Dokumentation Analytics Werkzeugleitfaden

Überblick über Kohortentabellen

Last update: Wed Apr 02 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Themen:
Kohortenanalyse

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In diesem Artikel wird die Kohortentabelle in Adobe Analytics beschrieben.
Unter Kohortentabelle finden Sie die Version dieses Artikels für Customer Journey Analytics.

Eine Kohorte ist eine Personengruppe mit gemeinsamen Merkmalen innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums. Eine Visualisierung der Kohortentabelle ist z. B. dann nützlich, wenn Sie wissen möchten, wie eine Kohorte mit einer Marke interagiert. Sie können problemlos Trend-Änderungen offenlegen und entsprechend reagieren. (Erläuterungen zur Kohortenanalyse sind im Internet verfügbar, z. B. unter Cohort Analysis 101.)

Nachdem Sie einen Kohortenbericht erstellt haben, können Sie dessen Komponenten (bestimmte Dimensionen, Metriken und Filter) kuratieren und den Kohortenbericht dann für andere freigeben. Weitere Informationen finden Sie unter Kuratieren und freigeben.

Beispiele für die Nutzung einer Kohortentabelle.

Starten Sie Kampagnen, die dafür ausgelegt sind, eine erwünschte Aktion anzuregen.
Erhöhen Sie das Marketingbudget genau zum richtigen Zeitpunkt im Kundenlebenszyklus.
Erkennen Sie, wann eine Testphase oder ein Angebot beendet werden sollte, um den Wert zu maximieren.
Gewinnen Sie Ideen für A/B-Tests in Bereichen wie Preisstruktur, Upgrade-Pfad usw.

Die Kohortentabelle steht allen Customer Journey Analytics-Kundinnen und -Kunden mit Zugriffsrechten auf Analysis Workspace zur Verfügung.

Unter Kohortenanalyse in Analysis Workspace finden Sie ein Demovideo.

IMPORTANT

Die Kohortenanalyse unterstützt keine nicht filterbaren Metriken (einschließlich berechneter Metriken), Nicht-ganzzahlige Metriken (z. B. Umsatz) oder Vorkommnisse. In der Kohortenanalyse können nur Metriken verwendet werden, die auch in Filtern verwendet werden können. Außerdem können diese Metriken jeweils nur um 1 inkrementiert werden.

Kohortentabellen in Customer Journey Analytics unterstützen Dubletten-basierte (oder beliebige numerische) Metriken. Beispielsweise kann „Purchase.Value“ (eine Dublette) als Einschluss-/Rückgabemetrik verwendet werden. Darüber hinaus sind alle Metriken, die über den Analytics Source Connector an Adobe Experience Platform übergeben werden, ebenfalls Dubletten.

Funktionen der Kohortentabelle

In den folgenden Abschnitten werden Funktionen zur Kohortenanalyse beschrieben, die eine Feinabstimmung der Kontrolle über die Kohorten ermöglichen, die Sie erstellen.

Weitere ausführliche Informationen zum Erstellen einer Kohorte und zum Ausführen eines Kohortenanalyse-Berichts finden Sie unter Konfigurieren einer Kohortentabelle.

Kundenbindungstabelle

Eine Bindungskohortentabelle gibt Personen zurück: Jede Datenzelle zeigt die Roh- und Prozentanzahl der Personen in der Kohorte, die die Aktion während dieses Zeitraums ausgeführt haben. Sie können bis zu 3 Metriken und bis zu 10 Filter einschließen.

Ein Bindungskohortenbericht, der die Einheiten und den Prozentsatz der Personen in der Kohorte angibt.

Abwanderungstabelle

Eine Abwanderungskohortentabelle ist die Umkehrung einer Bindungstabelle und zeigt die Personen an, die abgewandert sind oder die Rückkehrkriterien für Ihre Kohorte im Laufe der Zeit nie erfüllt haben. Sie können bis zu 3 Metriken und bis zu 10 Filter einschließen.

Eine Abwanderungstabelle mit den Einheiten und dem Prozentsatz der Personen, die die Rückkehrkriterien für eine Kohorte nicht erfüllt haben.

Rollierende Berechnung

Sie können die Kundenbindung oder -abwanderung basierend auf der vorherigen Spalte berechnen, nicht basierend auf der eingeschlossenen Spalte, was als rollierende Berechnung bezeichnet wird.

Ein Kohortenbindungsbericht, der Berechnungen zeigt, die auf einer vorherigen Datenspalte basieren.

Latenztabelle

Eine Latenztabelle misst die verstrichene Zeit vor und nach dem Aufnahmeereignis. Das Messen der Latenz ist ein hervorragendes Tool für die Vor- und Nachanalyse. Die Spalte Aufnahme befindet sich in der Mitte der Tabelle, und die Zeiträume vor und nach dem Aufnahmeereignis werden auf beiden Seiten angezeigt.

Ein Kohortenbericht, der die verstrichene Zeit vor und nach einem Ereignis zeigt.

Angepasste Dimensionskohorte

Sie können Kohorten auf Grundlage einer ausgewählten Dimension und nicht auf Grundlage zeitbasierter Kohorten (was die Standardeinstellung ist) erstellen. Verwenden Sie Dimensionen wie Ort-Geo, Marketing-Kanal, Kampagne, Produkt, Seite, Region oder jede andere Dimension, um zu zeigen, wie sich die Bindung ändert. Basierend auf den verschiedenen Werten dieser Dimensionen.

Ein Kohortenbericht, der einen benutzerdefinierten Bericht mit ausgewählten Dimensionen zeigt, nicht die standardmäßige, zeitbasierte Kohorte.

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