Häufig gestellte Fragen zum Adobe Commerce Site-Wide Analysis Tool-Bericht
Dieser Artikel enthält eine Beschreibung des Site-Wide Analysis Tool, der automatisch monatlich oder vierteljährlich für Kunden von Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur generiert wird.
Was ist Site-Wide Analysis Tool?
Site-Wide Analysis Tool ist eine SaaS-Anwendung, die eine End-to-End-„Point-in-Time“-Analyse der Kunden-Site durchführt (innerhalb der Site-Wide Analysis Tool-Umgebung, nicht auf der Site des Kunden). Alle Site-Wide Analysis Tool Kundeninformationen werden nach vorher festgelegten Zeitplänen von alle 3 Stunden bis einmal täglich erfasst. Das bedeutet, dass Site-Wide Analysis Tool die Daten der Kunden-Sites ständig auf Ergebnisse hin analysiert.
Was ist ein Site-Wide Analysis Tool?
Der Site-Wide Analysis Tool-Bericht ist eine Liste von Ergebnissen (Problemen) mit Self-Service-Empfehlungen (Best Practices), die in einem PDF-Formular über das Support-Ticket-System von Adobe Commerce an Kunden gesendet werden können.
Welche Informationen sind in einem Site-Wide Analysis Tool enthalten?
Die im Site-Wide Analysis Tool bereitgestellten Site-Informationen umfassen Folgendes:
-
Fund
- Übersicht, einschließlich einer „Priorität“ für die Reihenfolge der Implementierungskorrektur
- Suchbeschreibung
- Voraussetzungen, falls vorhanden
- Site Impact(s)
- Ursache(n)
- Empfehlung(en)
-
Ausnahmeprotokolle
- Informationen zu Protokollausnahmen
- Datum des letzten Auftretens
- Häufigkeit, in der die Ausnahme auftritt
Wer erhält die automatisierten monatlichen Site-Wide Analysis Tool?
Derzeit erhalten Kundinnen und Kunden mit einem niedrigen Site-Wide Analysis Tool-Konsistenzindex (mindestens bei dem derzeit festgelegten Leistungsschwellenwert) über das Support-Ticket-System einen monatlichen Site-Wide Analysis Tool für ihre Produktionsumgebung.
Wer erhält die automatisierten vierteljährlichen Site-Wide Analysis Tool?
Alle Kundinnen und Kunden erhalten unabhängig vom Site-Wide Analysis Tool Gesundheitsindex über das Support-Ticket-System einen vierteljährlichen Site-Wide Analysis Tool für ihre Produktionsumgebung.
Wie werden Berichte bereitgestellt?
Site-Wide Analysis Tool Berichte werden automatisch monatlich oder vierteljährlich über das Adobe Commerce Support-Ticket-System bereitgestellt. Site-Wide Analysis Tool Berichte können auch manuell über das Site-Wide Analysis Tool-Dashboard generiert und auf Ihrem Desktop gespeichert werden. Diese Site-Wide Analysis Tool können dann als Anhänge per E-Mail gesendet werden.