Senden und Überwachen Ihrer E-Mails send-and-monitor-emails

Stellen Sie sicher, dass Sie nach der Konfiguration des Versands die Versandanalyse ausgeführt haben, bevor Sie den Versand durchführen. Weitere Informationen

Bestätigen Sie anschließend den Versand, um den Versand der Nachrichten zu starten.

Sie können die Ausführung des Versands über die Registerkarte Versand verfolgen, die über die Details dieses Versands oder über die Versandliste zugänglich ist.

Überwachen Ihrer E-Mails email-monitoring

Nach dem Versand können Sie im Versand-Dashboard den Versandstatus überprüfen und auf Versandprotokolle und Berichte zugreifen, die bestätigen, dass die Nachrichten korrekt versendet wurden.

Im Versand-Dashboard können Sie außerdem die verarbeiteten Nachrichten und Versand-Auditlogs überprüfen. In den Versandlogs können Sie den Status der Nachrichten feststellen.

Weitere Informationen zum Versand-Monitoring finden Sie in der Dokumentation zu Campaign Classic v7.

Campaign MTA mta

Der Mail Transfer Agent (MTA) von Campaign v8 bietet eine marktführende Versandinfrastruktur, die eine Verbesserungen bei Zustellbarkeit, Reputation, Durchsatz, Reporting, Handhabung von Bounces, IP-Anwärmphase und Verwaltung der Verbindungsparameter bietet.

Er ist für alle Campaign v8-Kunden verfügbar und garantiert Skalierbarkeit und einen hohen Versanddurchsatz, was einen schnelleren Versand von mehr E-Mails ermöglicht. Erreicht wird dies durch neue adaptive Versandtechniken, die die Einstellungen für den E-Mail-Versand in Echtzeit auf der Grundlage von Rückmeldungen von ISPs (Internetanbietern) anpassen.

Vorteile

Adobe Campaign verwendet einen Mail Transfer Agent (MTA), der den kommerziellen E-Mail-MTA von SparkPost namens Momentum ausführt.

Momentum steht für eine innovative, hochleistungsfähige MTA-Technologie, die eine intelligentere Handhabung von Bounce-E-Mails und eine automatische Zustellbarkeitsoptimierung beinhaltet, die den Absenderinnen und Absendern hilft, optimale Versandraten im Posteingang zu erreichen und beizubehalten.

Bounce-Qualifizierung

Bei Fehlermeldungen zu synchronen Versandfehlern bestimmt der MTA den Bounce-Typ und die Qualifizierung und sendet diese Informationen an Campaign zurück.

Der MTA qualifiziert den SMTP-Bounce und sendet diese Qualifizierung zurück an Campaign in Form eines Bouncecodes, der in Campaign einer Bounce-Ursache und einer Bounce-Qualifikation zugeordnet ist.

In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über fehlgeschlagene Sendungen.

Spezifische MX-Regeln

MX-Regeln (Mail eXchanger) dienen zur Verwaltung der Kommunikation zwischen einem Sende- und einem Empfangs-Server.

Der MTA hat seine eigenen MX-Regeln. Mit diesen kann Ihr Durchsatz anhand Ihrer historischen E-Mail-Reputation und des Echtzeit-Feedbacks, das von den Domains stammt, von denen Sie E-Mails senden, angepasst werden.

DKIM-Signierung

Domain Keys Identified Mail (DKIM) ist eine Authentifizierungsmethode, mit der gefälschte Absenderadressen (häufig als "Spoofing" bezeichnet) erkannt werden.

In Adobe Campaign wird die DKIM-E-Mail-Authentifizierungssignatur vom MTA durchgeführt.

Im Handbuch von Adobe zu Best Practices für die Zustellbarkeit erfahren Sie mehr über DKIM.

E-Mail-Feedback-Service email-feedback-service

Der E-Mail-Feedback-Service (EFS) von Campaign meldet den Status jedes mit Adobe Campaign gesendeten E-Mail-Versands.

Nachdem der Versand gestartet wurde, ändert sich der Erfolgsprozentsatz nicht, wenn die Nachricht erfolgreich von Campaign an den MTA weitergeleitet wurde. Die Versandlogs zeigen für jede Zieladresse den Status Vom Dienstleister berücksichtigt an.

Wenn die Nachricht den Zielgruppenprofilen zugestellt wird und diese Information vom MTA in Echtzeit zurückgemeldet wird, zeigen die Versandlogs für jede Adresse, die die Nachricht erfolgreich erhalten hat, den Status Gesendet an. Der Erfolgsprozentsatz wird mit jedem erfolgreichen Versand erhöht.

Wenn Hardbounces vom MTA zurückgemeldet werden, ändert sich ihr Log-Status von Vom Dienstleister berücksichtigt in Fehlgeschlagen.

Wenn Softbounces vom MTA zurückgemeldet werden, bleibt ihr Log-Status unverändert (Vom Dienstleister berücksichtigt). Nur die Fehlerursache wird aktualisiert. Der Erfolgsprozentsatz bleibt unverändert. Nachrichten, bei denen ein Softbounce aufgetreten ist, erhalten dann während des Gültigkeitszeitraums des Versands einen erneuten Zustellversuch:

Die nachstehende Tabelle zeigt, wie die Status der KPIs und Versandlogs bei jedem Schritt des Versandvorgangs aktualisiert werden.