Genehmigungsprozess verwalten campaign-approvals
Der Validierungsprozess hilft, mehrere Stakeholder zu koordinieren, und stellt die Qualitätskontrolle vor dem Versand sicher. Verwenden Sie Validierungen, wenn Ihr Unternehmen die Validierung durch verschiedene Teams erfordert, z. B. durch Marketing-Manager, die Inhalte überprüfen, oder durch Datenanalysten, die Zielgruppen validieren.
Wenn Validierungen aktiviert sind, müssen Sie Inhalte oder Zielgruppen zur Genehmigung einreichen. Designierte Validierungsverantwortliche erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, in denen sie zur Validierung aufgefordert werden, und können diese direkt über die Web-Benutzeroberfläche genehmigen oder ablehnen. Sendungen können erst durchgeführt werden, wenn alle erforderlichen Genehmigungen erteilt wurden. Sie können Folgendes aktivieren:
- Inhaltsvalidierung: Validieren von Nachrichteninhalt, Design und Personalisierung
- Zielgruppenvalidierung: Validieren der Zielgruppe und der Zielgruppenkriterien
- Versandbestätigung: Vor dem Versand ist eine endgültige Bestätigung erforderlich.
Konfigurieren von Validierungseinstellungen configure-approvals
Validierungseinstellungen werden von der Kampagnenvorlage übernommen und können für einzelne Kampagnen geändert werden. Gehen Sie wie folgt vor, um die Validierungseinstellungen zu konfigurieren:
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Öffnen Sie Ihre Kampagne oder Kampagnenvorlage oder erstellen Sie eine neue Vorlage über das Menü Kampagnen.
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Klicken Sie auf Einstellungen oben rechts im Kampagnen-Dashboard.
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Konfigurieren im Abschnitt die folgenden Optionen:
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Inhaltsvalidierung aktivieren: Bei Aktivierung muss der Versandinhalt vor dem Versand validiert werden. Klicken Sie auf das Ordnersymbol im Feld Prüfer, um einen Benutzer oder eine Benutzergruppe auszuwählen.
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Zielgruppenvalidierung aktivieren Wenn diese Option aktiviert ist, muss die Zielgruppe des Versands validiert werden. Klicken Sie auf das Ordnersymbol im Feld Prüfer, um einen Benutzer oder eine Benutzergruppe auszuwählen.
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Versand vor dem Senden bestätigen: Erfordert eine letzte manuelle Bestätigung vor dem Senden, auch nachdem alle anderen Validierungen abgeschlossen sind.
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- Wenn kein Validierungsverantwortlicher angegeben ist, wird der Kampagnenverantwortliche als Validierungsverantwortliche zugewiesen.
- Validierungsverantwortliche benötigen entsprechende Berechtigungen, um Sendungen zu genehmigen. Nur in der Reviewer-Liste identifizierte Benutzer können genehmigen.
Zur Genehmigung unterbreiten submit-approval
Führen Sie nach der Erstellung des Versands die folgenden Schritte aus, um den Inhalt und die Zielgruppe zur Genehmigung einzureichen.
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Klicken Sie im Versand-Dashboard auf die Schaltfläche Inhalt übermitteln. Designierte Reviewer können genehmigen oder ablehnen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
Der Genehmigungsstatus ändert sich im Abschnitt Eigenschaften des Versand-Dashboards in Ausstehend. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
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Nachdem der Inhalt genehmigt wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Vorbereiten, um die Versandzielgruppe vorzubereiten. Das System bereitet die Zielgruppen- und Zielgruppenkriterien vor.
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Klicken Sie auf Schaltfläche „Ziel". Designierte Reviewer können dann genehmigen oder ablehnen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
Der Genehmigungsstatus ändert sich in Ausstehend. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
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Sobald die Zielgruppe validiert wurde, wird die Vorbereitung fortgesetzt und der Versand kann durchgeführt werden.
Genehmigen oder ablehnen approve-reject
Designierte Validierungsverantwortliche können Übermittlungen von Inhalten und Zielgruppen genehmigen oder ablehnen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
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Wenn Sie die Benachrichtigungs-E-Mail erhalten, öffnen Sie den Versand, für den eine Validierung erforderlich ist, direkt über die Web-Benutzeroberfläche.
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Überprüfen Sie die Inhalts- oder Zielinformationen.
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Klicken Sie auf Schaltfläche Inhalt genehmigen“ oder Zielgruppe.
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Klicken Sie Genehmigen oder Ablehnen.
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Fügen Sie optional einen "" hinzu um Ihre Entscheidung zu erklären.
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Bestätigen Sie Ihre Entscheidung. Der Validierungsstatus wird sofort im Versand-Dashboard aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
Genehmigungsstatus verfolgen track-approvals
Der Validierungsstatus wird im Eigenschaften des Versand-Dashboards angezeigt. Der Status zeigt an, welche Genehmigungen warten und wie der aktuelle Status lautet:
- In Bearbeitung: Der Inhalt oder die Zielgruppe wurde noch nicht zur Genehmigung eingereicht
- Ausstehende Genehmigung: Der Inhalt oder die Zielgruppe wartet auf Überprüfung
- Genehmigt: Der Inhalt oder die Zielgruppe wurde vom Validierungsverantwortlichen genehmigt
- Abgelehnt: Der Inhalt oder die Zielgruppe wurde vom Validierungsverantwortlichen abgelehnt
Der Abschnitt Validierung zeigt alle aktivierten Validierungen und Aktualisierungen in Echtzeit an, da die Validierungsverantwortlichen jeden Schritt validieren oder ablehnen.