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Besuchermigration

Last update: Mon Dec 30 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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NOTE
Wenn Sie den Experience Cloud-Besucher-ID-Service bereits implementiert haben, gilt die Übergangsphase nicht für Sie und sollte nicht aktiviert werden.

Bei der Besuchermigration werden die Besucher-ID-Cookies von einer Domain zu einer anderen migriert.

Beim Migrieren von Besuchern können Sie die Cookies zur Identifizierung von Besuchern beibehalten, wenn Sie die Datenerfassungsdomänen ändern. Das Ändern von Datenerfassungsdomänen kann die folgenden Gründe haben:

  • Wechseln von 2o7.net zu adobedc.net.

  • Sie implementieren den Besucher-ID-Service von Experience Cloud und wechseln von einer Datenerfassungs-Domain mit CNAME-Eintrag/Erstanbieterkontext zu adobedc.net, 2o7.net oder omtrdc.net

  • Wechseln zu einer Datenerfassung mit CNAME-Eintrag/Erstanbieterkontext (Erstanbieter-Cookies).

  • Wechsel von einem CNAME-Eintrag zu einem anderen (Domänenwechsel).

Wenn die Besuchermigration konfiguriert wurde und ein Benutzer die neue Domain ohne einen Besucher-ID-Cookie besucht, führt der Server eine Umleitung zum vorherigen Datenerfassungs-Hostnamen aus, ruft jegliche verfügbaren Besucher-ID-Cookies ab und wechselt dann zurück zu der neuen Domain. Wenn eine Besucher-ID unter dem früheren Hostnamen nicht gefunden werden kann, wird eine neue ID generiert. Dies erfolgt einmalig pro Besucher.

Migrieren von Besuchern process

In der folgenden Tabelle sind die Aufgaben aufgeführt, die für das Migrieren von Besuchern erforderlich sind:

Aufgabe
Beschreibung
Zu Beginn: Wenden Sie sich an den Kundendienst, und teilen Sie die Domain(n) mit, die migriert werden sollen, sowie den Migrationszeitraum, der aktiviert werden soll (30, 60 oder 90 Tage). Stellen Sie sicher, dass Sie die nicht sicheren und sicheren Domains einbeziehen.

Erstellen Sie eine Liste mit der exakten Syntax für die Domänen, zu denen und von denen migriert werden soll.

  • example.112.2o7.net > metrics.example.com
  • example.102.112.2o7.net > smetrics.example.com

Die Migrations-Hostnamen werden auf dem Adobe-Datenerfassungsserver konfiguriert. Der Kundendienst teilt Ihnen mit, wann die Änderung erfolgt, sodass Sie für den nächsten Schritt planen können.

6 und mehr Stunden nach dem Konfigurationswechsel: Aktualisieren Sie die Variablen s.trackingServer und s.trackingServerSecure in Ihrem Analytics JavaScript-Code, um die neuen Datenerfassungsserver zu verwenden.
Nachdem Sie diese Änderung vorgenommen haben, verwenden Sie den Experience Cloud Debugger, um zu überprüfen, ob die Analytics-Bildanforderung an den aktualisierten Datenerfassungs-Server gesendet wird.
Unmittelbar nach Aktualisierung Ihres Analytics-Code: Testen Sie Ihre Website, um zu verifizieren, dass die Umleitung zur vorherigen Datenerfassungsdomäne erfolgt.
Verwenden Sie einen -, um zu überprüfen, ob beim erstmaligen Zugriff auf Ihre Website oder nach dem Löschen von Cookies zwei HTTP-Status-Codes „302“ (Redirect) vor dem HTTP-Status-Code „200“ (OK) angezeigt werden. Wenn eine dieser Umleitungen fehlschlägt, wenden Sie sich an den Kundendienst, um sicherzustellen, dass die Migration ordnungsgemäß konfiguriert wurde.
Im gesamten Migrationszeitraum: Belassen Sie den DNS-Eintrag für den vorherigen Hostnamen weiterhin aktiviert.
Der vorherige Hostname muss über DNS aufgelöst werden. Andernfalls wird die Cookie-Migration nicht ausgeführt.
Aufgabe
Beschreibung
Zu Beginn: Wenden Sie sich an die Kundenunterstützung, und teilen Sie die Domain(n) mit, die migriert werden sollen, sowie den Migrationszeitraum, der aktiviert werden soll (30, 60 oder 90 Tage). Stellen Sie sicher, dass Sie die nicht sicheren und sicheren Domains einbeziehen.

Erstellen Sie eine Liste mit der genauen Syntax für die Domains, zu denen Sie migrieren und von denen Sie migrieren möchten.

  • example.112.2o7.net > metrics.example.com
  • example.102.112.2o7.net > smetrics.example.com

Die Migrations-Hostnamen werden auf dem Adobe-Datenerfassungsserver konfiguriert. Der Kundendienst teilt Ihnen mit, wann die Änderung erfolgt, sodass Sie für den nächsten Schritt planen können.

6+ Stunden nach Konfigurationsänderung: Aktualisieren Sie die s.trackingServer- und s.trackingServerSecure-Variablen in Ihrem Analytics JavaScript-Code, um die neuen Datenerfassungsserver zu verwenden.
Nachdem Sie diese Änderung vorgenommen haben, verwenden Sie den Experience Cloud-Debugger, um zu überprüfen, ob die Analytics-Bildanforderung an den aktualisierten Datenerfassungs-Server gesendet wird.
Sofort nach der Aktualisierung Ihres Analytics-Codes: Testen Sie Ihre Site, um sicherzustellen, dass die Umleitung zur vorherigen Datenerfassungs-Domain erfolgt.
Verwenden Sie einen Paketmonitor, um zu überprüfen, ob beim erstmaligen Zugriff auf Ihre Website bzw. nach dem Löschen von Cookies zwei HTTP-Status-Codes „302“ (Redirect) vor dem HTTP-Status-Code „200“ (OK) angezeigt werden. Wenn eine dieser Umleitungen fehlschlägt, wenden Sie sich an den Kundendienst, um sicherzustellen, dass die Migration ordnungsgemäß konfiguriert wurde.
Für den gesamten Migrationszeitraum: Der DNS-Eintrag für den vorherigen Host-Namen muss aktiv bleiben.
Der vorherige Hostname muss über DNS aufgelöst werden. Andernfalls wird die Cookie-Migration nicht ausgeführt.
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