Kampagnenberichte für den E-Mail-Kanal campaign-reports-email-channel
Jeder Kampagnenbericht ist in verschiedene Widgets unterteilt, die den Erfolg und die Fehler Ihrer Kampagne detailliert beschreiben. Für den E-Mail-Kanal werden die Berichte und Metriken nachfolgend beschrieben. Erfahren Sie auf dieser Seite, wie Sie auf Ihre Kampagnenberichte zugreifen können.
Versandzusammenfassung delivery-summary-email
Versandübersicht delivery-summary-email-ovv
Der Bericht Versandübersicht bietet wichtige Performance-Indikatoren (KPIs), die detaillierte Informationen darüber enthalten, wie Ihre Besucherinnen und Besucher mit Ihrem E-Mail-Versand interagieren. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Zu sendende Nachrichten: Gesamtzahl der während der Versandvorbereitung verarbeiteten Nachrichten.
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Zugestellt: Anzahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
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Bounces: Summe der Fehler, die beim Versand und bei der automatischen Rücksendung kumuliert wurden, bezogen auf die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
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Öffnungen insgesamt: Gesamtzahl der Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.
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Klicks gesamt: Gesamtzahl der unterschiedlichen Empfängerinnen und Empfänger, die einen Versand mindestens einmal angeklickt haben.
Statistiken der ursprünglichen Zielgruppe delivery-summary-email-initial-target
Die Tabelle Statistiken der anfänglichen Zielgruppe zeigt Daten zu Ihren Empfängerinnen und Empfängern an. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Ursprüngliche Zielgruppe: Gesamtzahl der Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger.
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Zu versendende Nachricht: Gesamtzahl der nach erfolgter Versandvorbereitung zu versendenden Nachrichten.
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Aufgrund von Regeln abgelehnt: Gesamtzahl der Adressen, die während der Analyse beim Anwenden von Regeln ignoriert wurden: fehlende Adresse, in Quarantäne, auf Blockierungsliste usw.
Ausführungsstatistiken delivery-summary-email-exec-stats
Die Tabelle Ausführungsstatistiken zeigt den Erfolg Ihres Versands im Detail. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Zu versendende Nachricht: Gesamtzahl der nach erfolgter Versandvorbereitung zu versendenden Nachrichten.
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Erfolg: Anzahl der erfolgreich verarbeiteten Nachrichten im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Fehler: Gesamtzahl der über alle Sendungen hinweg kumulierten Fehler und der automatischen Bounce-Verarbeitungen im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Neue Quarantänen: Gesamtzahl der Adressen, die infolge eines fehlgeschlagenen Versands unter Quarantäne gestellt wurden (unbekannter Nutzer, ungültige Domain), im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
Die E-Mail-Fehlertypen werden in der Dokumentation zu Adobe Campaign v8 (Client-Konsole) aufgelistet.
Reaktionsstatistik delivery-summary-email-reaction-stats
Die Tabelle Reaktionsstatistik enthält die verfügbaren Daten zur Empfängeraktivität für Ihren Versand. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Einzelöffnungen: Gesamtzahl der Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.
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Öffnungen insgesamt: Anzahl der unterschiedlichen Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger dieser Domain, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.
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Abmeldungen: Anzahl der Empfängerinnen und Empfänger, die in dem betreffenden Zeitraum auf Abmeldungen geklickt haben
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Mirrorseite: Anzahl der Empfängerinnen und Empfänger, die auf den Link zur Mirrorseite geklickt haben.
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Weiterleitungen: Anzahl der Empfängerinnen und Empfänger, die die E-Mail weitergeleitet haben.
Generierte Clickstreams delivery-summary-email-click-streams
Die Tabelle Generierte Clickstreams zeigt Daten dazu an, wie Ihre Empfängerinnen und Empfänger mit Ihrem Versand interagiert haben. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Einzelklicks: Gesamtzahl der eindeutigen Empfängerinnen und Empfänger, die einen Versand mindestens einmal angeklickt haben.
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Klicks insgesamt: Gesamtzahl der Klicks auf Links in Sendungen.
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Reaktionsrate: Verhältnis der Anzahl an Zielgruppenempfängerinnen und -empfängern, die auf einen Versand geklickt haben, in Bezug zur geschätzten Anzahl der Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger, die einen Versand geöffnet haben.
Unzustellbare Nachrichten non-deliverables-email
Aufschlüsselung der Fehler nach Typen delivery-summary-email-breakdown-per-type
Die Tabelle und der Graph zur Aufschlüsselung der Fehler nach Typen enthalten die verfügbaren Daten zu möglichen Fehlern, die für die einzelnen Domain-Typen aufgetreten sind. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
Die in diesem Bericht angezeigten Fehler lösen einen Quarantäneprozess aus. Weitere Informationen zur Quarantäneverwaltung finden Sie in der Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole).
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Unbekannter Nutzer: Fehlertyp, der während des Versands erzeugt wird, um anzuzeigen, dass die E-Mail-Adresse ungültig ist.
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Ungültige Domain: Fehlertyp, der beim Senden eines Versands erzeugt wird, um anzuzeigen, dass die Domain der E-Mail-Adresse falsch ist oder nicht existiert.
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Postfach voll: Fehlertyp, der nach fünf fehlgeschlagenen Versandversuchen erzeugt wird, wenn das Empfängerpostfach zu viele Nachrichten enthält.
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Account deaktiviert: Fehlertyp, der beim Senden eines Versands erzeugt wird, um anzuzeigen, dass die Adresse nicht mehr existiert.
