Gift-Kartenkonten

Für jede erworbene Geschenkkarte wird automatisch ein Geschenkkartenkonto erstellt. Der Wert der Geschenkkarte kann dann auf den Kauf eines Produkts in Ihrem Geschäft angewendet werden. Sie können auch über den Administrator Geschenkkartenkonten als Promotion oder Dienst für Kunden erstellen. Die Kontonummer der Geschenkkarte entspricht dem Code der Geschenkkarte.

Gift Card Accounts {width="700" modal="regular"}

Geschenkkartenkonten konfigurieren

Die Konfiguration der Geschenkkarte legt die Standardeinstellungen für alle Geschenkkarten für die Store-Ansicht fest und verwaltet den Code-Pool. Der Code-Pool ist ein Satz von individuellen Geschenkkarten-Codes in einem bestimmten Format. Codes aus dem Pool werden jedes Mal verwendet, wenn ein Geschenkkartenkonto erstellt wird. Es liegt in der Verantwortung des Store-Administrators sicherzustellen, dass genügend Codes für den Verkauf von Geschenkgutscheinen verfügbar sind. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Code-Pool generieren, bevor Sie Geschenkkarten zum Verkauf anbieten. Standardmäßig erzeugt Adobe Commerce 1.000 Codes. Ein neuer Code-Pool wird erst generiert, wenn im aktuellen Pool keine Codes mehr verfügbar sind.

Schritt 1: E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich Sales und wählen Gift Cards.

  3. Erweitern Erweiterungsauswahl die Gift Card Email Settings ​und führen Sie folgende Schritte aus:

    • Satz Gift Card Notification Email Sender zur Store-Identität, die als Absender von Geschenkkartenbenachrichtigungen angezeigt wird.

    • Satz Gift Card Notification Email Template der Vorlage, die für die Benachrichtigung verwendet wird.

    E-Mail-Einstellungen für Gift-Karten {width="600" modal="regular"}

  4. Erweitern Erweiterungsauswahl die Email Sent from Gift Card Account Management ​und führen Sie folgende Schritte aus:

    • Satz Gift Card Email Sender in die Store-Identität, damit sie als Absender der Geschenkkarten erscheint.

    • Satz Gift Card Template auf die Vorlage, die Sie für die Geschenkkarte verwenden möchten.

Siehe E-Mail-Adressen speichern für bestimmte Konfigurationsfelder und Optionen.

Schritt 2: Allgemeine Einstellungen festlegen

  1. Erweitern Erweiterungsauswahl die Gift Card General Settings ​Abschnitt.

  2. Damit der Kunde den Wert auf der Karte gegen Bargeld einlösen kann, setzen Sie Redeemable nach Yes.

  3. Für Lifetime (days), geben Sie die Anzahl der Tage vor Ablauf der Karte an.

    Wenn kein Ablaufdatum angegeben ist, lassen Sie das Feld leer.

    note note
    NOTE
    Abhängig von Ihrem Standort kann es unzulässig sein, Geschenkgutscheine abzugeben. Prüfen Sie Ihre lokalen Gesetze, bevor Sie eine Lebensdauer für Ihre Geschenkgutscheine festlegen.
  4. Um Kunden die Möglichkeit zu geben, eine Meldung einzugeben, die die Geschenkkarte begleitet, legen Sie Allow Gift Message nach Yes und geben Sie die Anzahl der Zeichen ein, die für die Nachricht verfügbar sind für Gift Message Maximum Length.

  5. Satz Generate Gift Card Account when Orders Item is auf einen der folgenden Werte zu:

    • Ordered - Das Geschenkkartenkonto wird erstellt, wenn die Bestellung aufgegeben wird.
    • Invoiced - Das Geschenkkartenkonto wird erstellt, nachdem die Zahlung erfasst und die Bestellung fakturiert wurde.

    Allgemeine Einstellungen der Gift Card {width="600" modal="regular"}

Schritt 3: Einrichtung des Pools für den Code der Geschenkkarte

  1. Erweitern Erweiterungsauswahl die Gift Card Account General Settings ​und führen Sie folgende Schritte aus:

    Allgemeine Einstellungen für Gift Card-Konten {width="600" modal="regular"}

    • Um den Code anzupassen, führen Sie je nach Ihrer Voreinstellung Folgendes aus:

      • Code-Länge
      • Codeformat
      • Codepräfix
      • Code-Suffix
      • Alle x Zeichen streichen
    • Um die Anzahl der zu erzeugenden Codes zu bestimmen, geben Sie die New Pool Size.

