Gift-Kartenkonten

Für jede erworbene Geschenkkarte wird automatisch ein Geschenkkartenkonto erstellt. Der Wert der Geschenkkarte kann dann auf den Kauf eines Produkts in Ihrem Geschäft angewendet werden. Sie können auch über den Administrator Geschenkkartenkonten als Promotion oder Dienst für Kunden erstellen. Die Kontonummer der Geschenkkarte entspricht dem Code der Geschenkkarte.

Gift Card Accounts

Geschenkkartenkonten konfigurieren

Die Konfiguration der Geschenkkarte legt die Standardeinstellungen für alle Geschenkkarten für die Store-Ansicht fest und verwaltet den Code-Pool. Der Code-Pool ist ein Satz von individuellen Geschenkkarten-Codes in einem bestimmten Format. Codes aus dem Pool werden jedes Mal verwendet, wenn ein Geschenkkartenkonto erstellt wird. Es liegt in der Verantwortung des Store-Administrators sicherzustellen, dass genügend Codes für den Verkauf von Geschenkgutscheinen verfügbar sind. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Code-Pool generieren, bevor Sie Geschenkkarten zum Verkauf anbieten. Standardmäßig erzeugt Adobe Commerce 1.000 Codes. Ein neuer Code-Pool wird erst generiert, wenn im aktuellen Pool keine Codes mehr verfügbar sind.

Schritt 1: E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich den Wert Sales und wählen Sie Gift Cards aus.

  3. Erweitern Sie den Abschnitt Gift Card Email Settings ​des Erweiterungsselektors Erweiterung und führen Sie folgende Schritte aus:

    • Setzen Sie "Gift Card Notification Email Sender"auf die Store-Identität, die als Absender von Geschenkkartenbenachrichtigungen angezeigt wird.

    • Setzen Sie Gift Card Notification Email Template auf die Vorlage, die für die Benachrichtigung verwendet wird.

    E-Mail-Einstellungen für die Gift-Karte {width="600" modal="regular"}

  4. Erweitern Sie den Abschnitt Email Sent from Gift Card Account Management ​des Erweiterungsselektors Erweiterung und führen Sie folgende Schritte aus:

    • Setzen Sie Gift Card Email Sender auf die Store-Identität, damit diese als Absender der Geschenkkarten angezeigt wird.

    • Setzen Sie Gift Card Template auf die Vorlage, die Sie für die Geschenkkarte verwenden möchten.

Spezifische Konfigurationsfelder und Optionen finden Sie unter E-Mail-Adressen speichern .

Schritt 2: Allgemeine Einstellungen festlegen

  1. Erweitern Sie Erweiterungsauswahl im Abschnitt Gift Card General Settings.

  2. Damit der Kunde den Wert auf der Karte gegen Bargeld einlösen kann, setzen Sie Redeemable auf Yes.

  3. Geben Sie für Lifetime (days) die Anzahl der Tage ein, bevor die Karte abläuft.

    Wenn kein Ablaufdatum angegeben ist, lassen Sie das Feld leer.

    note note
    NOTE
    Abhängig von Ihrem Standort kann es unzulässig sein, Geschenkgutscheine abzugeben. Prüfen Sie Ihre lokalen Gesetze, bevor Sie eine Lebensdauer für Ihre Geschenkgutscheine festlegen.
  4. Um Kunden die Möglichkeit zu geben, eine der Geschenkkarte beigefügte Meldung einzugeben, setzen Sie Allow Gift Message auf Yes und geben Sie die Anzahl der Zeichen ein, die für die Nachricht für Gift Message Maximum Length verfügbar sind.

  5. Setzen Sie Generate Gift Card Account when Orders Item is auf einen der folgenden Werte:

    • Ordered - Das Geschenkkartenkonto wird erstellt, wenn die Bestellung aufgegeben wird.
    • Invoiced - Das Geschenkkartenkonto wird erstellt, nachdem die Zahlung erfasst und die Bestellung fakturiert wurde.

    Allgemeine Einstellungen für die Geschenkkarte {width="600" modal="regular"}

Schritt 3: Einrichtung des Pools für den Code der Geschenkkarte

  1. Erweitern Sie den Abschnitt Gift Card Account General Settings ​des Erweiterungsselektors Erweiterung und führen Sie folgende Schritte aus:

    Allgemeine Einstellungen des Gift-Card-Kontos {width="600" modal="regular"}

    • Um den Code anzupassen, führen Sie je nach Ihrer Voreinstellung Folgendes aus:

      • Code-Länge
      • Codeformat
      • Codepräfix
      • Code-Suffix
      • Alle x Zeichen streichen
    • Geben Sie den Wert New Pool Size ein, um die Anzahl der zu erzeugenden Codes zu bestimmen.

