Website-Interaktion steigern
Verbesserung der Besuchszeit auf der Site, der Seiten pro Sitzung und der Interaktion mit Web-Inhalten durch relevante Erlebnisse. Dieses Ziel konzentriert sich auf die Bereitstellung kontextueller, personalisierter Web-Erlebnisse, mit denen Besuchende interagieren und über Inhalts- und Konversionspfade fortschreiten.
Wichtige Performance-Indikatoren
Die folgenden KPIs messen den Fortschritt bei der Erreichung dieses Ziels.
KPI
Beschreibung
Zeit auf Seite
Durchschnittliche Zeit, die Besucherinnen und Besucher auf wichtigen Seiten verbringen
Interaktion
Zusammengesetzte Bewertung von Interaktionen einschließlich Klicks, Bildläufen und Inhaltsnutzung
Konversionsraten
Prozentsatz der engagierten Besucherinnen und Besucher, die die gewünschten Aktionen abgeschlossen haben
Verwandte Anwendungsfallmuster
Die folgenden Anwendungsfallmuster unterstützen dieses Geschäftsziel.
Muster
Kategorie
Unterstützung dieses Ziels
Personalisierung
Bereitstellung personalisierter Web-Inhalte für nicht identifizierte Besucher auf Basis des Sitzungsverhaltens, um die Interaktion zu steigern
Personalisierung
Personalisiert Web- und App-Erlebnisse für authentifizierte Besucher mithilfe vollständiger Profildaten
Personalisierung
Bereitstellung KI-gesteuerter Inhalte und Produktempfehlungen, um Besucherinnen und Besucher bei der Interaktion zu halten
Dialogerfahrung
Bietet KI-gestützte Konversationserlebnisse, die Besucher durch die Inhaltssuche führen
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