E-Mail-Parameter email-parameters
In diesem Abschnitt werden die in den Versandeigenschaften verfügbaren Optionen und Parameter beschrieben, die für den E-Mail-Versand spezifisch sind.
Verwenden von E-Mail BCC email-bcc
Sie können Adobe Campaign so konfigurieren, dass eine Kopie der von der Plattform gesendeten E-Mails beibehalten wird. Die Option wird auf dieser Seite detailliert beschrieben.
Auswählen von Nachrichtenformaten selecting-message-formats
Sie können das Format der gesendeten E-Mail-Nachrichten ändern. Bearbeiten Sie hierzu die Versandeigenschaften und klicken Sie auf die Registerkarte Versand.
Im unteren Bereich des Fensters haben Sie die Wahl zwischen:
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Empfängerangaben berücksichtigen (Standardmodus)
Das Nachrichtenformat wird anhand der im Empfängerprofil im Feld E-Mail-Format gespeicherten Informationen bestimmt. Wenn ein Empfänger ein bestimmtes Format angegeben hat, wird ihm die Nachricht in diesem Format zugestellt. Wenn das Feld leer ist, wird die Nachricht im Multipart-Alternative-Format versandt (siehe unten).
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E-Mail-Programm des Empfängers das beste Format wählen lassen
Die Nachricht enthält beide Formate: Text und HTML. Das beim Empfänger angezeigte Format hängt von der Konfiguration des E-Mail-Programms ab (Multipart-Alternative).
note important IMPORTANT Diese Option umfasst beide Versionen der Nachricht. Dadurch verringert sich der Versanddurchsatz, da die Nachricht größer ist. -
Alle Nachrichten im Textformat senden
Die Nachricht wird im Textformat gesendet. Das HTML-Format wird nicht gesendet, sondern nur für die Mirrorseite verwendet, auf die ein Empfänger gelangt, wenn er auf den entsprechenden Link in der Nachricht klickt.
Festlegen der Zeichencodierung character-encoding
Auf dem Tab SMTP der Versandparameter können Sie im Abschnitt Zeichenkodierung eine bestimmte Kodierung festlegen.
Die Standardkodierung ist UTF-8. Wenn einige E-Mail-Anbieter Ihrer Empfänger keine UTF-8-Standardkodierung unterstützen, sollten Sie eine bestimmte Kodierung einrichten, sodass Sonderzeichen den Empfängern Ihrer E-Mails korrekt angezeigt werden.
Gehen wir davon aus, dass Sie eine E-Mail mit japanischen Zeichen versenden möchten. Um sicherzustellen, dass Ihren Empfängern in Japan alle Zeichen korrekt dargestellt werden, sollten Sie eine Kodierung verwenden, die anstelle der standardmäßigen UTF-8-Kodierung japanische Zeichen unterstützt.
Wählen Sie dazu die Option Nachrichtenkodierung erzwingen (Codepage) im Abschnitt Zeichenkodierung und wählen Sie eine Kodierung aus der angezeigten Dropdown-Liste.
Verwalten von Bounce Messages managing-bounce-emails
Auf der Registerkarte SMTP der Versandeigenschaften lässt sich der Umgang mit Bounce Messages konfigurieren.
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Fehler-an-Adresse: Standardmäßig gehen Bounce Messages im Standard-Fehlerpostfach der Plattform ein. Es besteht jedoch die Möglichkeit, für einen Versand durch Abwählen der Standardoption eine spezifische Fehleradresse anzugeben.
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Bounce-Adresse: Sie können auch eine andere Adresse definieren, an die die nicht verarbeiteten Bounce Messages weitergeleitet werden. Diese Adresse ermöglicht es, die Gründe für das Bounce-Verhalten zu untersuchen, wenn E-Mails von der Anwendung nicht automatisch qualifiziert werden konnten.
Jedes dieser Felder kann mithilfe des dedizierten Symbols personalisiert werden. In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über Personalisierungsfelder.
Weitere Informationen zur Bounce-Message-Verwaltung finden Sie in diesem Abschnitt.
Abmelde-Liste mit einem Klick aktivieren one-click-list-unsubscribe
Die Abmelde-URL mit einem Klick ist ein Link oder eine Schaltfläche neben den E-Mail-Absenderinformationen, über den bzw. die Empfänger Ihre Mailing-Listen sofort mit einem einzigen Klick abmelden können.
Es wird als Abmelden-Link in den E-Mail-Schnittstellen der ISPs angezeigt. Beispiel:
Das Hinzufügen eines SMTP-Headers namens List-Unsubscribe ist obligatorisch, um eine optimale Zustellbarkeitsverwaltung zu gewährleisten, und kann als Alternative zum Symbol „Als SPAM melden“ verwendet werden. Die Verwendung dieser Funktion senkt die Beschwerderate und trägt zum Schutz Ihrer Reputation bei.
Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie die Option Hinzufügen der Kopfzeile „Ein-Klick-Liste auf der Registerkarte SMTP der Versandeigenschaften aus.
Je nach E-Mail-Client und der Methode, die er zum Opt-out verwendet, kann das Klicken auf den Abmelden-Link in der E-Mail-Kopfzeile die folgenden Auswirkungen haben:
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Wenn der E-Mail-Client die Methode Ein-Klick Listen-Abmelden verwendet, wird der Empfänger direkt abgemeldet.
note note NOTE Wichtige ISPs wie Google und Yahoo! Absender werden aufgefordert, die Regeln Liste mit einem Klick - Abmelden einzuhalten. -
Wenn der E-Mail-Client One-Click List-Unsubscribe nicht unterstützt, kann er weiterhin die „mailto“ List-Unsubscribe-Methode verwenden, die eine vorausgefüllte E-Mail an die in der E-Mail-Kopfzeile angegebene Abmelde-Adresse sendet.
Sie können die Adresse entweder explizit in der Kopfzeile angeben oder eine dynamische Adresse verwenden (z. B. mithilfe von <%=errorAddress%> oder der Option 'NmsEmail_DefaultErrorAddr'), die über den Bereitstellungsassistenten festgelegt werden kann.
Hinzufügen von SMTP-Headern adding-smtp-headers
Sie können Ihren Sendungen auch SMTP-Header hinzufügen. Verwenden Sie dazu den entsprechenden Abschnitt der Registerkarte SMTP im Versand.
Das in diesem Fenster eingegebene Skript muss pro Zeile einen Header im Format Name:value enthalten.
Werte werden bei Bedarf automatisch verschlüsselt.
Generieren einer Mirrorseite generating-mirror-page
Eine Mirrorseite ist eine HTML-Seite, die über einen Webbrowser online abgerufen werden kann und deren Inhalt mit dem der E-Mail identisch ist. Dies kann nützlich sein, wenn bei Ihren Empfängerinnen und Empfängern Rendering-Probleme oder fehlerhafte Bilder auftreten, wenn sie versuchen, Ihre E-Mail in ihrem Posteingang anzuzeigen.
Weitere Informationen dazu, wie Sie einen Link zur Mirrorseite einfügen, finden Sie in diesem Abschnitt.