Globale Berichte für den SMS-Kanal campaign-reports-sms
Die globalen Berichte bieten einen umfassenden Überblick über Traffic- und Interaktionsmetriken auf Kanalebene.
Navigieren Sie zum Menü Berichte im Abschnitt Berichterstellung. Sie können Ihre Daten nach Berichtsdatum, -ordner oder -regeln filtern. Weitere Informationen
Versandzusammenfassung delivery-summary-sms
Versandübersicht delivery-overview-sms
Der Bericht zur Versandübersicht bietet anhand umfassender Leistungskennzahlen (KPI) einen umfassenden Einblick in die Interaktionsmuster Ihrer Besucherinnen und Besucher bei jedem SMS-Versand. Folgende Metriken sind nachfolgend beschrieben.
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Zu sendende Nachrichten: Gesamtzahl der während der Versandvorbereitung verarbeiteten Nachrichten.
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Zugestellt: Anteil der erfolgreich gesendeten Nachrichten in Bezug auf die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
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Clickthrough-Rate: Anteil der unterschiedlichen Empfängerinnen und Empfänger, die einen Versand mindestens einmal angeklickt haben.
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Fehler: Anteil der beim Versand und der automatischen Rücksendung akkumulierten Fehler, bezogen auf die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
Zielgruppe delivery-summary-sms-initial-target
Die Tabelle und der Graph Zielgruppe enthalten Daten zu den Empfängerinnen und Empfängern jedes gesendeten SMS-Versands. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Zielgruppe: Gesamtzahl der angesprochenen Empfängerinnen und Empfänger.
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Zu versendende Nachricht: Gesamtzahl der nach erfolgter Versandvorbereitung zu versendenden Nachrichten.
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Ausschluss: Gesamtzahl der Adressen, die bei der Anwendung von Regeln in der Analyse ignoriert werden: fehlende Adresse, in Quarantäne, auf der Blockierungsliste, usw.
Versandstatistiken delivery-summary-sms-exec-stats
Die Tabelle Versandstatistiken gibt Auskunft über den Erfolg jedes SMS-Versands. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Nachrichten gesamt: Gesamtzahl der nach erfolgter Versandvorbereitung zu versendenden Nachrichten.
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Erfolg: Anzahl der erfolgreich verarbeiteten Nachrichten im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Fehler/Bounces: Gesamtzahl der über alle Sendungen hinweg kumulierten Fehler und der automatischen Bounce-Verarbeitungen im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Neue Quarantänen: Gesamtzahl der Adressen, die infolge eines fehlgeschlagenen Versands unter Quarantäne gestellt wurden (unbekannter Nutzer, ungültige Domain), im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
Die SMS-Fehlertypen werden im Abschnitt Dokumentation zu Adobe Campaign v8 (Client-Konsole) aufgelistet.
Ausschlussgründe causes-exclusion
Der Graph und die Tabelle Ausschlussgründe veranschaulichen die Gründe, aus denen Benutzerprofile, die von den Zielprofilen ausgeschlossen wurden, Ihre SMS-Sendungen nicht erhalten haben.
Die E-Mail-Fehlertypen werden in der Dokumentation zu Adobe Campaign v8 (Client-Konsole) aufgelistet.
Versanddurchsatz delivery-throughput-sms
Der Bericht zum Versanddurchsatz bietet umfassende Einblicke in die Effektivität des Versandsystems für SMS-Nachrichten und eine detaillierte Zusammenfassung der Erfolgs- und Fehlerquoten über einen bestimmten Zeitraum.