Geschenkkartenkonten
Für jede gekaufte Geschenkkarte wird automatisch ein Geschenkkartenkonto erstellt. Der Wert der Geschenkkarte kann dann auf den Kauf eines Produkts in Ihrem Geschäft angewendet werden. Sie können Geschenkkartenkonten auch über den Administrator als Promotion oder Service für Kunden erstellen. Die Kontonummer des Geschenkgutscheins entspricht dem Geschenkgutschein-Code.
Konfigurieren von Geschenkkartenkonten
Die Geschenkgutscheinkonfiguration legt die Standardeinstellungen für alle Geschenkgutscheine für die Store-Ansicht fest und verwaltet den Code-Pool. Der Code-Pool ist ein Satz eindeutiger Geschenkkartencodes in einem bestimmten Format. Codes aus dem Pool werden jedes Mal verwendet, wenn ein Geschenkkartenkonto erstellt wird. Es liegt in der Verantwortung des Store-Administrators sicherzustellen, dass genügend Codes für den Verkauf von Geschenkkarten verfügbar sind. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Code-Pool generieren, bevor Sie Geschenkkarten zum Verkauf anbieten. Standardmäßig generiert Adobe Commerce 1.000 Codes. Ein neuer Code-Pool wird erst dann generiert, wenn im aktuellen Pool keine Codes mehr verfügbar sind.
Schritt 1: Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen
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Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Stores > Settings>Configuration.
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Erweitern Sie im linken Bereich Sales und wählen Sie Gift Cards.
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Erweitern Sie
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Legen Sie Gift Card Notification Email Sender auf die Store-Identität fest, die als Absender von Geschenkgutschein-Benachrichtigungen angezeigt wird.
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Legen Sie Gift Card Notification Email Template auf die Vorlage fest, die für die Benachrichtigung verwendet wird.
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Erweitern Sie
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Legen Sie Gift Card Email Sender auf die Store-Identität fest, damit sie als Absender der Geschenkkarten angezeigt wird.
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Legen Sie Gift Card Template auf die Vorlage fest, die Sie für die Geschenkkarte verwenden möchten.
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Siehe Speichern von E-MailAdressen für spezifische Konfigurationsfelder und Optionen.
Schritt 2: Vervollständigen Sie die allgemeinen Einstellungen
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Erweitern Sie
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Damit der Kunde den Wert auf der Karte gegen Bargeld einlösen kann, setzen Sie Redeemable auf
Yes
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Geben Sie Lifetime (days) die Anzahl der Tage ein, nach denen die Karte abläuft.
Wenn kein Ablaufdatum vorhanden ist, lassen Sie das Feld leer.
note note NOTE Je nach Standort kann es illegal sein, dass Geschenkgutscheine ablaufen. Überprüfen Sie Ihre lokalen Gesetze, bevor Sie eine Lebensdauer für Ihre Geschenkgutscheine festlegen. -
Um Kunden die Möglichkeit zu geben, eine Nachricht einzugeben, die der Geschenkkarte beigefügt werden soll, setzen Sie Allow Gift Message auf
Yes
und geben Sie die Anzahl der für die Nachricht verfügbaren Zeichen für die Gift Message Maximum Length ein. -
Legen Sie Generate Gift Card Account when Orders Item is auf eine der folgenden Einstellungen fest:
Ordered
- Das Geschenkkartenkonto wird bei der Bestellung erstellt.Invoiced
- Das Geschenkkartenkonto wird erstellt, nachdem die Zahlung erfasst und die Bestellung in Rechnung gestellt wurde.
Schritt 3: Erstellen des Geschenkkarten-Code-Pools
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Erweitern Sie
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Um den Code anzupassen, füllen Sie Folgendes entsprechend Ihren Anforderungen aus:
- Codelänge
- Codeformat
- Code-Präfix
- Code-Suffix
- Strich alle X Zeichen
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Geben Sie die New Pool Size ein, um die Anzahl der zu generierenden Codes zu bestimmen.
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Um anzugeben, wann Sie die Benachrichtigung erhalten, dass der Code-Pool wieder vorrätig sein soll, geben Sie den Low Code Pool Threshold ein.
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Bevor Sie den Code-Pool generieren, klicken Sie auf Save Config.
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Klicken Sie auf Generate.
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Klicken Sie abschließend auf Save Config.
Überprüfen eines vorhandenen Geschenkkartenkontos
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Gehen Sie wie folgt vor, um die Nummer des Geschenkkartenkontos für eine aktuelle Bestellung zu ermitteln:
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Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Sales > Operations>Orders.
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Suchen Sie die Reihenfolge in der Liste und klicken Sie in der Spalte Action auf View.
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Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Items Ordered.
Die Zahl befindet sich in der Spalte Product unter Gift Card Accounts.
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Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.
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Suchen Sie das Geschenkkartenkonto im Raster und öffnen Sie es im Bearbeitungsmodus.
Der Geschenkkartencode wird oben im Abschnitt Informationen angezeigt.
Erstellen eines Geschenkkartenkontos
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Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.
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Klicken Sie oben rechts auf Add Gift Card Account.
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Legen Sie im Abschnitt Information den Wert Active auf
Yes
fest und führen Sie folgende Schritte aus:-
Damit der Kartensaldo an der Kasse eingelöst oder auf das Guthaben des Kunden übertragen werden kann, setzen Sie Redeemable auf
Yes
. -
Wählen Sie die Website aus, in der das Geschenkkartenkonto verwendet werden kann.
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Geben Sie den ersten Balance auf der Geschenkkarte ein.
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(Optional) Um einen Expiration Date für die Geschenkkarte festzulegen, wählen Sie das Datum aus dem Kalender
Wenn Sie das Feld leer lassen, läuft das Geschenkkartenkonto nicht ab.
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Wählen Sie im linken Bedienfeld Send Gift Card aus und führen Sie folgende Schritte aus:
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Geben Sie die Recipient Email ein.
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Geben Sie die Recipient Name ein.
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Legen Sie Send Email from the Following Store View auf die Store-Ansicht fest, die als Absender der Geschenkgutschein-Benachrichtigung angezeigt wird.
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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um das neue Konto zu speichern:
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Wenn Sie noch nicht bereit sind, die Geschenkkarte zu senden, klicken Sie auf Save.
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Um die Änderungen zu speichern und die Geschenkkarte per E-Mail an den Empfänger zu senden, klicken Sie auf Speichern und E-Mail.
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Verlauf des Geschenkkartenkontos anzeigen
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Navigieren Sie zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.
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Öffnen Sie die Geschenkkarte im Bearbeitungsmodus.
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Die History der Geschenkkarte wird angezeigt.
Created
/ Updated
/ Sent
/ Used
/ Redeemed
/ Expired
Löschen eines Geschenkkartenkontos
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Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.
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Wählen Sie das zu löschende Geschenkkartenkonto aus und öffnen Sie es im Bearbeitungsmodus.
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Klicken Sie in der Menüleiste auf Delete.
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Um die Aktion zu bestätigen, klicken Sie auf OK.
Spaltenbeschreibungen
Used
/ Redeemed
/ Expired