    • Um festzulegen, wann Sie eine Benachrichtigung erhalten, um den Code-Pool erneut vorzubereiten, geben Sie die Low Code Pool Threshold.

  2. Bevor Sie den Code-Pool generieren, klicken Sie auf Save Config.

  3. Klicken Generate.

  4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Config.

Vorhandenes Geschenkkartenkonto überprüfen

  1. Gehen Sie wie folgt vor, um die Nummer des Kontos der Geschenkkarte für eine aktuelle Bestellung zu ermitteln:

    • Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Sales > Operations>Orders.

    • Suchen Sie die Reihenfolge in der Liste und klicken Sie auf View im Action ​Spalte.

    • Scrollen Sie nach unten zum Items Ordered ​Abschnitt.

    Die Zahl befindet sich im Product ​Spalte, unter Gift Card Accounts.

  2. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  3. Suchen Sie das Konto für die Geschenkkarte im Raster und öffnen Sie es im Bearbeitungsmodus.

    Der Code der Geschenkkarte wird oben im Informationen Abschnitt.

    Kontoinformationen für Geschenkgutscheine {width="600" modal="regular"}

Geschenkkartenkonto erstellen

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Klicken Sie oben rechts auf Add Gift Card Account.

  3. Im Information ​Abschnitt, festlegen Active ​nach Yes und gehen Sie wie folgt vor:

    • Damit der Kartensaldo beim Checkout eingelöst oder auf das Kundenkonto übertragen werden kann, legen Sie Redeemable nach Yes.

    • Wählen Sie die Website wo das Geschenkkartenkonto verwendet werden kann.

    • Geben Sie den ersten Balance auf der Geschenkkarte.

    • (Optional) So legen Sie eine Expiration Date für die Geschenkkarte das Datum aus dem Kalender auswählen Kalendersymbol .

      Wenn Sie das Feld leer lassen, läuft das Geschenkkartenkonto nicht ab.

      Neues Konto {width="600" modal="regular"}

  4. Wählen Sie im linken Bereich die Option Send Gift Card und gehen Sie wie folgt vor:

    • Geben Sie die Recipient Email Adresse.

    • Geben Sie die Recipient Name.

    • Satz Send Email from the Following Store View in die Store-Ansicht, die als Absender der Benachrichtigung über die Geschenkkarte angezeigt wird.

    Senden von Karteneinstellungen für Geschenkartikel {width="600" modal="regular"}

  5. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um das neue Konto zu speichern:

    • Wenn Sie die Geschenkkarte noch nicht versenden möchten, klicken Sie auf Save.

    • Um die Änderungen zu speichern und die Geschenkkarte per E-Mail an den Empfänger zu senden, klicken Sie auf Speichern und E-Mail senden.

Verlauf des Geschenkkartenkontos anzeigen

  1. Navigieren Sie zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Öffnen Sie die Geschenkkarte im Bearbeitungsmodus.

  3. Die History der Geschenkkarte angezeigt.

    Verlauf der Geschenkkarte {width="600" modal="regular"}

Spalte
Beschreibung
ID
Eine eindeutige Aktionsnummer mit Geschenkkarte.
Date
Datum der Aktion.
Action
Bestimmt alle möglichen Aktionen mit einer Geschenkkarte. Optionen: Created / Updated / Sent / Used / Redeemed / Expired
Balance Change
Zeigt den Betrag an, um den sich der Restbetrag der Geschenkkarte geändert hat.
Balance
Gibt den verfügbaren Saldo an.
More Information
Zeigt Informationen darüber an, wer den Saldo der Geschenkkarte geändert hat.

Geschenkkartenkonto löschen

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Wählen Sie das zu löschende Konto für die Geschenkkarte aus und öffnen Sie es im Bearbeitungsmodus.

  3. Klicken Sie in der Menüleiste auf Delete.

  4. Klicken Sie zur Bestätigung der Aktion auf OK.

Spaltenbeschreibungen

Spalte
Beschreibung
ID
Eine eindeutige numerische Kennung, die dem Geschenkkartenkonto zugewiesen wird.
Code
Der Code, der eingegeben werden muss, um eine Geschenkkarte anzuwenden.
Website
Gibt die Websites an, auf denen das Konto für die Geschenkkarte verfügbar ist.
Created
Erstellungsdatum.
End
Ablaufdatum der Geschenkkarte, falls geplant.
Active
Stellt fest, ob die Geschenkkarte aktiv ist.
Status
Bestimmt, ob die Geschenkkarte im Konto des Kunden eingelöst oder verfügbar ist. Optionen: Used / Redeemed / Expired
Balance
Gibt den verfügbaren Saldo an.
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