Überwachen von Marketing-Kampagnen monitoring-marketing-campaigns
Verfolgen einer Kampagne tracking-a-campaign
Für jede Kampagne zeigt die Registerkarte Tracking alle Aufträge und deren Status an. Über diese Unterregisterkarte kann auf folgende Informationen zugegriffen werden:
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Im Aktivitätenprotokoll wird die Ausführung allgemeiner Kampagnenprozesse protokolliert: Workflow-Erstellung oder -Start, Validierung, Extraktion usw.
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In der Unterregisterkarte Sendungen werden alle Sendungen der Kampagne zusammengefasst. Sie können aus dieser Übersicht heraus geöffnet werden. Wählen Sie dazu einen Versand aus und klicken Sie auf das Symbol Details.
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Die Unterregisterkarte Aufgaben gruppiert alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Kampagne.In dieser Ansicht können Sie sie bearbeiten oder löschen. Aufgaben sind mit der MRM-Anwendung verfügbar. Weitere Informationen dazu finden Sie in diesem Abschnitt.
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Die zur Generierung der Nachrichten an Dienstleister erstellten Workflows werden in der Unterregisterkarte Bearbeitungsvorgänge bezüglich der Dienstleister aufgelistet. Klicken Sie auf das Symbol Details, um den ausgewählten Workflow anzuzeigen.
Versandverfolgung delivery-tracking
Eine Liste der Sendungen ist über die gleichnamige Schaltfläche in der Kampagnen-Rubrik verfügbar.****
In dieser Liste werden die Schlüsselindikatoren jedes Versands angezeigt: Status, Zielkontakte, übergeordnete Kampagne usw.
Um den Status eines Versands zu überprüfen, öffnen Sie diesen. Im Dashboard und den verschiedenen Tabs finden Sie alle notwendigen Informationen.
Verarbeitung verfolgen execution-tracking
Sie können den Status der Sendungen einsehen, indem Sie auf die Schaltfläche Sendungen in der Rubrik „Kampagnen“ der Adobe Campaign-Startseite klicken. Siehe Versandverfolgung.
Informationen bezüglich der in einer Kampagne ausgeführten Prozesse werden in der Registerkarte Bearbeiten > Audit der jeweiligen Kampagne erfasst. Dort können Sie die Liste der Sendungen in der Kampagne anzeigen. Weitere Informationen.