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Verweigert: Fehlertyp, der erzeugt wird, wenn eine Adresse vom IAP (Internet Access Provider) abgelehnt wird, z. B. nach Anwendung einer Sicherheitsregel (Anti-Spam-Software).
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Unerreichbar: Fehlertyp, der in der Nachrichtenverteilungs-Zeichenfolge auftritt: Vorfall im SMTP-Relais, Domain vorübergehend unerreichbar usw.
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Nicht angemeldet: Fehlertyp, wenn das Mobiltelefon der Empfängerin bzw. des Empfängers zum Zeitpunkt des Versands ausgeschaltet war oder über keinen Netzempfang verfügte.
Aufschlüsselung der Fehler nach Domain delivery-summary-email-breakdown-per-domain
Die Tabelle und der Graph zur Aufschlüsselung der Fehler nach Domain enthalten die verfügbaren Daten für mögliche Fehler, die bei den einzelnen Domains aufgetreten sind. Die Metriken sind dieselben wie die der Tabelle und des Graphen Aufschlüsselung der Fehler nach Typen weiter oben.
Tracking-Indikatoren tracking-indicators-email
Versandstatistiken delivery-summary-email-statistics
Die Metriken der Versandstatistiken bieten wichtige Performance-Indikatoren (KPIs), die detaillierte Informationen zu den Daten liefern, die für gesendete E-Mails verfügbar sind. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Zu übermittelnde Nachricht(en): Anzahl der erfolgreich verarbeiteten Nachrichten im Verhältnis zur Anzahl der zu versendenden Nachrichten.
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Einzelöffnungen: Gesamtzahl der Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.
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Öffnungen insgesamt: Anzahl der unterschiedlichen Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger dieser Domain, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.
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Klicks auf den Abmelde-Link: Anzahl der Klicks auf den Abmelde-Link.
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Klicks auf den Mirror-Link: Anzahl der Klicks auf den Link der Mirrorseite.
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Schätzung der Weiterleitungen: Schätzung der Anzahl der E-Mails, die von den Zielgruppenempfängerinnen und -empfängern weitergeleitet werden.
Öffnungs- und Clickthrough-Rate delivery-summary-open-rate
Die Tabelle Öffnungs- und Clickthrough-Rate zeigt Daten zu Ihren Empfängerinnen und Empfängern an. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Gesendet: Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.
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Beschwerden: Anzahl und Prozentsatz der Nachrichten für diese Domain, die von der Empfängerin oder vom Empfänger als unerwünscht gemeldet wurden.
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Einzelöffnungen: Anzahl und Prozentsatz der unterschiedlichen Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger dieser Domain, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.
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Einzelklicks: Anzahl und Prozentsatz der unterschiedlichen Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger, die mindestens einmal im betreffenden Versand geklickt haben.
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Brutto-Reaktionsrate: Prozentualer Anteil der Empfängerinnen und Empfänger, die mindestens einmal in einem Versand geklickt haben, in Bezug auf die Empfängerinnen und Empfänger, die mindestens einmal einen Versand geöffnet haben.
URLs und Clickstreams url-email
Der Bericht URLs und Clickstreams bietet wichtige Performance-Indikatoren (KPIs), die detaillierte Informationen zu den URLs enthalten, auf die während eines Versands am häufigsten geklickt wurde. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Reaktionsrate: Verhältnis der Anzahl an Zielgruppenempfängerinnen und -empfängern, die auf einen Versand geklickt haben, im Verhältnis zur geschätzten Anzahl der Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger, die einen Versand geöffnet haben.
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Einzelklicks: Gesamtzahl der unterschiedlichen Empfängerinnen und Empfänger, die einen Versand mindestens einmal angeklickt haben.
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Klicks insgesamt: Gesamtzahl der Klicks auf Links in Sendungen.
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Plattform-Durchschnitt: Dieser Durchschnittswert, der unter jeder Rate (Reaktivität, Unique Clicks und Klicks insgesamt) angezeigt wird, bezieht sich auf die in den letzten sechs Monaten verschickten Sendungen. Es werden nur Sendungen mit derselben Typologie und mit demselben Kanal berücksichtigt. Testsendungen sind ausgeschlossen.
Die 10 meistbesuchten Links top10-campaign-report-email
Der Graph und die Tabelle zu den 10 meistbesuchten Links enthalten die verfügbaren Daten zum Empfängerverhalten für die einzelnen Links. Metriken werden nachfolgend beschrieben.
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Klicks: Gesamtzahl der Klicks auf Links in Sendungen.
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Prozentsatz: Prozentsatz der Benutzerinnen und Benutzer, die mit dem Versand interagiert haben
Aufschlüsselung der Klicks im Zeitverlauf campaign-report-email-breakdown-clicks
Der Graph zur Aufschlüsselung der Klicks im Zeitverlauf enthält die verfügbaren Daten zum Empfängerverhalten für jeden Link.
Benutzeraktivitäten user-activities-email
Der Bericht Benutzeraktivitäten zeigt die Aufschlüsselung der Öffnungen und Klicks in Form eines Diagramms. Die Metriken für diesen Bericht werden nachfolgend beschrieben.
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Klicks: Gesamtzahl der Klicks auf Links in Sendungen.
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Öffnungen: Anzahl der unterschiedlichen Zielgruppenempfängerinnen und -empfänger dieser Domain, die mindestens einmal eine Nachricht geöffnet haben.