Versenden in Schüben

Letzte Aktualisierung: 19. Juli 2024

Um die Auslastung auszugleichen, können Sie E-Mail-Sendungen in mehrere Teilsendungen unterteilen. Konfigurieren Sie die Anzahl der Teilsendungen und ihren Anteil in Bezug auf den gesamten Versand sowie das Intervall zwischen zwei Schüben.

NOTE
Sie können nur die Größe und die Verzögerung zwischen zwei aufeinander folgenden Schüben definieren. Die Empfänger-Auswahlkriterien für jeden Schub können nicht angepasst werden.

Gehen Sie wie folgt vor, um Sendungen in Schüben zu versenden.

  1. Öffnen Sie die Versandeigenschaften.

  2. Navigieren Sie zum Abschnitt  Versand.

  3. Wählen Sie die Option  In mehreren Schüben versenden  aus.

  4. Zur Konfiguration von Schüben haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

  5. Bereiten Sie Ihren Versand wie gewohnt vor und senden Sie ihn ab. Weitere Informationen

    CAUTION
    Achten Sie darauf, dass die letzten Schübe nicht die Gültigkeitsdauer des Versands überschreiten, die auf der Registerkarte Gültigkeit festgelegt ist. Ansonsten werden manche Nachrichten möglicherweise nicht gesendet. Eine spezifische Typologie-Kontrollregel (Prüfung der Schub-Planung) stellt sicher, dass der letzte Schub vor dem Ablauf der Versandgültigkeit eingeplant ist. Weitere Informationen zu Kontrollregeln finden Sie in der Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole)
    Planen Sie bei der Konfiguration der letzten Schübe auch genügend Zeit für zusätzliche Versuche ein. Weitere Informationen

  6. Um Ihre Sendungen zu überwachen, navigieren Sie zu den Versandlogs. Die Versandlogs enthalten die bereits in den verarbeiteten Schüben durchgeführten Sendungen (Status Gesendet) sowie die in den restlichen Schüben durchzuführenden Sendungen (Status Ausstehend).

Mehrere Schübe gleicher Größe planen

Wenn Sie diese Option wählen, haben alle Schübe dieselbe Größe (mit Ausnahme des letzten Schubs) und die Verzögerung vor jedem Schub ist immer identisch.

  • Geben Sie die Größe für alle Schübe an, in die Sie den Versand unterteilen. Sie können einen Prozentsatz oder einen numerischen Wert eingeben. Nur der letzte Schub kann variieren, da er die verbleibende Nachrichtenanzahl enthalten muss.

    Wenn Sie beispielsweise 30 % im Feld Schubgröße eingeben, entsprechen die ersten drei Schübe je 30 % aller im Versand enthaltenen Nachrichten, während der vierte die restlichen 10 % ausmacht.

  • Geben Sie im Abschnitt Intervall die Verzögerung zwischen dem Beginn von zwei aufeinanderfolgenden Wellen an. Wenn Sie zum Beispiel 2 Tage eingeben, startet der erste Schub sofort, der zweite Schub startet in zwei Tagen und der dritte in vier Tagen.

Ein gängiges Anwendungsbeispiel für die Verwendung mehrerer Schübe gleicher Größe ist der Einsatz eines Callcenters. Bei telefonischen Treuekampagnen verfügen Unternehmen oft über begrenzte Kapazitäten für die Verarbeitung der Anrufe an Abonnenten.

Mithilfe von Schüben kann die Anzahl der Nachrichten auf 20 pro Tag beschränkt werden, was der täglichen Verarbeitungskapazität eines Callcenters entspricht.

Wählen Sie dazu die Option Mehrere Schübe derselben Größe planen. Geben Sie 20 als Schubgröße und 1 Tag im Feld Intervall ein.