DokumentationCampaignCampaign Standard – Dokumentation

Funktionsweise des Opt-in- und Opt-out-Verfahrens in Campaign about-opt-in-and-opt-out-in-campaign

Last update: Tue Nov 23 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Opt-out eines Profils führt dazu, dass keinerlei Nachrichten mehr an dieses gesendet werden, auch nicht über einzelne Kanäle.

Um Profilen die Möglichkeit zu geben, sich durch Opt-in oder Opt-out an- bzw. abzumelden, müssen Sie eine eigene Landingpage erstellen. Weiterführende Informationen dazu erfahren Sie im Abschnitt Opt-in- und Opt-out-Landingpages einrichten.

Das Opt-in- bzw. Opt-out-Verfahren für Profile kann auch manuell durch einen Benutzer durchgeführt werden. Weiterführende Informationen dazu erfahren Sie im Abschnitt Opt-in und Opt-out für ein Profil verwalten.

Opt-out-Profile werden automatisch zum Zeitpunkt der Versandanalyse ausgeschlossen. Dies beschleunigt den Versand, da die Zahl der fehlgeschlagenen Zustellungen reduziert wird (denn die Fehlerrate wirkt sich erheblich auf den Versanddurchsatz aus).

NOTE
Im Unterschied zur Quarantäne, die sich auf eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer bezieht, gilt das Opt-out für Profile. Wird ein Profil mit Opt-out abgemeldet, werden somit alle damit verknüpften Adressen vom Versand ausgeschlossen. Wenn die Datenbank jedoch zwei Profile eines Benutzers enthält, wird dieser weiterhin Sendungen erhalten, da nur eines seiner Profile abgemeldet wurde. Um alle seine Adressen auszuschließen, fügen Sie sie den Quarantäneadressen hinzu. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite.

Weiterführende Informationen zum Abonnement von Diensten finden Sie auf dieser Seite.

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