Bericht zur Bestellwahrscheinlichkeit wiederholen

Wann ist die Perspektive Incremental Event Probability verfügbar?

Die Perspektive incremental event probability ist nur verfügbar, wenn Filter Dimensionen verwenden, die für alle Bestellungen gleich sind (z. B. gender des Benutzers, age des Benutzers oder source des Benutzers).

Dies liegt daran, dass diese Perspektive bei der Segmentierung auf einer Dimension mit dem Namen User's order number beruht, die die Käufe eines Benutzers zählt (z. B. die erste, zweite und dritte Bestellungen von John).

Wenn Sie einen Filter hinzufügen, der eine Dimension verwendet, die nicht für alle Bestellungen gleich ist (z. B. Order's Region), wäre die Dimension User's order number nicht mehr genau. Dies liegt daran, dass bei der Nummerierung der Bestellungen eines Benutzers bestimmte Regionen nicht berücksichtigt werden (z. B. sind die Bestellungen von John 1., 2. und 3. unabhängig von seiner Region immer noch gleich).

Eine auftragsspezifische Dimension in eine benutzerspezifische Dimension umwandeln

In bestimmten Fällen können Sie eine order-specific -Dimension in eine user-specific -Dimension umwandeln, um sie als Filter in das Repeat Order Probability -Diagramm einzufügen. In diesen Fällen geben Sie das Bestellattribut der ersten Bestellung oder der neuesten Bestellung eines Benutzers zurück (z. B. den Regionennamen der ersten Bestellung des Benutzers).

Wenn Sie eine solche neue Dimension erstellen möchten, kontaktieren Sie den Support.

Vergleich der Wiederholungswahrscheinlichkeit von Bestellungen mit unterschiedlichen Attributen

Um die Anzahl der Wiederholungskäufe für verschiedene Bestellattribute zu vergleichen (z. B. region der Bestellung), empfiehlt Adobe, eine Grafik ähnlich der Users by lifetime number of orders zu erstellen. Zeigt die Anzahl der Benutzer an, die 1, 2, 3 usw. Bestellungen getätigt haben, und fügt den Filter auf Bestellebene hinzu. (Mit anderen Worten: Dies zeigt Ihnen, ob Benutzer in einer Region oder einer anderen mehr oder weniger Käufe tätigen.)

Die Zahlen, aus denen ein solches Diagramm besteht, können dann in Excel exportiert werden, um das Wahrscheinlichkeitsverhältnis der Wiederholung der Bestellung zu berechnen. Um die Wahrscheinlichkeit zu sehen, mit der Kunden, die (x) Bestellungen aufgegeben haben, (x+1) Bestellungen tätigen, einfach divide the number of people who've made at least (x+1) purchases by the number of people who have made at least (x) Käufe tätigen.

Beispiel: