Über Inbound-Kanäle about-inbound-channels

Angebote können in verschiedenen Platzierungen über eingehende oder ausgehende Kanäle unterbreitet werden. Der folgende Abschnitt behandelt die Besonderheiten von eingehenden Interaktionen.

Sie können sich auch dieses Video ansehen, um zu erfahren, wie Sie ein Angebot über einen eingehenden Kanal senden können.

Damit Angebote vom Angebotsmodul ausgewählt werden können, müssen sie zuvor validiert und für die Live-Umgebung freigegeben worden sein. Lesen Sie diesbezüglich den Abschnitt Angebotsvalidierung.

Bei eingehenden Kontakten gibt es zwei mögliche Ergebnisse: Der Benutzer, der Seiten durchsucht, kann entweder von der Website identifiziert werden oder nicht. Je nachdem, ob der Benutzer identifiziert wird, bietet das Angebotsmodul verschiedene Angebote an.

Um in eingehenden Kanälen Angebote vorschlagen zu können, muss die Abfrage an das Angebotsmodul an der Stelle konfiguriert werden, an der die Angebote unterbreitet werden sollen. Der gängigste Fall einer eingehenden Interaktion ist der Besuch einer Webseite.