Über Outbound-Kanäle about-outbound-channels

Angebote können in verschiedenen Platzierungen über eingehende oder ausgehende Kanäle unterbreitet werden. Das vorliegende Kapitel behandelt die Unterbreitung Über Outbound-Kanäle.

Sie können sich auch dieses Video ansehen, in dem Sie erfahren, wie ein Angebot über einen Outbound-Kanal bereitgestellt wird.

Damit Angebote vom Angebotsmodul ausgewählt werden können, müssen sie zuvor validiert und für die Live-Umgebung freigegeben worden sein. Weitere Informationen finden Sie unter Angebotsvalidierung.

Die Angebotspräsentation über einen Outbound-Kommunikationskanal erfolgt per Direktversand, E-Mail, SMS usw., in der Regel im Batch-Modus (siehe Glossar). Sie können auch den einheitlichen Modus verwenden, insbesondere mit Message Center (weitere Informationen finden Sie im Message Center-Handbuch).

Es existieren verschiedene Optionen, um Angebote zu unterbreiten. Dies kann beispielsweise durch einen Versand, eine Kampagne, einen Versandentwurf oder auch diverse Workflow-Aktivitäten geschehen.