Über Outbound-Kanäle about-outbound-channels

Angebote können in verschiedenen Platzierungen über Inbound- oder Outbound-Kanäle unterbreitet werden. In diesem Kapitel werden die Outbound-Kanäle beschrieben.

Sie können sich auch dieses Video ansehen, in dem Sie erfahren, wie ein Angebot über einen Outbound-Kanal bereitgestellt wird.

Damit Angebote vom Angebotsmodul ausgewählt werden können, müssen sie zuvor validiert und für die Live-Umgebung freigegeben worden sein. Weitere Informationen finden Sie unter Angebotsvalidierung.

Die Angebotspräsentation über einen Outbound-Kommunikationskanal erfolgt per Briefpost, E-Mail, SMS usw., in der Regel im Batch-Modus (siehe Glossar). Sie können auch den einheitlichen Modus verwenden, insbesondere mit Message Center (weitere Informationen finden Sie im Message Center-Handbuch).

Für die Unterbreitung eines Angebots stehen verschiedene Optionen zur Verfügung. Dies kann beispielsweise über einen Versand, eine Kampagne, Versandentwürfe oder sogar Workflow-Aktivitäten erfolgen.