Einbinden eines Angebots über den Assistenten integrating-an-offer-via-the-assistant
Zwei Möglichkeiten stehen zur Verfügung, um Angebote zum Zeitpunkt der Versanderstellung zu integrieren:
- durch Abfrage des Angebotsmoduls im Nachrichten-Textkörper;
- durch Referenzieren von Angeboten über die Versandentwürfe einer Kampagne. Diese Methode wird im Allgemeinen für Papierkampagnen verwendet.
Versand mit Abfrage des Angebotsmoduls delivering-with-a-call-to-the-offer-engine
Um ein Angebot während einer Marketing-Kampagne zu unterbreiten, erstellen Sie einfach eine klassische Versandaktion auf Basis des ausgewählten Kanals. Die Abfrage des Angebotsmoduls erfolgt beim Definieren des Versandinhalts, wenn Sie in der Symbolleiste auf das Symbol Angebote klicken.
Weitere Informationen zum Briefpost-Versand finden Sie in diesem Abschnitt. Weitere Informationen zu Marketing-Kampagnen finden Sie in der Dokumentation zu Campaign v8.
Angebote in Sendungen einschließen main-steps-for-inserting-an-offer-into-a-delivery
Gehen Sie wie folgt vor, um Angebotsvorschläge in Sendungen einzufügen:
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Klicken Sie im Versandfenster auf das Angebotssymbol.
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Wählen Sie die Ihrer Angebotsumgebung entsprechende Platzierung aus.
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Wählen Sie zum Eingrenzen der Angebotsauswahl des Moduls entweder die Kategorie der zu unterbreitenden Angebote oder ein Thema/mehrere Themen aus. Es wird empfohlen, jeweils nur eines dieser Felder gleichzeitig zu verwenden, um eine Überlastung der Einschränkungen zu vermeiden.
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Geben Sie die Anzahl an Angeboten an, die im Nachrichten-Textkörper erscheinen sollen.
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Wählen Sie bei Bedarf die Option Nicht infrage kommende Empfänger ausschließen aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Parameter der Abfragen an das Angebotsmodul.
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Wählen Sie bei Bedarf die Option Leere Darstellung anzeigen, wenn kein Angebot ausgewählt wurde aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Parameter der Abfragen an das Angebotsmodul.
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Fügen Sie die Eigenschaft(en) mithilfe der Zusammenführungsfelder in den Versandinhalt ein. Die Anzahl der verfügbaren Vorschläge hängt von der Konfiguration des Angebotsmodul-Aufrufs ab und ihre Reihenfolge hängt von der Priorität der Angebote ab.
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Erstellen Sie den weiteren Versandinhalt und starten Sie den Versand wie gewohnt.
Parameter der Abfragen an das Angebotsmodul parameters-for-calling-offer-engine
- Platzierung: Zur Aktivierung des Angebotsmoduls ist die Angabe einer Platzierung aus der Angebotsumgebung zwingend erforderlich.
- Kategorie: Konkreter Ordner, in dem die Angebote sortiert werden. Wenn keine Kategorie angegeben wird, berücksichtigt das Angebotsmodul alle in der Umgebung enthaltenen Angebote, es sei denn, es wird ein Thema ausgewählt.
- Themen: Schlüsselwörter, die zuvor in den Kategorien definiert wurden. Sie dienen als Filter und ermöglichen es Ihnen, die Anzahl der zu unterbreitenden Angebote durch Auswahl in einer Reihe von Kategorien zu verfeinern.
- Anzahl der Vorschläge: Anzahl der vom Modul zurückgegebenen Angebote, die in den Versandtext eingefügt werden können. Wenn sie nicht in die Nachricht eingefügt werden, werden die Angebote weiterhin generiert, aber nicht unterbreitet.
- Nicht qualifizierte Empfangende ausschließen: Mit dieser Option können Sie den Ausschluss von Empfängerinnen und Empfängern aktivieren oder deaktivieren, für die nicht genügend geeignete Angebote vorhanden sind. Die Anzahl der geeigneten Vorschläge kann kleiner sein als die angeforderte Anzahl von Vorschlägen. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Empfängerinnen und Empfänger, für die nicht genügend Vorschläge vorhanden sind, vom Versand ausgeschlossen. Wenn Sie diese Option nicht auswählen, werden diese Empfängerinnen und Empfänger nicht ausgeschlossen, erhalten jedoch nicht die angeforderte Anzahl an Vorschlägen.
- Leere Darstellung anzeigen, wenn kein Angebot ausgewählt wurde: Mit dieser Option können Sie festlegen, wie die Nachricht verarbeitet werden soll, wenn einer der Vorschläge nicht existiert. Wenn diese Option aktiviert ist, wird keine Darstellung des fehlenden Vorschlags angezeigt und es wird auch kein Inhalt für diesen Vorschlag in der Nachricht angezeigt. Wenn die Option deaktiviert ist, wird der Versand der Nachricht selbst abgebrochen und die Empfängerinnen und Empfänger erhalten keine Nachrichten mehr.
Angebotsvorschläge in einen Versand einfügen inserting-an-offer-proposition-into-a-delivery
Die Darstellung der zu unterbreitenden Angebote wird mithilfe der Zusammenführungsfelder in den Text des Versands eingefügt. Die Anzahl der Vorschläge wird in den Parametern der Angebotsmodulabfrage definiert.
Die Nachrichtenpersonalisierung kann entweder über Felder des Angebots oder im Fall von E-Mails über Rendering-Funktionen geschehen.
Versand mit Versandentwurf delivering-with-delivery-outlines
Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung von Versandentwürfen, um im Zuge von Kampagnen Angebote zu unterbreiten.
Weiterführende Informationen zu Versandentwürfen finden Sie in der Dokumentation zu Campaign v8.
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Erstellen Sie eine neue oder öffnen Sie eine existierende Kampagne.
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Versandentwürfe sind im Tab Bearbeiten > Dokumente der Kampagne zugänglich.
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Gehen Sie in den Tab Versandentwürfe und fügen Sie einen neuen Entwurf hinzu. Klicken Sie nun für jedes im Versandentwurf zu referenzierende Angebot mit der rechten Maustaste auf den Entwurf und wählen Sie Neu > Angebot. Speichern Sie zum Abschluss die Kampagne.
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Erstellen Sie nun einen Versand, in dem Sie auf Versandentwürfe zugreifen können, z. B. einen Briefpost-Versand.
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Klicken Sie anschließend auf den Link Versandentwurf auswählen.
note NOTE Bei anderen Versandtypen (beispielsweise E-Mail) kann auf diese Option im Menü Eigenschaften > Erweitert zugegriffen werden. 
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Konfigurieren Sie nun über die Angebote-Schaltfläche die Platzierung sowie die Anzahl an im Versand zu unterbreitenden Angeboten.
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Fügen Sie die Vorschläge mithilfe der Personalisierungsfelder in den Nachrichten-Textkörper ein (siehe diesbezüglich den Abschnitt Angebotsvorschläge in einen Versand einfügen), bzw. durch Klick auf den Link zum Bearbeiten des Formats der Extraktionsdatei im Fall eines Briefpost-Versands.
Die Auswahl der zu unterbreiteten Angebote erfolgt aus denen, die im Versandentwurf referenziert wurden.
note NOTE Informationen bezüglich Ranking und Gewichtung der Angebote werden nur dann in der Vorschlagstabelle gespeichert, wenn die Angebote direkt im Versand erzeugt werden.