    • Geben Sie den Wert Low Code Pool Threshold ein, um anzugeben, wann Sie die Benachrichtigung erhalten, dass der Code-Pool erneut vorrätig wird.

  2. Bevor Sie den Code-Pool generieren, klicken Sie auf Save Config.

  3. Klicken Sie auf Generate.

  4. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Config.

Vorhandenes Geschenkkartenkonto überprüfen

  1. Gehen Sie wie folgt vor, um die Nummer des Kontos der Geschenkkarte für eine aktuelle Bestellung zu ermitteln:

    • Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Operations>Orders.

    • Suchen Sie die Reihenfolge in der Liste und klicken Sie in der Spalte Action ​auf View.

    • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Items Ordered".

    Die Zahl befindet sich in der Spalte Product ​unter Gift Card Accounts.

  2. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  3. Suchen Sie das Konto für die Geschenkkarte im Raster und öffnen Sie es im Bearbeitungsmodus.

    Der Code der Geschenkkarte wird oben im Abschnitt Informationen angezeigt.

    Kontoinformationen für Gift-Karten {width="600" modal="regular"}

Geschenkkartenkonto erstellen

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Klicken Sie oben rechts auf Add Gift Card Account.

  3. Setzen Sie im Abschnitt InformationActive ​auf Yes und führen Sie folgende Schritte aus:

    • Setzen Sie Redeemable auf Yes, damit der Kartenstand beim Checkout eingelöst oder auf das Kundenkonto übertragen werden kann.

    • Wählen Sie die Website aus, in der das Konto für die Geschenkkarte verwendet werden kann.

    • Geben Sie den anfänglichen Balance auf die Geschenkkarte ein.

    • (Optional) Um eine Expiration Date für die Geschenkkarte festzulegen, wählen Sie das Datum aus dem Kalender Kalendersymbol .

      Wenn Sie das Feld leer lassen, läuft das Geschenkkartenkonto nicht ab.

      Neues Konto {width="600" modal="regular"}

  4. Wählen Sie im linken Bereich Send Gift Card aus und gehen Sie wie folgt vor:

    • Geben Sie die Adresse Recipient Email ein.

    • Geben Sie den Wert Recipient Name ein.

    • Setzen Sie Send Email from the Following Store View auf die Store-Ansicht, die als Absender der Benachrichtigung über die Geschenkkarte angezeigt wird.

    Einstellungen der Gift-Karte senden {width="600" modal="regular"}

  5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um das neue Konto zu speichern:

    • Wenn Sie noch nicht bereit sind, die Geschenkkarte zu senden, klicken Sie auf Save.

    • Um die Änderungen zu speichern und die Geschenkkarte per E-Mail an den Empfänger zu senden, klicken Sie auf Speichern und E-Mail senden.

Verlauf des Geschenkkartenkontos anzeigen

  1. Gehen Sie zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Öffnen Sie die Geschenkkarte im Bearbeitungsmodus.

  3. Die History der Geschenkkarte wird angezeigt.

    Geschichte der Geschenkkarte {width="600" modal="regular"}

Spalte
Beschreibung
ID
Eine eindeutige Aktionsnummer mit Geschenkkarte.
Date
Datum der Aktion.
Action
Bestimmt alle möglichen Aktionen mit einer Geschenkkarte. Optionen: Created / Updated / Sent / Used / Redeemed / Expired
Balance Change
Zeigt den Betrag an, um den sich der Restbetrag der Geschenkkarte geändert hat.
Balance
Gibt den verfügbaren Saldo an.
More Information
Zeigt Informationen darüber an, wer den Saldo der Geschenkkarte geändert hat.

Geschenkkartenkonto löschen

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Wählen Sie das zu löschende Konto für die Geschenkkarte aus und öffnen Sie es im Bearbeitungsmodus.

  3. Klicken Sie in der Menüleiste auf Delete.

  4. Um die Aktion zu bestätigen, klicken Sie auf OK.

Spaltenbeschreibungen

Spalte
Beschreibung
ID
Eine eindeutige numerische Kennung, die dem Geschenkkartenkonto zugewiesen wird.
Code
Der Code, der eingegeben werden muss, um eine Geschenkkarte anzuwenden.
Website
Gibt die Websites an, auf denen das Konto für die Geschenkkarte verfügbar ist.
Created
Erstellungsdatum.
End
Ablaufdatum der Geschenkkarte, falls geplant.
Active
Stellt fest, ob die Geschenkkarte aktiv ist.
Status
Bestimmt, ob die Geschenkkarte im Konto des Kunden eingelöst oder verfügbar ist. Optionen: Used / Redeemed / Expired
Balance
Gibt den verfügbaren Saldo an.
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