datenpunkt, indem Sie den Abschnitt Details aktualisieren auf der Seite Verbindungen konsultieren.

  6. Wenn eine in der Analyse verwendete Metrik auf einer Tabelle aus Ihrer Datenbank basiert, in der Zeilen jemals aus dieser Tabelle gelöscht werden, bestätigen Sie dem MBI-Supportteam, dass die Tabelle auf gelöschte Zeilen überprüft wird, sowie die Häufigkeit der erneuten Überprüfung und die Replikationsmethode für die Tabelle.

  7. Wenn in der Analyse verwendete Spalten geändert werden können, nachdem eine Zeile hinzugefügt wurde, bestätigen Sie mit -Support, dass diese Spalten auf Änderungen überprüft sowie die Häufigkeit der erneuten Überprüfung.

Hinweis:Wenn weiterhin Probleme auftreten, senden Sie uns eine Anfrage mit diesen Anweisungen.

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