Überlegungen zur Migration des Besucher-ID-Service für Adobe Analytics
Wenn Ihr Unternehmen plant, mit einer bestehenden Analytics-Implementierung zum Besucher-ID-Service zu wechseln, sind einige wichtige Themen zu beachten. Anhand dieser Überlegungen können Sie die Integrität der Besucheridentifizierung wahren und verstehen, wie der ID-Service in Anwesenheit einer vorhandenen Analytics-Implementierung funktioniert.
aid) und bewegt sich in Richtung der Verwendung einer Experience Cloud ID (mid). Alle Web SDK-Implementierungen verwenden standardmäßig bereits eine Experience Cloud ID (mid).Schnittstellen zwischen dem Besucher-ID-Dienst und älteren Analytics-Besucher-Cookies
Da AppMeasurement über eine eigene Methode zur Besucheridentifizierung verfügt, verfügen manche Besucher möglicherweise über veraltete Analytics-Cookies, wenn ein Unternehmen den Besucher-ID-Dienst bereitstellt. In der folgenden Liste wird beschrieben, wie ein Besucher unter verschiedenen Umständen identifiziert wird.
- Keine Besucher-Cookies vorhanden: Der ID-Service weist eine Experience Cloud-ID zu (
mid). - Ein
s_viCookie ist vorhanden: Der ID-Service schreibt zusätzlich zu einer Experience Cloud-ID (aid) die vorhandene veraltete Analytics-ID (AMCV) in dasmid-Cookie. Daaidin der Reihenfolge Vorgänge höher liegt, die alte Analytics-ID die Besucherkennung, bis dasAMCV-Cookie abläuft oder gelöscht wird. Wenn eine Nachfrist aktiviert ist, enthält der ID-Service in seiner Antwort sowohl diemidals auch dieaid. - Es ist ein Ausweich-Cookie vorhanden: Der ID-Service schreibt das Ausweich-Cookie (
fid) nicht in dasAMCV-Cookie. Stattdessen erhalten Besuchende eine Experience Cloud-ID (mid), als ob sie neue Besuchende wären.
Übergangsphase für den Besucher-ID-Service
Wenn Sie über mehrere Implementierungen verfügen, die Daten an dieselbe Report Suite senden, und Sie den Besucher-ID-Service nur für einige Implementierungen implementieren können, empfiehlt Adobe, eine Übergangsphase zu konfigurieren. Wenn beispielsweise der Support-Bereich Ihrer Site von einer separaten Tagging-Lösung verwaltet wird, kann der Besucher-ID-Service auf dem Rest Ihrer Site bereitgestellt werden, bevor der Support-Bereich aufgerufen wird. Ohne eine Übergangsphase erhalten neue Besucher, die den Abschnitt „Support“ anzeigen, eine alte Analytics-Besucher-ID, wodurch zwei separate Besucher gezählt werden. Bei einer Übergangsphase stellt der Besucher-ID-Dienst sowohl eine Experience Cloud-ID (mid) als auch eine ältere Analytics-Besucher-ID (aid) bereit, damit Bereiche Ihrer Site ohne den ID-Dienst bei der Besucheridentifizierung konsistent bleiben.
Wenn Sie die Bereitstellung des Besucher-ID-Service für alle Bereiche Ihrer Site koordinieren, benötigen Sie keine Übergangsphase. Wenden Sie sich zur Konfiguration einer Übergangsphase an die Adobe-Kundenunterstützung. Übergangsphasen können für bis zu 180 Tage konfiguriert und erneuert werden. Adobe empfiehlt, die Übergangsphase einzustellen, sobald Ihre gesamte Eigenschaft für die Verwendung des ID-Diensts konfiguriert ist.
Domain-übergreifendes Tracking
Einige ältere Implementierungen der Analytics-Besucher-ID verwenden möglicherweise „benutzerfreundliche Drittanbieter-Cookies“, bei denen zwei Domains dasselbe Besucher-Cookie in einer gemeinsamen Domain wie data.example.com teilen. Da es sich bei benutzerfreundlichen Third-Party-Cookies weiterhin um Third-Party-Cookies handelt, werden sie von vielen modernen Browsern zurückgewiesen, sodass Analytics zur Besucheridentifizierung eine Fallback-ID (fid) verwenden muss. Der Wechsel zum ID-Service ermöglicht es allen Domains, das AMCV-Cookie in einem First-Party-Kontext zu setzen, was ihre Lebensfähigkeit zur Beibehaltung einer Besucher-ID erhöht.
Während der Besucher-ID-Dienst versucht, ein Drittanbieter-Cookie für domänenübergreifendes Tracking (das demdex-Cookie) setzen, wird es von modernen Browsern häufig abgelehnt. Erwägen Sie die Verwendung der appendVisitorIDsTo-Methode, um die Experience Cloud-ID (mid) eines Besuchers zwischen Domains zu übergeben, deren Inhaber Sie sind.
Server-seitiges Tracking
Sie können getMarketingCloudVisitorID aufrufen, um die Experience Cloud-ID (mid) und getAnalyticsVisitorID, um die Legacy-Analytics-ID (aid) zu erhalten. Adobe empfiehlt, nach beiden zu suchen, um die Logik der Besucheridentifizierung beizubehalten.