Lebenszyklus der Arbeitsdaten data-life-cycle
Arbeitstabellen work-table
In einem Workflow werden die von einer Aktivität zur anderen übertragenen Daten in temporären Arbeitstabellen gespeichert.
Die Daten können durch Rechtsklick auf die entsprechende Transition angezeigt und analysiert werden.
Wählen Sie im Kontextmenü die entsprechende Option aus:
-
Ergebnis anzeigen…
Diese Option ermöglicht die Anzeige der Zielgruppendaten und der Struktur der Arbeitstabelle (Tab Schema).
Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitstabellen und Workflow-Schemata.
-
Ergebnis analysieren…
Diese Option bietet Zugriff auf den Assistenten für deskriptive Analysen, welcher die Erstellung von Statistiken und Berichten über die in der Transition übermittelten Daten ermöglicht.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.
Die Zielgruppendaten werden bei Ausführung des Workflows bereinigt. Nur die letzte Arbeitstabelle ist zugänglich. Sie haben die Möglichkeit, den Workflow dahingehend zu konfigurieren, dass alle Arbeitstabellen beibehalten werden. Aktivieren Sie hierzu in den Workflow-Eigenschaften die Option Zwischen zwei Ausführungen die ermittelte Population festhalten.
Bei großen Datenmengen sollte diese Option jedoch nicht aktiviert werden.
Zielgruppendaten target-data
Die in den Arbeitstabellen gespeicherten Daten können insbesondere in Personalisierungsfeldern verwendet werden.
Auf diese Weise können Sie in einem Versand mithilfe einer Liste gesammelte oder aus Umfrageantworten stammende Informationen verwenden. Dies geschieht über folgende Syntax:
%= targetData.FIELD %
Personalisierungsinformationen vom Typ Erweiterung des Zieldatensatzes (targetData) stehen nur in Zielgruppen-Workflows zur Verfügung. Dies bedeutet, dass die Versandzielgruppe im Workflow zu bestimmen und in der in den Versand eingehenden Transition zu übermitteln ist.
Wenn Sie Testsendungen durchführen möchten, muss die Testversand-Zielgruppe daher im Modus Adressersetzung konzipiert werden, damit die Personalisierungsdaten ausgefüllt werden können. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.
Im folgenden Anwendungsbeispiel sollen Kundeninformationen in einer Liste gesammelt und dann in einer personalisierten E-mail verwendet werden.
Gehen Sie wie folgt vor:
-
Erstellen Sie einen Workflow, um die Informationen zu sammeln, sie mit der Datenbank abzustimmen und den Versand zu starten.
Im vorliegenden Beispiel enthält die Datei folgende Informationen:
code language-none Music,First name,Last name,Account,CD/DVD,Card Pop,David,BLAIR,4323,CD,0 Rock,Daniel,ARCARI,3222,DVD,1 Disco,Uma,ALTON,0488,DVD,0 Jazz,Paul,BOLES,6475,CD,1 Jazz,David,BOUKHARI,0841,DVD,1 [...]Die Aktivität zum Laden der Datei wird folgendermaßen konfiguriert:
-
Konfigurieren Sie nun die Aktivität vom Typ Anreicherung, um die geladenen Daten mit denen der Datenbank abzustimmen.
Hier dient die Kundennummer als Abstimmschlüssel:
-
Konfigurieren Sie dann die Versandaktivität. Sie wird basierend auf einer Vorlage erstellt und die Empfänger werden durch die eingehende Transition bestimmt.
note caution CAUTION Nur die von der Transition übermittelten Daten können für die Versandpersonalisierung verwendet werden. Personalisierungsfelder vom Typ targetData stehen nur für die in die Versandaktivität eingehende Population zur Verfügung. -
Verwenden Sie in der Versandvorlage die im Workflow gesammelten Daten.
Fügen Sie hierfür Personalisierungsfelder vom Typ Erweiterung des Zieldatensatzes ein.
Im vorliegenden Beispiel wird der bevorzugte Musikstil des Kunden und der bevorzugte Datenträger (CD oder DVD) - gemäß den Informationen der geladenen Datei - eingefügt.
Des Weiteren enthält der Versand ein Angebot für Kunden mit Kundenkarte, d. h. für Kunden, bei denen der Wert 'Kundenkarte' gleich 1 ist.
Daten vom Typ Erweiterung des Zieldatensatzes (targetData) werden wie andere Personalisierungsfelder auch in Sendungen eingefügt. D. h. sie können u. a. in Nachrichtenbetreffs, Linktiteln oder Links selbst verwendet werden.
Die in der ersten Aktivität des Workflows erhobenen Empfänger erhalten somit die folgende Nachricht:
