Auftrag versenden

Eine Bestellung, die zwar bezahlt wurde, aber auf eine Lieferung wartet, hat die Processing -Status. Der Versanddatensatz enthält einen detaillierten Verlauf des mit der Bestellung verbundenen Ausführungsprozesses. Teillieferungen können bis zur Erfüllung der Bestellung erfolgen.

  1. Im Admin Seitenleiste auswählen Sales > Orders.

  2. Im Orders ​Liste, suchen Sie die zu versendende Bestellung und klicken Sie auf , um sie zu öffnen.

  3. Klicken Sie oben rechts auf die Ship Schaltfläche.

  4. Wenn Sie die Abrechnungs- oder Lieferadresse aktualisieren möchten, klicken Sie auf das Edit in der oberen rechten Ecke des Abschnitts.

    Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und klicken Sie auf Save Order Address.

  5. Um den Anbieter zu veranlassen, einen Versandtitel zu erstellen, wählen Sie die Create Shipping Label und legen Sie die Optionen fest:

    • Um eine Trackingnummer hinzuzufügen, scrollen Sie nach unten zum Shipping Information ​und klicken Sie auf Add Tracking Number.

    • Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

      • Wählen Sie die Carrier und geben Sie das Tracking ein Number.

      • Satz Carrier nach Custom Valueeingeben, Title für den benutzerdefinierten Netzbetreiber und geben Sie das Tracking ein. Number.

      • Tracking-Informationen anzeigen.

  6. Um eine Teillieferung vorzunehmen, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Artikel zum Schiff"und geben Sie die Qty to Ship für jedes Element.

  7. Gehen Sie wie folgt vor, um die Kunden per E-Mail über die Lieferung zu informieren:

    • Geben Sie alle Kommentare ein, die Sie in die Shipment Comments ankreuzen.

    • Um die Kommentare in die Benachrichtigungs-E-Mail einzuschließen, die an den Kunden gesendet wird, wählen Sie die Append Comments aktivieren.

    • Um Ihnen eine Kopie der Versandemail zu senden, wählen Sie die Email Copy of Shipment aktivieren.

      Neben der Rechnungsnummer der ausgefüllten Rechnung erscheint der Status einer E-Mail zur Rechnung, entweder als gesendet oder nicht gesendet.

  8. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Submit Shipment.

    Der Status der Bestellung ändert sich von Processing nach Complete.

NOTE
Wenn eine Bestellung als "In-store-Versand"platziert wird, sind keine Versandoptionen verfügbar. Klicks Notify Order is Ready for Pickup , um eine E-Mail an den Kunden Trigger. Der Status der Bestellung wird dann in Complete.

Versanddetails anzeigen

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Sales > Shipments.

  2. Suchen Sie die Sendung in der Liste und klicken Sie auf , um den Datensatz zu öffnen.

  3. Wenn Sie der Reihenfolge einen Kommentar hinzufügen möchten, scrollen Sie nach unten zum Comments History ​und geben Sie den Kommentar in das Feld ein.

    • Um den Kommentar per E-Mail an den Kunden zu senden, wählen Sie die Notify Customer by Email aktivieren.

    • Um den Kommentar im Kundenkonto zu posten, wählen Sie die Visible on Frontend aktivieren.

  4. Klicken Submit Comment.

Versand verfolgen

Methode 1: Registerkarte "Bestellinformationen"

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Sales > Orders.

  2. Suchen Sie die Versandreihenfolge im Raster und klicken Sie auf View.

  3. Scrollen Sie nach unten zum Shipping & Handling Information ​und klicken Sie auf Track Order.

    Alle verfügbaren Tracking-Informationen werden in einem Popup-Fenster angezeigt.

  4. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Close Window.

Methode 2: Tab Bestellung

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Sales > Shipments.

  2. Suchen Sie die Sendung in der Liste und klicken Sie auf , um den Datensatz zu öffnen.

  3. Klicken Track this Shipment.

    Alle verfügbaren Tracking-Informationen werden in einem Popup-Fenster angezeigt.

  4. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Close Window.

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