ACSD-47520: Kunden verlieren Bonuspunkte, wenn ein Kreditmemo erstellt wird

Der Patch ACSD-47520 behebt das Problem, dass Kunden bei der Erstellung eines Kreditmemo ihre Bonuspunkte verlieren. Dieser Patch ist verfügbar, wenn die Variable Quality Patches Tool (QPT) 1.1.25 ist installiert. Die Patch-ID ist ACSD-47520. Bitte beachten Sie, dass das Problem in Adobe Commerce 2.4.6 behoben sein soll.

Betroffene Produkte und Versionen

Der Patch wird für die Adobe Commerce-Version erstellt:

  • Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.4.5

Kompatibel mit Adobe Commerce-Versionen:

  • Adobe Commerce (alle Bereitstellungsmethoden) 2.4.0 - 2.4.5 - p4
NOTE
Der Patch kann für andere Versionen mit neuen Quality Patches Tool veröffentlicht. Um zu überprüfen, ob der Patch mit Ihrer Adobe Commerce-Version kompatibel ist, aktualisieren Sie die magento/quality-patches auf die neueste Version zu aktualisieren und die Kompatibilität mit dem Quality Patches Tool: Suchen Sie nach der Seite Patches .. Verwenden Sie die Patch-ID als Suchschlüsselwort, um den Patch zu finden.

Problem

Kunden verlieren bei der Erstellung eines Credit Memos die Bonuspunkte.

Zu reproduzierende Schritte:

  1. Gehen Sie zu Adobe Commerce Admin > Store > Settings > Configuration > Customers > Reward Points.

  2. Ändern Sie die Einstellung:

    • Enable Reward Points Functionality = Ja
    • Enable Reward Points Functionality on Storefront = Ja
    • Customers May See Reward Points History = Ja
    • Refund Reward Points Automatically = Nein
    • Deduct Reward Points from Refund Amount Automatically = Ja
  3. Gehen Sie zu Admin > Store > Other Settings > Reward Exchange Rates und auf Add New Rate.

  4. Fügen Sie eine neue Rate hinzu (1:1) und leeren Sie den Cache.

  5. Erstellen Sie einen Kunden und fügen Sie diesem Konto 10 Belohnungspunkte hinzu.

  6. Gehen Sie zu Admin > Sales > Orders > Create New Order > Wählen Sie den im vorherigen Schritt erstellten Kunden aus.

  7. Wählen Sie ein Produkt aus, dessen Preis größer als die Belohnungspunkte ist.

  8. Bestellen Sie über jede Zahlungsmethode und die Bonuspunkte.

  9. Erstellen Sie eine Rechnung für die Bestellung.

  10. Erstellen Sie ein Kreditmemo, aber erstatten Sie nicht die Bonuspunkte.

Erwartete Ergebnisse:

  • Der Administrator kann die Belohnungspunkte zurückerstatten.

  • Der Bestellstatus wird geschlossen.

Tatsächliche Ergebnisse:

  • Es gibt keine Möglichkeit, die Belohnungspunkte zurückzuerstatten.

  • Der Bestellstatus lautet Completed.

Wenden Sie den Patch an

Verwenden Sie je nach Bereitstellungsmethode die folgenden Links, um einzelne Patches anzuwenden:

Verwandtes Lesen

Weitere Informationen zu Quality Patches Tool, siehe:

Weitere Informationen zu anderen in QPT verfügbaren Patches finden Sie unter Quality Patches Tool: Suchen Sie nach Patches im Quality Patches Tool Handbuch.

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