Wozu dienen Campaign Standard-APIs why-using-campaign-standard-apis
Adobe Campaign Standard bietet APIs, die es ermöglichen, bestehende Systeme mit der Campaign-Plattform zu integrieren, um Probleme in Echtzeit zu lösen.
Öffentliche Websites wie die Anmelde- oder Abmeldeseite müssen eine Verbindung zu Backend-Systemen herstellen, um Profildaten speichern zu können. Backend-Systeme wie Adobe Campaign erlauben es, Profildaten aufzunehmen und benutzerdefinierte Aktionen dafür auszuführen.
Hier einige Beispiele:
- Online-Registrierung potenzieller Kunden.
- Bestehendes Kundenprofil und Verwaltung der Präferenzen bei der Marketing-Kommunikation.
- Auslösung von ereignisbasierter Transaktionskommunikation – Bestellbestätigung, Buchungsverlauf, Kennwortzurücksetzung usw.
- Auch E-Mail-Kommunikation bei Warenkorbabbruch.
Auf Anmelde-Landingpages können Kunden bzw. potenzielle Kunden ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse registrieren. Sobald Campaign Standard die Profildaten und Präferenzen erfasst hat, kann es auf die Interessen der Person abgestimmte Nachrichten versenden.
Diese werden mit folgenden Elementen erstellt:
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Registrierungsformular mit Campaign-API-Listenern.
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Benutzerdefinierte Aktionen, die je nach Kontrollkästchen ausgeführt werden. Ein Kunde, der "Sonderangebote per E-Mail" auswählt, erhält eine andere, personalisierte E-Mail mit Gutschein als im normalen Registrierungsprozess.
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Ein Profil kann seine Details durch Auswahl des Links "Details aktualisieren" in der E-Mail ändern. Dadurch wird das Profil auf die Seite "Profil- und Präferenzdetails aktualisieren" geleitet. Zur Erledigung des Vorgangs werden die Profildetails (Pkey) an den Campaign-Server weitergeleitet und das Profil abgerufen und dargestellt. Sobald das Profil auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klickt, werden die Daten im System aktualisiert (über einen PATCH-Befehl).
Es stehen verschiedene Anfragen zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen, sich mit den Anfragen der Campaign Standard-APIs vertraut zu machen. Diese Sammlung im JSON-Format besteht aus vordefinierten API-Anfragen, die gängige Anwendungsfälle repräsentieren.
Im folgenden Anwendungsbeispiel werden die Schritte zum Importieren und Verwenden der Sammlung zur Erstellung eines Profils in der Campaign Standard-Datenbank beschrieben.
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Laden Sie die JSON-Sammlung herunter, indem Sie hier klicken.
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Öffnen Sie Postman und wählen Sie dann das Menü Datei / Import.
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Ziehen Sie die heruntergeladene Datei in das Fenster. Vordefinierte API-Anfragen werden angezeigt und können verwendet werden.
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Wählen Sie die Anfrage Profil erstellen und aktualisieren Sie dann die POST-Anfrage sowie den Tab Kopfzeilen mit Ihren eigenen Daten (<ORGANISATION>, <API_KEY>, <ACCESS_TOKEN>). Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.
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Füllen Sie den Tab Hauptteil mit den Daten aus, die Sie dem neuen Profil hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Senden, um die Anfrage auszuführen.
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Nach dem Erstellen eines Objekts wird diesem ein Primärschlüssel (Pkey) zugeordnet. Er wird in der Antwort auf die Anfrage sowie in anderen Attributen angezeigt.
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Öffnen Sie Ihre Campaign Standard-Instanz und überprüfen Sie, ob das Profil mit allen Daten aus der Payload erstellt wurde.
