Auftrag versenden
Eine Bestellung, die zwar bezahlt wurde, aber auf eine Sendung wartet, hat den Status Processing. Der Versanddatensatz enthält einen detaillierten Verlauf des mit der Bestellung verbundenen Ausführungsprozesses. Teillieferungen können bis zur Erfüllung der Bestellung erfolgen.
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Wählen Sie in der Seitenleiste Admin Sales > Orders aus.
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Suchen Sie in der Liste "Orders" die zu versendende Bestellung und klicken Sie auf , um sie zu öffnen.
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Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche Ship .
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Wenn Sie die Abrechnungs- oder Lieferadresse aktualisieren möchten, klicken Sie auf den Link Edit in der oberen rechten Ecke des Abschnitts.
Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und klicken Sie auf Save Order Address.
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Um den Netzbetreiber dazu zu bewegen, einen Versandtitel zu erstellen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Create Shipping Label und legen Sie die Optionen fest:
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Um eine Tracking-Nummer hinzuzufügen, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Shipping Information und klicken Sie auf Add Tracking Number.
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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
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Wählen Sie den Wert Carrier aus und geben Sie das Tracking Number ein.
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Setzen Sie Carrier auf
Custom Value, geben Sie einen Title für den benutzerdefinierten Träger ein und geben Sie das Tracking Number ein.
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Um eine Teillieferung vorzunehmen, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Artikel zum Schiff und geben Sie für jedes Element den Wert Qty to Ship ein.
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Gehen Sie wie folgt vor, um die Kunden per E-Mail über die Lieferung zu informieren:
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Geben Sie alle Kommentare ein, die Sie in das Feld Shipment Comments aufnehmen möchten.
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Um die Kommentare in die Benachrichtigungs-E-Mail einzuschließen, die an den Kunden gesendet wird, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Append Comments .
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Um Ihnen eine Kopie der Versand-E-Mail zu senden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Email Copy of Shipment .
Neben der Rechnungsnummer der ausgefüllten Rechnung erscheint der Status einer E-Mail zur Rechnung, entweder als gesendet oder nicht gesendet.
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Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Submit Shipment.
Der Status der Reihenfolge ändert sich von
ProcessinginComplete.
Complete geändert.Versanddetails anzeigen
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Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Shipments.
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Suchen Sie die Sendung in der Liste und klicken Sie auf , um den Datensatz zu öffnen.
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Wenn Sie der Bestellung einen Kommentar hinzufügen möchten, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Comments History"und geben Sie den Kommentar in das Feld ein.
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Um den Kommentar per E-Mail an den Kunden zu senden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Notify Customer by Email .
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Um den Kommentar im Kundenkonto zu posten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Visible on Frontend .
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Klicken Sie auf Submit Comment.
Versand verfolgen
Methode 1: Registerkarte "Bestellinformationen"
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Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Orders.
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Suchen Sie die Versandreihenfolge im Raster und klicken Sie auf View.
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Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Shipping & Handling Information und klicken Sie auf Track Order.
Alle verfügbaren Tracking-Informationen werden in einem Popup-Fenster angezeigt.
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Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Close Window.
Methode 2: Von der Registerkarte "Bestellversand"
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Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Sales > Shipments.
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Suchen Sie die Sendung in der Liste und klicken Sie auf , um den Datensatz zu öffnen.
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Klicken Sie auf Track this Shipment.
Alle verfügbaren Tracking-Informationen werden in einem Popup-Fenster angezeigt.
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Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Close Window.